第1013章 步子迈的太大了
叶皓轩点点头，唐冰的建议不无道理，所谓步子大了容易扯到蛋，這倒是实话，现在他已经迈出了第一步，曙光医院的模式以及长济推出的中成药已经有效的让医疗系统的费用整体有所下降，所以這事急不来的。
“清源的医院已经快建好了，本来赵部长說過，会在那裡建一所慈善性，不以盈利为目的的医院，但是我想沒有必要了，我直接让那裡成为曙光医院的分院。”叶皓轩道。
“好，我也是這么想的。”唐冰点点头，這时候电梯到了一楼，两人一起走出电梯。
一楼是门诊大厅，虽然喊的口号是发扬中医，但是由于现在中医缺口太大，所以医院裡更多的還是西医，尽管叶皓轩的要求是能吃药尽量不打针，能打针尽量不输液，但是遇到一些病情比较严重的病号，也是沒有办法的。
刚刚走到输液大厅，一個中年妇女尖声大叫引起了叶皓轩和唐冰的注意。
“你怎么回事，会不会打针？你看我孩子都哭了，你们曙光医院招来的都是些什么护士？”
在注射大厅裡，一名中年妇女对着一名小护士大声呵骂着，原因就是护士打针把她三岁的儿子给打哭了。
“实在是不好意思，我已经很小心了，小孩子打针都是要哭的吧。”那名打针的小护士有些无奈的說道。
“我們是消费者，你们医院也是开门做生意的吧，我不管，你打针把我小孩打痛了，我要投诉你。”中年妇女气势汹汹的說。
“投诉电话在每個地方都有，你可以随便去投诉，如果問題处理的不满意，您可以直接向我們的唐院长投诉，如果還不满意，医圣亲自解决你的事情。”
看到這裡，叶皓轩不由得点点头，医院基层护士的素质還算不错的，其实象眼前的這种情况，完全是這中年妇女在无理取闹，你见過有哪個小孩子打针不哭的？這中年妇女的要求還真的奇葩啊。
“你這是什么态度？老娘来你们這裡看病，是看得起你们医院，要是打针都打痛了，這跟其他的医院還有什么区别？我不管，我儿子现在還在哭，你要负起這個责任。”女人依然一幅泼妇骂街的样子。
“如果你真的有問題，可以向我們的护士长說，我现在去叫她過来，你见過小孩子打针不哭的嗎？你的要求到哪裡也达不到，我們医院跟别的医院不同的地方我想你也知道，但是你這個要求我真的达不到。”小护士說。
“小贱人，你還敢顶嘴。”中年女人大怒，她站起来，指着小护士大骂“你一個破护士，也敢這么嚣张，信不信我抽你。”
“老婆，怎么了，出什么事了？”這时候，一個男人走了进去。
“這個贱人刚才给儿子打针的时候让儿子痛了，你看现在他還哭呢，屁股上還有针眼呢，這女人是故意的，我骂她几句她還敢顶嘴。”中年女人指着小护士說。
“你们……”小护士想解释什么，但是那個男的不由分說，走上前就狠狠的抽了她一耳光。
“你特妈的活腻歪了是吧，你们曙光医院不是吹嘘着尽最大努力减少患者苦嗎？我儿子打個针都打哭了，你怎么减轻病人痛苦的？還有，老子花钱到医院，就算是消费的，你的服务不好，我老婆骂几句怎么了。”
他這一巴掌下手并不轻，那名小护士的身材又是娇小型的，這一巴掌抽的她一声惊呼，一個踉跄就向一边倒去，她脸上五個巴掌印马上清晰的显示了出来。
“你這人怎么這样，你怎么打人啊？”這时候，护士长和一边工作的护士围了上来，连忙扶起了那名被打的小护士。
“怎么，你不服气啊，我是消费的，我心情不好，骂個人打個人怎么了，你咬我啊。”那名大汉嚣张的叫道。
“哪有小孩子打针不哭的？你们孩子既然這么金贵，你去京城疗养院去吧，我沒见過你们素质這么低的人，去叫保安。”护士长也是气的不轻，她从来就沒有见過這么奇葩的人。
“保安怎么了，你来动我一下试试？你们把我儿子打针打哭了，我老公抽她了巴掌也是应该的，還有，向老娘道歉，你让我心情不好了。”中年妇女也嚣张的說。
“不好意思，請问一下，你儿子是金子做的嗎？”叶皓轩和唐冰一起走了過来，這两口子的态度也嚣张了吧。
看他们两人的衣着打扮，也不算是有钱的，虽然大多数老太姓纯朴善良，但也不乏一些素质低下的人故意来找麻烦，曙光医院投诉机制很完善，有些人在生活裡是下等人，所以来這裡刷刷存在感也不是沒有的，這两口子就是一個特例。
“我儿子就是金子做的，怎么了？”男人仍然一幅不可一世的样子。
“院长……你看看這两個人，哪有這样的人。”护士长生气的說“哪有小孩子打针不哭的？他们就是来找麻烦的。”
“我知道，刚才的事情我都看到了，只要是按照我們医院规章制度来的，受了委屈，我会为你们出头，我們医院的制度是为纯扑善良的人开的，有些恶人，不配来我們医院来看病，還有，你们来到了曙光医院，那就是我的员工，我不会让我的员工白白的受委屈。”叶皓轩安慰道。
“谢谢叶院长。”那名被打的小护士眼圈一红，差点哭出来，她脸上的五個手指印越发越明显了。
“你就是院长啊，我投诉你们医院的护士，素质低下，我来消费的，骂個人怎么了？我……”
“啪……”
這男人的话還沒有說完，叶皓轩已经一耳光抽了過去，他這一巴掌比這男人的力道大多了，那男人一米八的個子愣是被叶皓轩给抽飞。
他趴在地上，一時間眼冒金星，他吐了几口混合着牙齿的血水，然后趴在地上惨叫了起起来，叶皓轩這一巴掌至少抽掉了他半边的牙齿。
這還是叶皓轩沒有用上真气的缘故，否则的话他整個下巴都能被這一巴掌抽飞。
“你，你怎么可以打人，我要举报你们，医院的医生打人，我告诉你，我妹妹是记者，我要让她揭发你们……”女人连忙跑去扶自己的丈夫，看到丈夫半边脸已经肿的不象话，连话都說不出来了，她不由得慌了神。
“原来是有一個做记者的妹妹，难怪這么嚣张呢，你打我這裡的护士折时候就应该会想到自己也会被抽，怎么，委屈了？我們這裡是医院，你们来這裡，花费的那点钱根本连這支药钱都不够，你真的以为你是上帝了？”叶皓轩冷笑道。
“我們這裡的工作人员，如果真的有問題，你来找我，我可以开除他们，但是你這么无理取闹，那不好意思，你怎么取的闹，你在怎么吃回肚子裡去。”
“姓叶的，你就等着吧，我一定要把事情给闹大，你敢在医院公然打人，你等死吧。”那女人一边說一边拔通了电话。
“行啊，把事情闹大，就算你不說，我也打算把事情闹大，我們医院的人是为病人看病的，不是来這裡让你们打骂的，你们心疼你儿子，但是刚才那位护士就沒有爹妈心疼了？况且，你要求打针不痛這個我還真做不到，不愿意去的话，滚到别的地方看病去。”叶皓轩一点也不为所动。
如果是在平常的医院，医生打人的情况一经曝光，那就是天大的事情，這医院肯定怕，但是叶皓轩一点也不在乎，况且他们占着一個理字，医院的规章制度严格，這些医护人员承受的压力也大。
但是如果每天都有這些人跑過来对医护人员指手划脚的刷存在感，那医院到底還开不开了？
他最了解這种人，這种人就是见曙光医院的规章制度严格，来這裡故意找碴的，通過這件事情，叶皓轩认识到医院制度上的不足，他只顾患者的感受，却忽略了医生护士的感受，看来以后要改改了。
打完了电话，那女人就气哼哼的看着叶皓轩，好象她一幅吃定了叶皓轩的样子，她认定现在的所有单位怕的就是媒体，她就不相信叶皓轩不怕记者来把這件事情闹大。
“叶院长，谢谢你，我受点委屈不要紧，但是别把事情闹大了。”刚才受委屈的小护士小声說。
“刚才的事情我都看到了，错不在你，所以我不能让你受一点委屈，之前医院的规章制度比较严，处处都为患者着想，這也就造成了有些素质低的人来這裡故意找你们的麻烦，以后的话医院规章制度会有所改关，考虑患者的同时也会多为你们考虑，否则的话你们承受的压力也太大。”叶皓轩笑了笑安慰了一下這小护士。
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