为书圈运营不当道個歉
《终宋》上架的时候我說，写網文对我来說就像在开一间小店，我做产品，卖给顾客，顾客觉得产品的质量值才会买。
到现在我依然是這么想的，但我這几天意识到我犯了几個巨大的错误。
但当开始顾客說我的产品不好，我皱眉，我心想，怎么不好呢？我得给它搞好，我很纠结，我每天盯着它看，看它到底哪裡不对，我得给它搞出花来，我经营得越来越糟糕，但我告诉自己要对得住在我這裡充卡的顾客，不能停业，我坚定信心，不受干擾，觉得我凭的真诚、毅力坚持下来了。
然后当我抬头一看，骂声一片。然后我才意识，卖产品它得有相应的客户体验、售后服务，顾客付的钱，還有一部分是付给服务态度的，我做得一塌糊涂。
很长一段時間，我甚至不知道自己做错了什么，觉得“我一個作者只会写故事，本来就不管這些事啊”，但這才是最最最错的，我错得离谱。
是我在经营這個店，我又不是在给别人打工，结果，我什么都不闻不问，大半年時間连店客服经理是谁我都不知道，一回头才发现，原来是個热心顾客来帮忙了，一個性格豪爽北方汉子，我刚开店的时候一直对我照顾有加，性格并不适合当客服经理，而当我知道這件事的时候，我說“哦，原来我們需要一個客服经理了。”
比起我早就知道這件事，我犯的错更可恶。
哪有我這么做生意的？放在任何行业都活该倒闭。
我以为我重视顾客，但我漠视了。
我原本经营一個小店，我亲手做产品，捧给顾客，因为用心得到了几声好评。店渐渐大了，我觉得我是個手艺人了，我得大师了，开始研究我要把我的产品做出花来，然后忽略了顾客就想要一個实用的产品，更忽略了顾客的感受。
我的漠视，导致了顾客有了极为不愉快的经历。
我甚至很长一段時間觉得我冤枉。直到回想起我以前的比喻，我才知道我错在哪裡。
這不是我一句不会搞這些就能解释的。
对不起。
连這抱歉也是迟来的，真的很对不起。
为你们在這本书受到的所有不愉快，对不起。
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然后，
很多人說我是怕影响新書才开始道歉，确实不是。
我真是這几天才意识到這些事，因为我很长很长一段時間不敢点开起点，连点开作家助手我都害怕看到“评论”那行下面的第一句评论。
我只是最近开始看评论了，发现事情原来是這样，然后开始思考這件事，意识到我原来错得這么离谱。
我不看评论是因为我很害陷入情绪的泥潭，因为我是特别容易陷进去的人。我一看评论，我就会看一整天，想一整天，恍恍惚惚，别的什么事都做不了，所以我一條都不敢看。
我开新書只是想让自己知道自己在往前走，因为我這半年一直觉得自己很糟糕，我不想停在原地一直纠结，所以我开始走进来。
說這件事，是想让你们知道，我的道歉不是出于功利，而是真的对不起。
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我活到现在，一直确信自己是一個真诚、认真的人，我很内向，不喜歡說话，沒什么交际，也不与任何人交恶，我不喜歡不說别人的不是，而别人說我一句话我会揣摩很久，我从来沒想到有一天会被這么多人讨厌。
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