第二十二章
深夜,东京。
散发着熏香味的书房裡,台灯淡淡的光晕笼罩下来,橘黄的颜色从窗台弥漫出去,渡边纯一伏在书桌前,时而抬起头看看漆黑的窗户,时而垂首,笔尖沙沙书写出字迹。
空气很安静,外面只有偶尔几声虫儿的鸣叫,有时会有一缕风拂過纱窗,乍然的沁凉,在這繁华的都市滞留刹那,又飞快逝去。
“……安俊赫并沒有說他的理想是什么……”
写下這样一段文字,渡边纯一停笔思考片刻,继续写道:“针对我之前的提问,他回答說:三年前,马克的理想只会被人认为幼稚,三年后,我們看到了它的雏形,是的,雏形!一個存在于现实的城市,不应该只是一些人在網上用同样的面目說着一些可以当面說的话。Facebook的作用,也不应该局限于在交流上的突破,交流的突破只是基础,想让‘社交’這個词汇,真的完成‘社会化’的演变,就要从這個基础往更深处延伸……”
“……一個社会化的城市,人们在城市裡的第一選擇是生活,在人们的生活裡,彼此的交流必不可少却不是唯一的。你需要食物,需要衣服,需要休闲、娱乐、工作……如果兼顾不到這些,它就不算社会化,過去三年,Facebook一直在往社会化的道路上努力,我們先是链接了大学,然后链接了高中,到今天。我們链接了全球60多個国家和地区,接近4000万人。”
“這個数据非常恐怖。如果它是一個真正的城市,那么它将超過东京,成为世界上人口最多的城市,但我們在社会化的努力上一直进展缓慢,我們曾经开通過一些类似职场網络的计划或者小组,试图推动社交属性的演进,可是直到我看到开放平台计划之前,它们一直在失败。为什么?因为我們太保守!”
到现在,渡边纯一還记得安俊赫那刻双眸锐利的目光,那一刹那,他几乎有种对方洞悉未来的错觉。
那是种难以用语言表达的震撼,或许還夹杂着一些对先行者魄力的崇敬。
安俊赫把保守的,紧紧抓住用户信息不放的社交網站现状,称为“带围墙的花园”。“他說,這是违背成立宗旨的,也是违背互联網整体发展趋势的,網络社会化的過程中,交流的突破不应该只局限在個人与個人之间,也应该包含個人与集体。集体与集体……”
渡边纯一不是刚踏入社会的热血青年,多年职场生涯的打磨,他有足够的阅历分辨出他人描画的前景,究竟是美好的泡沫,還是真的有可能实现。也正因为如此,即使安俊赫上面那段话。他反复琢磨過,此时下笔书写出来,指尖仍然有些颤抖。
他知道,对方并沒有吹嘘!
虽然安俊赫只是阐述开放平台的整体意义,可是其中隐藏的信息却极为明了——对社交关系的商业化运作!
“過去一年,Facebook的盈利模式一直是外界关注的焦点,曾经很多人以为,盈利模式的首個突破,应该是一套行之有效的广告系统,但在安俊赫眼中,似乎并不如此,他倾向于从数据中挖掘出商机。从他的回答中,我看到他将Facebook分成三個阶段,個人对個人,個人对集体,然后多方依托這個平台产生交互。在個人对個人的阶段,信息流的运转局限在围墙的裡面,花园裡的花开的再缤纷绚丽,沒有人看到,就创造不了收益,他现在在做的,就是把這個围墙拆掉!”
“個人对集体是下一阶段,反過来也可以是集体对個人,集体对集体。這是一种相当大胆,但极有前瞻性的想法,此前信息流的商机之所以无法挖掘,是因为它的庞大和复杂,只靠Facebook大约百人的员工,无法细致地对其进行筛选、归类并转化为利益,這也是所有社交網站都面临的困境,它不像搜索引擎,通常人们用到搜索的时候,已经有了明确的目的,而一旦开放,利用数据的就不再是Facebook一家,而是10家、100家甚至1000家老牌或初创企业从各個领域对其进行挖掘,這样一来,效率无疑要高出很多倍。”
“最后的阶段,则是整個计划最振奋人心之处,从去年,我們就在新闻上看過安俊赫解释Facebook给人类交流带来的突出贡献:它突破了時間与空间,并且是零成本的。如果上一阶段顺利进行,那么我們几乎可以预见,這种突破性的交流方式,将给企业和用户带来多大的改变。无障碍的交流,将使企业可以在最短的時間内得到用户反饋,甚至如同安俊赫推崇的那样,邀請用户参与一款产品的研发。零成本的交流,则可以帮助用户自主控制与大企业之间的关系,在传统平台上(电视、广播报刊、传统互联網),用户无法做到這一点,只能被动接受……”
“更重要的是,一旦最后多方交互的关系形成,它就会像滚雪球一般越滚越大,越滚越圆——這裡我非常钦佩安俊赫与马克.扎克伯格一力坚持的‘动态消息’功能,正是因为它的存在,再沒有任何一款产品,能像Facebook一样,利用病毒营销将口碑式宣传发挥得淋漓尽致,它会记录你给哪件商品标记了‘大拇指’或‘脚丫子’,然后展示给你的朋友,再顺着你们的社交关系延伸出去,理论上,人们交互的关系網有多大,它就能传播多远。這样的宣传几乎是零成本的,我几乎可以想见,企业面对這样的口碑式宣传。要对习惯的传统营销做出怎样的调整,也几乎可以想见。当它开放的那日,会有多少苦于资金缺乏无力推广的初创公司,将绽放出怎样的花团锦簇……”
洋洋洒洒一篇文章写完,酣畅淋漓之余,渡边纯一怔怔坐了片刻,仍觉得心裡有很多话想說。
他所写的這些,都是最为乐观的估计,事实上。中间還有不少难以解决的問題。
在他的调查中发现,Facebook的工程师文化极为浓厚,這导致整個公司一直试图用最少的人力解决最复杂的事情,如果不能改变這一点,“开放平台”计划就会留下重大疏漏——除非能未雨绸缪地设立详细的,可以应对各种状况的处理机制,否则。“自动化”处理的另一面,就是一刀切,不论好坏,這恐怕会伤害到平台信誉。
之所以把它视作难解的問題,他不是觉得安俊赫想不到,而是他认为。這個問題也许会成为一個导火索……前几天他才看過一個报道,一些硅谷人士指出,安俊赫入主Facebook后,Facebook的工程师文化正在削弱,那家报纸分析。继续发展下去,安俊赫可能遭到Facebook内部工程师集团的反噬。
他仔细了解后发现。并非危言耸听,因为在Facebook,工程师還有一個精神领袖:马克.扎克伯格!
還有其他一些类似Facebook能否提供一個相对公平的环境,能否为第三方开发者提供一個双赢的盈利模式,還有,Facebook照這样的模式发展下去,它是否有余力应对来自多方面的打击?
毕竟,如果一切真像他猜测的那样发展,那么Facebook恐怕已经不能再称为一家社交網站,而会因谱写一种全新的人物关系图一跃成为真正的新平台,一种将培训、服务、推广集于一身,足以颠覆很多传统行业规则的新媒体。
甚至,最终发展到windows操作系统与软件开发者的关系一样,乐观估计的话,也许在未来,Facebook会如同微软,成为所有互联網服务提供商的基础架构和系统标准,這样的发展,无疑会动摇微软、雅虎、谷歌等巨头的统治地位。
尤其是微软和谷歌,如今正对Facebook表现出浓厚的兴趣……
突然,渡边纯一惊了一下,从沉思中醒来。
……微软、谷歌……Facebook试水分類广告……
這些天来,为了搜寻Facebook的资料,任何报道都不放過,早已塞满的大脑,一條隐约的线條串联了起来。
微软谷歌争夺社交網络的言论死灰复燃,越演越烈,难道就是他月初公开“开放平台”计划之前,抛出分類广告计划想要的结果?
乍然浮现的念头,让渡边纯一心头猛地咯噔一跳。
由不得他不這样思考,实在是Facebook两個消息的推出,時間点靠得太近,经過和安俊赫的一番谈话,隐隐明了了对方未来规划的蛛丝马迹,类似的意图猜测委实难免。
不過想了一会儿,渡边又摇头苦笑,就算发现了又怎样?他相信,安俊赫甚至沒有想過隐藏自己的目的,他只是把自己的威胁实实在在摆了出来。
快速增长的用户数,由用户数据聚合而来的广告市场的天然优势,還有互联網整体趋势的变化(进入时代),都是他最有利的武器。一直以来,Facebook都在巨头们争夺的夹缝裡求存,去年,雅虎的收购险些令其分崩离析,今年,他,是不是已经无法忍耐自己的弱势地位了?
胡思乱想着,過得许久,渡边方才按捺下浮动的心神,不再多想這些仅限于自己猜测的东西,继续动笔为文章结尾。
“互联網产业的变革近在眼前,每次产业的变革,总有一些倒下,另一些崛起,雅虎的衰落和Facebook的风行,或许正是变革的第一声号角,它究竟走向何方,只能留待時間去检验……采访的最后,我又一次想起,他沒有說完的,他的理想到底是什么,這只是一個记者出于自身素质的小小好奇。”
“建设虚拟第二世界?亦或一個垄断平台的互联網帝国?他给我的感觉就是這样,仿佛总有很远大的目标,可惜這個疑惑终究沒有问出口,我希望,這会成为我再次采访他的动力!”
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