第996章 点评人机制
“沒有实际损失，但基金公司的名誉多少受到了一些影响。”杭雨說道：“虽然我們主动公开获得了很多用户的谅解和支持，但還是有很多批评我們，扭曲该事件对我們进行抹黑的文章出现。”
“是不是很生气。”刘盛建笑着道。
“多少有一点。”杭雨說道。
“将心比心，你们偶尔遇到這种事就觉得很麻烦，政府可是天天都遇到這种事。比如我之前给周边村镇修路，出了点意外，就被人报道出去，說我們规划不好，强拆农民房屋。为這事我被上级叫去训斥了一顿，網上也有不少人骂我們這個领导班子，就在你们的微博上面。”刘盛建說道。
“是嗎，我沒有注意。”杭雨說道。
“你日理万机当然不会注意這些事情，我只是告诉你，做媒体不能光顾着利益，尤其是你们這种影响力极大的平台。你们沒有管理好平台，给我們带来的麻烦特别大，甚至会造成经济损失。這年头做点事不容易，以前政府沒钱修路，被当地村民骂。现在有钱修路了，拆迁又被骂。我想建设文化街道，最大的难题也是选址和拆迁。”刘盛建說道。
“您放心，我已经专门开会讨论過這件事，微博整改方案也出来了。”杭雨說道。
刘盛建第三次对他說微博舆论的問題，让杭雨意识到，政府显然特别重视。杭雨觉得，一方面是微博的影响力真的很大，一方面是微博的舆论环境确实不好。
還有一個很重要的原因，這么多網络平台当中，比较好整改的也就微博。严格来說是比较好沟通的，因为其他網络平台多是外资控制的，政府只能规范，不能实际控制。
所以我們可以看到，大部分網络平台的舆论环境其实都不算很好，個别平台更是顶风作案，根本无法管控。
而江燕公司是杭雨的一言堂，只要說服杭雨，就能得到江燕公司的支持，這对政府来說绝对是一個值得争取的对象。
“你们打算怎么整改，說来听听。”刘盛建好奇道。
——
主持微博整改工作的是微博部门总裁岳勤，他亲自召开了新闻發佈会，公开了這次整改计划，希望得到用户们的支持。
进行大范围的整改，如果沒有人支持是很难进行下去的，如果用户都不理解，說明這個计划不合理。
“去年一整年裡，微博接到的用户举报多达四十多万條，大部分都是举报营销号，水军賬號，以及個别言论不良的個人賬號。我們十分重视這個問題，并专门研究了這三类账户，发现情况确实很严重。大量营销号，水军号，不良号充斥微博，严重影响了普通用户的体验效果。为了加强用户体验，我們决定对微博的舆论环境进行整改，還大家一片晴朗的天空。”岳勤說道。
来参加發佈会的观众们纷纷鼓掌，這些观众都是微博的忠实用户，早就看不惯那些营销号等等，终于等到今天了。
“我們一共确定了三大方针，各位請看大屏幕。”岳勤走到讲台一旁，把屏幕让出来，上面显示出三行字。岳勤說道：“第一條是营销要有底线，第二條是不能弄虚作假，第三條是扶持正能量>“我們不反对营销，也不可能完全杜绝商家营销，但是那些毫无底线的营销方式，我們以后不会再容忍了。比如之前有一個卖多功能马桶的营销号，为了吸引用户，把国内工业品說成是日本手工打造。欺骗用户是一方面，文章裡還捧高日本贬低国产，完全不顾事实，這样的营销号将会成为我們的打击对象。還有一個很火的营销号，几毛钱一张的面膜說成欧美进口名品，竟然敢卖二十块钱一张。虽然用了沒有事，但是也完全沒有用，遭到了很多用户的举报。”
“部分用户责怪我們公司沒有管理好，我感觉挺冤枉的，因为這种营销号很难管理。总不能每一個营销号，我們都請人去试用他们的产品吧。所以呢，在打击不良賬號方面，我希望各位用户能积极一点，发现問題马上举报。当然，举报量要达到一定程度才能引起重视，如果只有几個人举报，我們不敢肯定是不是商业对手的恶意举报，查起来需要比较高的成本。”
“除了造假欺骗之外，還有一种营销号虽然沒有产品造假，但是为了刺激用户消费，字裡行间极力扭曲用户的消费观念。比如有個卖保健品的，通常我們提到保健品都是针对中老年用户，但這個保健品公司很新颖，他们针对的是年轻上班族。”
“按照他们的說法，這种名为宿便通的药物，早上喝一小杯可以把宿便排除干净，保证身体健康。药物本身的效果還不错，可是文章写的太過分，为了刺激上班族购买，鼓励大家久坐，多吃烧烤，熬夜。把這些不良习惯說成无所谓，說成是正常的，是应该的，误导年轻人的生活习惯。”
“我們都知道，现在很多年轻人爱玩游戏，爱上網，爱吃烧烤，要控制這些行为本来就比较困难了。看到這样的文章，很容易产生破罐子破摔的心理，這对消费者是不负责任的，也是我們打击的对象。”
岳勤举的這個列子是比较轻的，還有一些比较严重，但是不方便說出来。因为大部分营销号都是针对女性消费者的，扭曲女性消费观的文章最多。
但是不能明說，因为這些营销号太会写了，反驳他们会遭到女性消费者的攻击。而且江燕公司作为电商发家的企业，是需要女性消费的，不可能過度打击這些营销号。
“弄虚作假就不用多說了，现在網上很多枉顾事实的新闻，或者本人還沒有搞清楚事实，就到处煽动用户。以后凡是证明不属实的文章，我們都会马上刪除，并对作者进行禁言或刪除賬號的惩罚。如何证明文章是否属实呢？這是一件很复杂也很困难的事情。”
“光是靠举报机制還不够，因为這個机制很容易被水军利用来抹黑竞争对手。为此，我們将会在下周一推出一项全新的账户种类，叫做专业点评人。我們会把微博话题分成多個门类，子门类，包括明星娱乐，網络游戏，军事政治，国际局势，商业科技等等，所有公众号在发表一篇文章之前，必须選擇大门类和子门类。而专业点评人，则是某個门类的专家，可以直接在该门类的文章下面进行点评。且点评不能刪除，自动置顶，从而起到对普通用户的閱讀引导作用。”
点评人机制一說出来，观众席一片哗然。
哗然的都是那些做公众号的观众，因为這個机制对他们的影响太大了。
很多文章之所以可以忽悠大量用户，主要原因是普通用户认知水平较低，或者說专业不对口。比如一個工程师，他不一定了解政治問題，一個程序员不一定了解化妆产品，而一個学生估计大部分领域都不了解。
当他们看到自己不了解的领域文章时，就很容易被那些看似有道理的言论忽悠。而专业的点评人，他们的点评自动置顶，结果可想而知。
“专业点评人，自然要专业，所以申請点评人账户的流程会比较困难。這是为了保证点评人的水平在線。”岳勤說道。
“假如作者和点评人勾连，该如何解决這個問題呢？”记者问道。
“解决不了，但是我相信不可能每一個点评人都被收买，如何判断哪個点评更真实，這是用户要做的事情。我們不可能什么都给大家做好，也不可能营造一個温室，用户也需要进步。”岳勤回道。
“申請点评人有些什么具体要求呢？”记者问道。
“首先，必须公开现实身份，這個要求你们满意嗎。”岳勤說道。
记者们纷纷点头，别的要求先不提，光是公开现实身份這一條，就极大地保证了点评人的公正性。
不用怀疑有沒有人会申請，点评人的评论不可刪除，自动置顶這一條特权，就会吸引很多人申請该类账户。那些精英用户是不介意公开现实身份的，很多精英用户甚至主动公开，因为這对他们是有利的。
“最后一條，扶持正能量的营销号，在各個领域进行科普。這一條是跟点评人机制相辅相成的，得到众多点评人好评的文章，我們才会进行推广。当然，點擊量和转发量等数据依旧是重要依据。”岳勤說道。
微博選擇推广文章，以前主要是依据點擊量，转发量等数据，但是這些数据可以买水军造假，所以很不好判断。
而引入点评人机制，点评人账户的申請难度高，且都公开现实身份的，他们的评价显然更靠谱一些。
但也不能完全相信点评人，所以用户的评价也很重要。
“這三條整改方针，将会在微博，以及微博的系列平台陆续使用。包括微博音乐，微博视频等平台，都将添加专业点评人的机制。也就是說，点评人不仅可以评价文章，也可以评价音乐视频等作品。”岳勤說道。
主动推广好文章，科普文章，可以引导整個微博平台的风向。
因为很多用户不会主动挖掘，他们大部分时候就看官方推广的账户。
——
“早该這样了，我就說嘛，只要你们用心去做，怎么可能管不了媒体风向。”刘盛建知道他们的整改三大方针后，立即对杭雨表示赞赏。
虽然整改结果還沒有出来，但是看這三大方针无疑是很好的。
关键是用心了。
“主要是下這個决心不容易，您也知道微博已经发展的很不错了，這种情况下搞大整改是有风险的。這三條方针看似很有道理，实际运用结果如何我也不敢肯定。您是不知道我怎么想的，我已经做好了微博崩溃的心理准备。”杭雨說道。
“不会的，就算受到影响，也不至于直接崩溃。”刘盛建說道。
杭雨只是笑笑不回话。
其实江燕公司提出這三條方针，只是明面上的，看起来的确很美好。
但杭雨岂是那种看表面的人，他很了解微博的用户喜歡看什么，如果真的严管，估计微博真的会完蛋。所以表面上讲得好，真正操作起来，還是要宽松很多的。
這三條方针是给用户看的，也是给政府看的，让他们知道公司用心了。
当然，也确实用心了，至少点评人机制的推出，会给微博生态带来不小的变化。相信有了专业点评人的引导，用户们看文章的时候，不会那么容易被忽悠了。
微博原来有一個谈不上好或不好的现象，博主会根据喜好選擇性置顶评论和刪除评论。结果就是用户看不到有道理的评论，评论区一片形势大好。但是又不能取消博主的刪除功能，因为喷子，水军太多，如果不能刪除评论，估计博主们会被专业黑搞的沒法混。
专业点评人的评论不能刪除，這是一种比较合理的解决方案。
点评人必须公开现实身份，但是注意，并不是公开现实身份就能当点评人。比如一個臭不要脸的渣渣，這种肯定无法通過审核，必须是真正的社会精英，有身份有一定地位，专业水平高的人。
這样的人，通常来讲不会刻意抹黑，更加不可能辱骂。
而且因为人数比较少，也好管理，如果点评人做得不好容易进行处罚。不像那些水军，一個人可以註冊N個账户，封号都封不過来。
但是某些所谓的社会精英，他们的话也不能尽信。
因为這样的人，往往不会像普通人一样，单纯地在網上发表观点。他们如果费心去做一件事，多半是为了名利，理解這点才能客观地理解点评人机制。
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