第1073章：我要投诉！ 作者：蠢蠢凡愚QD 在经過一番激烈驾驶之后，這台昨天才到店只跑了不到10公裡的i8，此时浑身挂满了灰尘，后面的侧翼板上也添了几处石子的刮伤。 骤然刹车扬起的漫天灰尘之中，正当陈桦等人想上前问责的时候，副驾驶的车门猛然打开。一個脸上鼻涕眼泪横流，身上沾满了花花白白不知道什么液体的人，从车裡一個飞身就窜了下来，直接趴在了地上。 似乎是爱死了坚实的土地一般，那人趴在地上不就起来了！ 带尘埃稍落，陈桦等人上前一看，不是自家的实习销售员刘希還是谁？ “你怎么這個样子！？”负责带刘希的一個销售主管一愣，立刻上前去扶。 身上原本就沾满了呕吐物，再经地上這么一趴，刘希的身上已经挂了一层黏土制作的“盔甲”。此时若不是脸上的表情已经怂成了狗，一脸的哭丧像，活脱脱就是一個西装版本的兵马俑。 见到自己的“亲人”，刘希哇的一声就放声大哭起来，“哇、主管，我特么今天遇到疯子了啊！” 他扶着主管的胳膊，愤怒的回身一指：“那個家伙绝逼是精神病！他特么开起车来不要命的啊！快报警把他给逮起来！” 见到自己的员工這個样子，总经理陈桦心裡也是憋了一股子气。 虽然正信旗舰店的服务宗旨是以顾客为本，但是這并不表示万事都依着顾客的性子来。而很显然，今天這样的情况，看起来主要的责任還是在那個顾客身上。 想到這裡，他理了理身上的西装，在尘埃落定后走到了i8的主驾驶门旁。 见到车内那满脸络腮胡的男子正拿着电话不知道說着什么，发现自己后冷眼看過来，陈桦不客气的敲了敲车窗。 车窗缓缓落下。 “先生，請你下车。”陈桦的面色沉入水般說到。 “你是這裡的总经理？”车内的李凡愚看了看来人西装左侧胸口的员工牌，冷冷问到。 “沒错先生。我是正信郑州旗舰店的总经理陈桦。請您立刻离开我們的试驾车。刚才的情况我們都已经看到了，你刚才的所作所为，已经严重的威胁到了您和我店员工的人身安全，并对我店的财物，也就是這辆用作与试驾的i8造成了损坏。我现在要求您立刻下车，接受我們的处理。” 李凡愚冷笑一声，“你的意思是，要处理我？” 陈桦深吸了口气，“沒错先生。” “那好。”李凡愚推开了车门，缓缓下车。因为肚子是硅胶贴上去的，所以他下车的姿势有些不利落。 在围观众人“敬畏”的目光和轻声议论之中，他站到了陈桦的面前，一字一顿道：“在你们处理我之前，我要对那你们店的员工进行投诉。” “投诉？”陈桦的眉头一皱。 心道這人八成是個神经病，要么就是来搞事情的。 车子让你丫开成這样，人被你丫吓得到现在腿都還站不直。造成這样严重打击结果，居然還要投诉？ 真是不可理喻，滑天下之大稽！ 不光是陈桦感到不能理解，就连在旁看热闹的顾客都看不下去了。 “這人神经病吧這人？把车子和销售员搞成了那样，居然還想反咬一口？” “就是，别跟他說那么多了！报警报警！這样人的人就别跟他啰嗦了，让警察来解决。该赔钱赔钱，该咋办咋办！” “头一次看到這样厚颜无耻的人，八十万的车给人开成這样，居然還要投诉。大哥，您這脸皮不薄啊！” 陈桦也呵呵一笑，在身后对保安们做了個手势，饶有兴趣的說道：“那么先生，您要投诉什么呢？” 李凡愚摸了摸让他的脸有些发紧的假胡须，歪了歪脑袋，举起了手指：“第一，你们店的员工狗眼看人低，在我提出试驾时予以拒绝，差别对待顾客。在上车试驾后，這名员工更是对我出言讽刺，进行语言攻击。這违反了你们的销售守则。” 哗！ 当他說完，周围的顾客就议论了起来； “不会吧？正信旗舰店的服务质量一直都挺好的啊？” “可能是真的。我今天到店其实是想买宏光的，但是看到宝马品牌开了展区并且i8的实车到店，就像去看一下。但可能是我不像是有钱人的样子，這個销售员不理不睬的，态度傲得很。” “真的？我的天。那我好像理清楚事情的前因后果了；肯定是這個人销售员那裡受了气，然后在试驾的时候开始报复。肯定是這样的！” “嗯、我感觉這個概率也很大。虽然行为极端了一些，但是如果真的遇到個狗眼看人低的销售员，倒确实是挺让人生气的。” 听到周围的议论，陈桦眉头一皱。 要是换作别人被顾客這样投诉，他想都不想就知道是子虚乌有。但是对于刘希，他還着沒這個底气——毕竟是自己的表弟，人品什么样他清楚的很。 他回身看了看刘希，“這位先生說的是真的？” “屁！沒有的事儿！”刘希狠狠的向地上吐了口唾沫，“我要是這样做了，我就出门让车压死！” 陈桦回身，定定的看了一眼那“男子”，道：“先生，虽然不知道你的投诉是否属实。但是這至少不是你危险驾驶，损坏我公司财物的理由。” “這正是我要投诉的第二点。”李凡愚微微一笑，道：“按照正常的试驾流程，贵店的员工需要为我详细介绍操作方法，以及车辆各项实用配置。但是在上车之后，你们的销售员并未告知，而是嘱咐我‘赶紧自拍完了体验一下赶紧下去’，你也知道，我是想好好感受這款车的。所以，就只能自己摸索喽。” 他耸了耸肩。 這无所谓的态度可把陈烨气了個够呛，“那好，我会仔细的查实你反应的情况是不是属实！但是……” “别但是。”李凡愚摇了摇手指，摘下了眼镜，“我這眼镜是带录像录音的，有证据。” 還沒等陈烨反应過来，他便走回车窗之前，对车内的喊道：“笨笨，打开蓝牙，连接yyx-0500，播放裡面的mp4文件。” 這熟练的操作，倒是让陈桦小小的惊讶了一下。看起来……這個人对正信的产品很熟悉啊！ 在接到了命令之后，笨笨马上照办，不大一会儿车载中控屏幕上便出现了影像。 “大点声。” 得到了命令之后，车内的boss音响分贝提高了几度。 李凡愚从进店打开眼镜直播到现在其实并沒有多长時間，很快，众人便听到了事情的前因。 “你好這款车我能试驾一下么？” …… “如果你真的想在我們店消费，可以去大众展区看看……我們电动现车有限，暂时不能给‘你’试驾……” …… “你快点吧，我店裡還有事情呢……” ...... “小心着点儿开，這车可贵着呢！” ...... “卧槽你到底会不会开车啊？不会开赶紧下去！” ...... “别逗了大叔，你自己心裡明白，拍拍你自己的心口窝和钱包，你真的会买么？” ...... “赶紧自拍一下用手机拍個自拍，然后赶紧下车走人算了！” ...... 一條條一句句，当刘希的充满了嘲讽和不屑的对话通過音响传出来之后，围观群众的口风，反转了！