第2章 房屋销售
今次企业招收的售楼员挺多的，冯洛初次走进培训班时不禁想到，入目就不下50人，他找了個座位坐下后還陆陆续续有人进入，最后大概有100人的样子。导师是一個带着白框眼镜的中年大叔。那天的培训就主要讲了關於企业文化和一些规矩要求，并强调要必须遵守。随后的一周裡，导师讲了一些售楼的常识和简单的技巧，现场演习了几堂，然后在第二周一群菜鸟就正式上岗。
实习期半年，比其他实习期出名长的企业還多一倍。這是冯洛至今的不解，更不解的是身为菜鸟的他们不但被赶鸭子上架，還不用自己找客户。冯洛還记得那第一天正式实习的早上，来到售楼部，一位外貌普通的长发中年女人酷酷地问了他名字后就给了他一份清单，沒有露出解释的意思。
清单上罗列了13個买户信息、客户选房要求，更让冯洛惊奇的是還给出了符合要求的房子。這是真的销售员！只负责销售的节奏？
带着疑问，冯洛礼貌地询问了中年女人，他還记得她当时冷冷地回答：“你只需要做好你的销售就可以了。”冯洛是在第三天才知道女主管姓邱名希，這是他无意中看到她的工作卡才知道的，而他们這些实习生還沒有正式员工卡。
冯洛的第一单成功案例在第二天，其实与自己的推销成功沒什么关系的。他记得那個客户一头黄发，跟自己一個姓，叫冯龙石，举止较为粗鲁，冯洛带他看房，不断介绍房间的情况（清单有），客户露出厌烦的表情，随便在屋裡到处看了看，最后不耐烦的說了一句：“闭嘴！我买了！”那天，冯洛学到多說不如少說。
第一個月，冯洛每天上班拿到清单那一刻就是到处走，不断等待客户，为客户介绍房屋，而介绍內容其实清单上都有，照读也是可以的，但冯洛发现這样的话，客户多数会皱眉沉默，随便讲几句就会拒绝离开。冯洛還是算勤快的，给他的单，他都能带客户看完，但业绩真的马马虎虎，导师讲的技巧冯洛沒能熟用，每天推销失败比吃饭次数都多。
哪怕受了点挫折，但每次都坚持比约好時間提前半小时到现场，甚至更早。在等待中脑海不断重复练习推销要說什么，反思上次为什么失败。失败多了，思考多了，他渐渐有了自己的见解。冯洛知道這样下去不行，他开始跟其他人学习，甚至面皮薄的他开始下定决心向其他人請教。
售楼部有一個常在办公室的秃头中年男叫吴良，他看冯洛勤快就多跟他說了两句，“客户的需求才是首位，将心比心才是王道，小洛要学会换位思考啊！”一语点醒梦中人，相对于滔滔不绝的介绍，不如适当的询问客户要求。当然，個中尺度還需要自己掌握。
第二個月，业绩也是马马虎虎，但客户已经沒有常出现不耐烦、厌恶的表情。冯洛依然保持着那份勤快和那段半小时以上的等待。基本除了吃饭、上厕所、睡觉這些必需消耗時間，其他時間都在推销中走动，每天都会回到公司向女主管汇报并录入信息。而无论多晚，邱主管都会在办公室中，当然女主管的酷，冯洛已经有点习惯。
女主管会将第二天的清单给冯洛，這样冯洛就能提前为第二天做准备。他会先去前几间看看情况，看是否需要清扫，但其实只要清单上的，公司都早已找人清扫了，都比较干净的。
业绩的好转在第三個月，其实客户還是对房屋的质量比较有信心的，毕竟這是挂售在万界房产集团名下的。冯洛也是后来才知道企业有固定的部门对房屋质量进行全面检测，合格才挂售的。业绩的好转让冯洛绷紧的心情有所好转，但仍然兢兢业业。
五個多月来，每天都忙得昏天黑地，风尘仆仆。公司就仿佛有无尽的客源量，每天总是一份10多名客户的清单，冯洛的学生脸已经逐渐向社会脸转变，少了几分稚嫩青涩，多了几分精明成熟。冯洛本来就算是小帅，加上保持的微笑，其实是很受客户欢迎的，只是他自己并沒发觉。
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