016-看前面黑洞洞
毕竟能够把自己的集团說成是勾八厂家，上一個他见過的還是沒有這种上一個……
“到时候再一宣传，水军黑一下——啧！铁完蛋！”
“大小姐，我們不是打击别的竞争对手，我們是在想办法提高自家产品的竞争力。”
“诶？是嗎？哦不好意思，第一次当资本家，差点忘了……”
艾丽娅舔了口棒棒糖，主要是赚钱這事儿和她過往有点专业不对口，净奔着搞事儿去了。
“不過這么做，和降低集团的估值有什么关系呢？”
雷凡摸了摸下巴，怎么想都是提高集团形象价值的一手大棋。
召回這种事情意味着出血，但同样這种事情也意味着商业信誉和负责。
沒有谁能够說自家的产品百分百沒有問題的，消费者也能理解這么一個道理，要不怎么有售后服务呢？
那是如果有谁发现产品有問題之后百分百召回处理，那在敷衍售后和负责售后的厂家之间，消费者以后会選擇谁？
用脚想都自然是選擇更负责的企业，那种含糊不明混淆事实的，才是他们厌弃的。
“召回所有洗衣机，然后在集团门口直接砸了，闹大点，让大家都看笑话。”
艾丽娅說着顿时眉飞色舞起来，一巴掌拍在自己大腿上：“這不就可以导致我們集团的产品以后卖不出去，大大地打击了艾氏集团的价值了嗎！”
“……大小姐你好像很高兴的样子。”
“我這是悲伤——情难自禁，艾氏集团怎么能够见大义而惜身，为小利而亡命呢？集团是要长久地做下去的”
“话虽然這么說，但是這么做是不是有点太激进了。”
雷凡掰着手指头算了笔账：“召回所有的产品問題不大，发售两個月的话，销售出去的量不会太高，但是生产线的调整需要安排，抢占市场的型号沒有重新研发出来填补空缺，另外售后服务和各大线下網点或者是網上商城的对接，更别說物流、舆论等等一系列問題……”
“那些是谁的事？是你的？還是我的？”艾丽娅不屑撇嘴：“那得是家电部门需要头痛的事情！”
“這倒也是。”
“所以怎么样？你觉得這套组合拳如何？”
“我觉得其实可以，就是执行方面会有点麻烦，但就像是大小姐你說的那样，家电部门那么多人，他们该负责的就该忙起来，正常。”
在艾丽娅看来，自己的行为是纯纯给集团添堵，本沒想過雷凡能够轻易同意。
她虽然有個‘提高集团信誉’的借口牌可以打，但事实上是现在的消费社会，有的是選擇，为什么大众非得等你改過自新？你不行就去买别家的，這事儿算什么大事儿，又不是当年市场上沒得选的时候。
现在买家电，消费者才是大爷，钱攥在手裡想要谁伺候，谁就得颠颠上来伺候。
而在雷凡看来，召回有质量問題的产品只能算阵痛，后续即便不召回，也会面临质量問題导致的售后支出暴增。
他是個做题家出身的算账大师，一款洗衣机产品的销售寿命长达两三年，要是卖出去两個月就频繁爆出质量問題，那保修期内的人工物料费用，叠加起来的钱能比现在直接止痛来得少不成？
一来二去算一下账，长痛不如短痛，更别說還能够塑造负责的形象。
只是他的角度沒有艾丽娅那么接地气罢了，纯粹是处于可控的风险管控和商业利益之间的考量。
“既然這样，那你就去安排吧！”
“這個恐怕不行。”
“嗯？为什么？”艾丽娅嘎嘣一口咬碎棒棒糖：“你不是說可以嗎？”“想法可以，但是操作的话，我沒办法安排。”
雷凡摊了摊手：“我是集团的金融保险部负责人，家电的话属于是消费电子部门，我沒办法插手。”
今天人家售后主管客气，叫一声雷总，但是人家要是不客气，雷总也不過是别的部门的大瘪三。
县官不如现管，雷凡還能隔空给人家穿小鞋怎么着？只能說人家会做人，客客气气大家都给面子罢了。
“哦，這样啊……”
艾丽娅回忆了一下艾氏集团的四個大部门，消费电子、保险金融、机械化学，以及最后一個物产部门。
“保险金融部门是你在管，消费电子是谁？”
“……艾如虎董事。”
“我大伯？”艾丽娅挠了挠脸：“机械化学的话我记得是我三叔——物产呢？”
“物产部门太零碎了，包括其他的股东，大多数都有子公司混杂在裡面。”
艾氏集团的物产部门其实是最开始艾如龙赖以起家的老底子，包括制糖、纺织、酒店、广告、医院甚至是游乐园，什么乱七八糟的只要能够和物业、产业挂钩的，都能往裡塞。
甚至還有一支足球队和一支棒球队，只不過成绩不怎么样，纯粹是广告需要的玩票性质。
“意思是如果我想要召回這批有問題的家电，我需要和我大伯通气才行。”
“确切地說，是需要艾如虎先生点头同意，正规的流程還是要走的。”
“他肯定不会同意。”艾丽娅很有信心：“他就是個只看得见面前掉了几個钢镚的瞎子。”
雷凡下意识点了点头——如果让艾如虎来选是赶紧止痛召回，還是缓慢的售后支出割肉，那他绝对选后者。
因为售后支出细水长流，一時間看不到這么多损耗，就可以假装无事发生。
相比起来，一款产品的质量問題召回会引发什么风波，会不会影响他的威望和屁股底下的位子，才是他更看重的。
“那么，大小姐是准备放弃嗎？”
雷凡觉得如果大小姐不敢面对她大伯，那他就给大小姐推薦第二個方案。
艾氏集团的消费电子部门虽然是艾如虎在管理，但是艾如虎又不会影分身，其他高管是可以拉拢的。
恰好這也能够提高大小姐在集团内部的掌控能力，拉拢中层甚至是基层，然后反向包围高层，不失为王道打法。
要不然怎么那么多高管跳槽的时候，老东家都会要求跳槽的高管签署竞业协议？
就是因为那些高管手底下拿捏着一大批中层管理的人脉，一個人跑了不可怕，一旦還在這個领域裡混，分分钟就把公司人才库给你掏空，不管是跳槽還是自立门户，都相当于是养虎为患。
至于說技术什么的，反倒是其次——就算一個人死记硬背，也很难拿走一整個科研团队才能搞出来的技术。
可就在雷凡准备献上上中下三策，然后請大小姐算中策的时候，艾丽娅却直接掏出了手机。
“喂——大伯啊？是我啊，小娅，你在公司嗎……诶，对对对，你来公司签個字呗。”
艾丽娅语气熟络地和大伯說着话，听得雷凡瞪圆了眼睛：“嗯，和公司的经营有关，就消费电子那边的一個洗衣机产品……嗨呀现在三两句话說不清楚，你不来的话那我就去找三叔啦，反正谁都行——好，那我去你家那边细說，你让司机来接我呗，另外记得让司机帮我带個可丽饼，你们别墅那边的游乐园园区就有卖，我要草莓味的，多奶油多草莓！”
“……？”
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