第49章 拍马屁 作者:未知 Kevin一头雾水的继续看下去,疑惑的眉头渐渐舒展开来,看完邮件结尾的视频內容,他终于明白对方的意思。 這是一件很小很小的事情,小到他作为公司最高管理者根本接触不到,也不会去操心一個外国消费者跟外国经销商的小纠纷——根本沒有属下敢把這种事情摆到他面前,那是找骂,更低级的员工也无法接近他。不止他,和他差不多身份地位的人,都很忙,其他人恐怕点都不会点开這封邮件。 他感到匪夷所思,他更好奇這個中国小姑娘怎么知道他的私人邮箱地址?难道他的隐私信息在他不知情的时候泄露了嗎? 這還了得! 他赶紧上網查了一遍——Kevin今年34岁,他是麻省理工的计算机硕士,大学毕业后进入UYX公司,从底层软件工程师做起,到接任自己父亲总裁的职位,只用了10年時間,他一直主管技术研发的工作,他自身技术不比公司内任何一位工程师差。 他在網上溜达了一圈,并沒有发现任何疑似自己隐私泄露的蛛丝马迹,他的邮箱也沒另外收到其他的骚扰邮件! 真是奇了怪了。 再回到投诉邮箱的頁面,Kevin大可以把這封邮件当成垃圾邮件,直接删掉,他是大忙人,吃饱了撑的去管遥远的中国消费者的诉求,一台笔记本电脑的价值不到1000美元,他每秒钟能赚到的钱,远大于這個数字。 但他知道放任不管,他的内心一定会受到谴责——因为這個小姑娘很有礼貌的說, “抱歉先生,我大概冒昧打扰到您了,我知道我买笔记本电脑的事情对你而言,是很不起眼的,就像大海裡一颗沙粒;可对我自己来說,這台笔记本花费我家三個月的全部收入。” “事实上,我是一個自闭症患者,我和我外祖母相依为命,我的病导致我們家沒有什么积蓄,外祖母近七十岁高龄不得不還在坚持工作,我們以前从来沒有拥有過家庭电脑。但這不妨碍我一直都知道UYX這個国际品牌,我也知道您,Zimmer先生,您是一位伟大的老板,您带领UYX开创了個人计算机的新纪元,你睿智、自强、博学,一直是我非常仰慕和钦佩的偶像。” 這番尬吹的马屁,拍得Kevin心花怒放。 同时他也为小姑娘的身世感到同情,他有一個朋友的儿子也是自闭症,他知道這对一個家庭而言是多大的打击。 “我的梦想就是拥有一台UYX牌的笔记本电脑,如此一来,我就可以通過电脑,学习到更多的知识。我即将参加中国的大学入学考试,外祖母为了支持我学习,同意我去商场购买這台笔记本电脑。我满心期待,以为自己梦想成真,沒想到会遇到這样的事情,我试图去跟商场的柜台负责人沟通,但他们并不承认自己的错,我实在沒有办法,才求助于您,我相信您是一個英明神武,明辨是非的人,您一定会为我做主。” 叶棠的用大段文字卖惨,她的文字渲染能力很强,英文水准极高,用了几個戏剧性的转折,三言两语就将自己打造成悲情苦难但坚强乐观的女孩人设,成功勾起总裁大人的同情心。Kevin哪裡舍得关掉這封邮件! “从他们的对话可以听出来,我并不是第一個受害者,如果任由他们继续以這样的服务方式对待其他UYX的消费者,UYX在中国的声誉会受到很大的影响,毕竟大众被欺骗后,首先最直观的想法是UYX這個品牌,他们会认为骗人的是您的公司。” 好了,這段话格局大了,把一件小事一下子上升到公司名誉和诚信這么要紧的問題上,更加坚定了Kevin要把這件小事管到底的决心。 他略作思考,回复了這封邮件,他写道:“你的投诉我已经收到了,請放心,我绝不会姑息這种恶劣的销售行为。我在美国,我這裡是美国時間早晨七点钟,待会儿我去公司工作,我将找公司中国区销售负责人谈话,我一定会解决你的問題。” “滴”的一声,“您有一份新的回信!” 叶棠沒想到Kevin回复的這么快,這么及时。 不過她知道這封邮件一定会“感动”Kevin。 Kevin十分自恋,他认为自己有颜、有钱、有地位、有学历,技术牛逼,随便玩一個爱好例如帆船,也能从业余做到专业。他這么完美无缺的人,理应成为全民偶像,供人崇拜。因此与其他CEO、总裁不同,他很喜歡接受媒体采访,甚至可以說,他很享受在聚光灯下、万众瞩目的感觉。 每個季度UYX的新品發佈会,一定是由他亲自主持的,發佈会之后,他往往還会搞一场個人专访。他的确非常优秀,在世界范围内圈粉无数,许多人都是因为喜歡他,而成为UYX的用户。 与Kevin交往一年,叶棠自认为了解他的性格,她知道他其实是一個很心软很容易被感动的人。 恐怕谁都想不到外表霸道总裁范儿的男人,不敢看恐怖电影,他害怕!而且他也不愿看悲情电影,否则他可以抱着她哭個不停,每次都是她拍着他的背,安抚他不要怕/安慰他不要哭。 看到Kevin的回信,叶棠勾起嘴角,心裡有了底,她估摸着她的电脑問題很快就能得到解决了。 她从书桌前站起来,准备洗洗睡了,時間不早了,今天是她病假的最后一天,明天她得去学校上课。手机這时响了一下,是来自B站APP的提示音,“您有一條粉丝留言。” 诶? 难道是她發佈的视频有回应了?她点开看, “你好,我看了你的视频,請问视频內容是否真实发生在昱初百货?”這條评论竟然来自那個昵称奇怪的“Hlcisy”。