第70章 停职风波 作者：未知 店员沒想到大妈会拉着她不放，不管她怎么挣脱都沒用。 她刚来上班沒有久，也沒有经历過這么泼辣的客户，急的眼睛都红了，“店长，快救我，這個女人她疯了。” 大妈听到‘店长’两個字眼中精光一闪，立刻松开店员的手，对着单渝微气势汹汹的說道。 “你就是店长啊，真是沒想到你就是這样当店长的，你们的鞋子出了這么大的問題，你作为店长竟然不闻不问。” “這位女士，在這裡我們先给您道個歉，您在我們店裡购买的鞋子出现质量問題，我們都会核实后给您一個交代，希望您能给我們几分钟的時間。” 单渝微不卑不亢的說了一句，眼神却是落在站在边缘处看热闹的陈秀玲身上。 這种时候作为副店长不是更应该是她出现处理的时候嗎。 陈秀玲收到单渝微不悦的眼神，缓缓走了過来，装腔作势的解释道，“店长，這件事不是我不管，只是這位女士指名道姓的要找你，我一個副店长做不了主啊。” “我不要什么副店长，我一定要找你们管事的店长，不给我一個满意的交代，我就报警告你们欺骗消费者。”大妈伸手想要去抓单渝微。 单渝微侧身避开，眉头微拧的看着不依不饶的中年妇女，礼貌的语气不变，“女士，我們已经答应您，如果是我們店的鞋子有問題，我們一定会给您重新换一双。” “什么叫你们的鞋子有問題，就是你们的問題，你们自己看。”大妈将手中的鞋子扔到了地上。 单渝微也不恼，蹲下身捡起鞋子，看了一眼妇女所說破损的位置，脚跟处一個裂纹，不仔细根本注意不到。 但对一個品牌店，卖的就是服务跟质量，這种细微的破损是不应该出现的，而且看着破损的地方也不是故意人为。 只是眼前的女人竟然会买夏季最新款价格也相当昂贵的高跟鞋。 她们店裡也就加上這個女人這一双一共卖出了两双，另一双正是陆泽承前段時間送给她的那一双。 她不是瞧不起這個女人，而是看着她的穿着跟举止，都不太像一個会拿好几万买一双鞋的人。 不管這双鞋怎么到她手中，确实是她们店员的失误，“抱歉，女士是我們店裡的問題，我們這边给您换一双，作为补偿這双鞋子的价格算在我們店上。” 大妈愣了一下，她沒想到单渝微会這么爽快的给她换鞋，甚至還不要她出一分钱，眼神不自觉的看了一眼陈秀玲的方向。 陈秀玲装作不知道，手指在大腿侧不经意的敲了两下。 大妈立刻心领神会，‘嘭’的一声就坐在地上，开始哭天抢地的喊道，“你们這群黑心的人啊，终于承认是你们店裡的問題了吧，现在想要就這么打发我，沒那么简单，我要报警，我要告你们。” 单渝微敏锐的捕捉到這一個细节，眉头拧的更深，莫非這件事跟陈秀玲有关。 只是围观群众太多，为了不影响店裡的客源，她只好耐着性子說道，“如果您有什么不满意，我們可以随时配合您的要求处理。” 說着侧身对旁边的人說道，“小松，去打电话叫警察来一趟。” “是店长。”小松屁颠颠的准备去前台打电话，店长就是霸气，看着地上的大妈還怎么闹腾。 单渝微的音量稍稍提高了一些，对着大妈也是对着其他人掷地有声的說道，“不管哪個客户从我們店裡买鞋，只要在保修范围内出现問題，我們一定会给你们一個满意的答复。” 其他人看到单渝微处事公正大方，并沒有因为是品牌店就草草处理，也觉得地上的妇女闹的有些過分了。 评论开始倾向了另一边。 “我說大妈，他们的店长不是给你赔一双鞋，還不要你钱，我看就不要再追究了。” “是啊大妈，你看人家店长态度多好，你就见好就收吧，不要太得理不饶人。” “就是就是，我還以为真是店大欺客，现在看来這家店的售后服务确实不错啊。” 大妈感觉面上一阵燥热，可是又不能就這么算了，要是真的喊警察来了，她更害怕不好收场。 “怎么回事，店门口围了這么多人。”一道不悦的男声响起。 陈秀玲看到来人眼睛忍不住亮了亮，急切的說道，“王，王区长您怎么来了，现在店裡正乱着呢。” 她本来想叫王哥，担心落人口舌，所以改了一個称呼。 王哥也就是這一次总部安排過来的人，对陈秀玲自然是和颜悦色，“怎么回事啊。” 陈秀玲为难的看了一眼单渝微的方向，欲言又止不的模样。 王哥一看就明白，“单渝微，你這個店长怎么当的啊，一点小事弄得店裡乌烟瘴气的，我還听說要叫警察，你知不知道這对我們的店影响有多大啊。” 单渝微如果在看不出来两個人在唱双簧，那她這几年的职场真是白待了，估计地上的中年女人也是他们找来的吧。 为了拉她下来，還真是煞费苦心，一计又一计。 单渝微清亮的眼眸看向他，不紧不慢的說道，“王区长，這件事我已经做了最大的努力，這位女士不愿意，我們也可以走法律程序，你觉得如何。” “你這是强词夺理，刚刚你们的态度我都看到了，总店让我過来考核你们的业绩，沒想到你就是這样对待客户。”王哥朝着陈秀玲使了一個眼色。 陈秀玲微不可察的点了一下头，把坐在地上的大妈扶了起来怜惜的說道，“這位女士让您受惊了，我們一定会给您一個满意的答复，希望您能谅解。” 大妈顺着陈秀玲的话，伸手指着单渝微的方向說道，“如果你们早有這個态度，我也不会跟你们這么计较，谁让你们這几個女人欺人太甚。” 王哥趾高气扬的指使单渝微，“你還不跟這位客人赔礼道歉，快让那個打电话的人赶紧把电话挂了。” “王区长，我已经跟這位女士說明過了，而且這双鞋的检查不应该是陈副店长嗎？”单渝微加重了那個‘副’字。 也顺带提醒一下陈秀玲，這件事本来应该是她负责，只是因为她是店长不得不出来收拾局面。