经历過磨难的企业更强大 作者：未知 经历過磨难的企业更强大 张维迎：第一個問題我来提，对话的时候下面有任何問題可以交流，我提的問題是刚才我所讲的，杨致远先生和马云先生到底互相看重了什么？ 杨致远：我很高兴来论剑，沒想到（会）有今天到這裡来论剑。大家知道我跟马云第一次见面的时候是第一次来中国，是1997年的时候。那次也算是（有）缘分，我跟我母亲、弟弟来，那次马云接待了我們。我那次沒有商议，完全是友情，第一次见面就觉得他很诚恳，很有雄心，对世界的看法是非常强烈的。那时我觉得他以后肯定会成为不平凡的人，我沒想到這次很荣幸又在這裡交流。 马云：也许有人觉得10個亿美金很大，我觉得這10個亿并不算什么。有人认为我很狂妄，我不這么认为。我第一次上網在雅虎上搜索，我记得第一次碰电脑就碰到（的）是雅虎，在雅虎上搜索啤酒，我沒有找到中国啤酒，是其他国家的啤酒，在裡面居然沒有中国字，到现在活下来的好像只有雅虎一家。 刚汪延說因为雅虎免費，我觉得雅虎這么多年来還坚强地活着，而且不断发展，特别是在中国经历了7年的磨难也好，发展也好，我喜歡跟经历過磨难的公司合作。 杨致远先生他比我小，所以我們第一次在长城上感觉就挺不错，当然后来感觉就越来越好了，刚才你說朋友，我觉得不太像，像兄弟差不多。 ——摘自《马云在第五届西湖论剑互联網高峰论坛上的讲话》 2005年是中国商业互联網诞生10周年，同时越来越多的有识之士认为，2005年中国的互联網公司，在经历了互联網发轫时的狂热，互联網泡沫后的精彩，纳斯达克上市的浪潮之后，已经进入一個新的歷史时期。 這一年，国内外巨头同台唱戏纵横开阖更为微妙和精彩；资本角逐与战略布局更为宏大和直接；搜索和电子商务等互联網新领域跑马圈地更为决绝和激烈。从這個层面上讲，2005年更可以因其竞争的日益国际化、规模化、白热化及对未来战略方向的重新把握和判断层面，而成为中国互联網的“元年”。 2005年9月10日互联網业界盛会“西湖论剑”在杭州西子湖畔第五度召开。第五届“西湖论剑”的主题为“天下”。美国前总统、极力推广互联網经济的比尔·克林顿，以及包括世界顶级互联網公司的ceo和中国本土互联網公司的ceo出席了本次盛会。 在此次“论剑”中，马云表示喜歡与经历過磨难的公司合作。雅虎经历過很多磨难而存活下来，并且不断发展，正是在那一年的8月，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产兑换阿裡巴巴集团39%普通股（完全摊薄），并获得35%投票权。雅虎中国的资产包括雅虎门户、搜索、im产品、3721等。 通過此次交易，阿裡巴巴业务涵盖电子商务、搜索、门户和即时通讯，成为当时互联網公司中业务覆盖范围最广的一家。马云解释雅巴战略合作原因时称“合作的主要是为了电子商务和搜索引擎。未来的电子商务离不开搜索引擎，今天获得的整個权利使我們把雅虎作为一個强大的后方研发中心”。 阿裡巴巴的主要业务是b2b和c2c的电子商务，而雅虎中国的主要业务是门户和搜索，门户和搜索能够为阿裡巴巴的主业电子商务提供流量，双方存在协同效应，這就是阿裡巴巴“并购”的初衷。 投资大师巴菲特曾经有這样一句名言：只有大潮退去才能知道谁在裸泳。在经济状况好的时候，那些一夜成名的明星企业备受关注，但是一遇到市场危机，它们中的绝大多数都会被打回原形。 能够度過寒冬的企业必须拥有扎实的内功，不仅来自市场销售数字，更要有主导企业长期发展的战略体系及相应的战略组织框架。因此，企业要成就卓越，仅仅区别于供应商或竞争对手還不够，還必须在市场上时刻保持领先的地位。即在市场上，无论是企业形象還是市场份额，都要确保自己能够获得更多用户的信任。 在磨难之中，你当然需要借鉴别人的最佳实践，以减少過程中的痛苦，但是你千万不能错過每一個锤炼自己的机会。杰克·韦尔奇曾說，一個企业的战略只需要5页ppt就够了；然而，如果沒有经過多年的磨难与思考，你如何确保如此短的篇幅能够体现出你的企业智慧？ 面对危机，每一家公司的收入都会锐减，但只要通過一些科学、先进的组合，依然可以获得“赢”的结果。著名经济与管理学家阿裡·德赫斯曾在他的著作《长寿公司》中說：“度過了无数寒冬的长寿公司都历经战争、经济萧條、技术和政治变革的洗礼，却总能够将自己的触角伸展开，坦然地面对未来将要发生的一切。一句话，它们擅长学习和适应环境。它们对环境非常敏感，能够与时俱进，关注变化，适应市场，适应外界的需求。” 当然，除了企业外部环境的恶劣会影响企业生存外，企业自身在成长期也会遭遇种种的困难。首先，在初创期，企业信用不高，融资渠道匮乏，稍有不慎可能就会失败，而一旦失败，沒有人会为你输血。這一阶段，企业必须为生存而维持收支，這样才不至于夭折。而作为企业的管理者，必须知道有收入不等于有利润，有利润不等于有真金白银。很可能你以为你在赚钱，实际上你却在亏损。這是初创期的磨难。 其次，在成长期，很多企业渡過了生存危机，开始扩张，需要大量资金发展市场和扩大生产。企业收入在剧增，但应收账款也在剧增。這时候最危险的，莫過于管理者被前期的胜利冲昏头脑，再投入时沒有节制，最终导致资金链断裂。這种悲剧在国内一再上演，表现形式不一，但最终的结局一样——企业破产倒闭。這是成长期的磨难。 最后，在企业的成熟期，企业的业务趋于稳定，现金流充裕，但利润开始减少，成长乏力。這时候的当务之急主要有两個：一是提高企业的效率，想办法降低成本，保持产品在价格上的竞争力；二是探索新的业务，测算好新项目的投入产出。但我們也看到很多企业成本控制缺乏方法，或者投资盲目，导致很多项目迅速失败。這是成熟期的磨难。 不管企业处于哪個阶段，只要胸有计划、勤于行动、注重控制、持续改善，就能化解种种磨难，在战胜磨难的過程中企业会越来越强大。可以說，磨难是企业在行业中做稳做大的必经历程。