发挥出事物潜在的优势 作者：未知 发挥出事物潜在的优势 到今天为止，我還是坚定不移地相信阿裡巴巴总部设在杭州是沒有错的。 第一，任何公司都必须贴近自己的客户，客户在哪裡你就要在哪裡，如果今天阿裡巴巴是做电子政务的话，我們就应该搬到北京去。做电子商务必须在离中小型企业最近的地方，也就是說浙江、江苏、广东一带，杭州很好。 第二，北京的企业都相信国有大企业，假如我們在北京，阿裡巴巴在那裡相当于500個儿子中的一個，谁都不关心你。在上海他们只相信跨国公司，只要你是微软、ibm，他们像請佛一样請你，中国的本土公司沒人理。我們本来准备把总公司放在上海，后来還是放在了杭州。 最后我們突然发现杭州還是自己的家，杭州的几百万老百姓因为阿裡巴巴回来而感到骄傲，我們杭州的出租车司机在帮我們做广告，杭州西湖上划船的人虽然不知道阿裡巴巴是什么，但知道反正我們有一個公司是阿裡巴巴。创新要学会把本来不占优势的项目发挥出潜在的优势。 ——摘自《2005年马云在青岛網商论坛上的演讲》 我們的事业常会遇到资源匮乏的問題，但只要我們肯动脑、善创新，激发脑中的无限创意，就一定能够将問題圆满解决，让有限的资源产生无限的价值，令本来不占优势的事情发挥出潜在的优势。 马云认为，把一個本来不占优势的事情，充分发挥出潜在的优势，是打破常规的真正精髓。 杭州相对于国际都市上海来說，无论在硬件還是在软件上对于从事电子商务的阿裡巴巴来讲都看似是一件不占优势的地方，马云却能在這种“劣势”中开发出“优势”，正体现了打破常规的精神与智慧。 也许我們手裡的资源不充足，但那又有什么关系呢？只要我們敢想、敢做，有创意在，就会有成功的一天。 打破规则并非一蹴而就，需要先了解规则、适应规则，然后才能建立规则。在中国入世谈判的一段時間内，国内也刮起了所谓遵循游戏规则的风潮，大多数企业家在观念上逐步接受了這一观点。不過，在对待游戏规则的态度上，人们很可能在进入另一個误区。這种意识，对于中国的所有企业家，特别是在现代社会中，渴望找到机会的人来說，特别重要。 亚马逊公司的杰夫·贝索斯通過运用互联網而不是传统的分销渠道，打破了书刊行业的规则。理查德·布兰逊的维尔京集团在多個行业使已经建立的企业模式感受到了压力。零售连锁店美体小铺的创立者安尼塔·罗德蒂克有意与這個行业内的专家们反着做，并且這项策略使她获得了成功。规则是需要打破的，经常打破一种规则，是以一种新规则产生为结果的，而這种方式，同样也是创新。 事实上，正如熊彼特所分析的那样，创造一种规则，同样属于大规模的创新。既然是创新，就无可非议，相反，一味地遵循规则，可能也正是导致中国整体创新能力不足的根本原因。 资源匮乏，经常是各种创新的根本动因。因此，好的创业者，就是要用新的方式，挑战那些不可能的事情。這方面，马云的确可以算得上中国的亚马逊之父。 關於发挥事物潜在优势的例子還不止這一個。 1988年，在一年一度的全国科技进步奖评选中，联想汉卡只得了二等奖。這個结果让柳传志异常愤怒，他认为這是因为评审委员完全不了解汉卡的价值，才会产生如此不公平的结果。联想汉卡本该拿到一等奖的，但专家们把联想汉卡理解为单一的计算机辅助产品，对汉卡的巨大贡献缺乏充分的认识。 柳传志派郭为去把一等奖追回来，并表示，除非“委员会”改变成命，否则他将拒绝接受這個“二等奖”。人人都认为他這是在虚张声势，只有郭为认真对待。郭为和李岚随即出马，虽然這两個充满激情的年轻人十分自信乐观，但两人很快就意识到，柳传志是在命令他们做一件不可能的事情。因为评审的结果已经在《人民日报》上公布，覆水难收。 国家科技奖励办公室的张主任根本就不见他们，只派手下工作人员传来一句话：“我們還沒干過把二等奖改成一等奖的事呢，倒是有過把二等奖改成三等奖的。” 不過，這個既定事实并不是完全不能改变的。虽然评审维权从未有過改变成命的先例，但他们還有5%的希望，那就是启动“复议程序”：由“委员会”10位以上的专家联合署名提出申請，并且详细申明初审不当的理由。 当时的情况是，郭为和李岚都是初进公司的计算机外行，如果直接去游說专家的话，专家们有可能觉得郭为他们是在走后门，起不到什么实质性的效果。 他们采取了迂回路线，把记者们分别請到宾馆裡“聊天”，于是在1988年的最后几個月裡，报纸上不分缘由地登满了關於联想汉卡的报道，都說這东西如何神奇，說它是把中国人引进计算机殿堂的一座桥梁。《望》杂志說它“已经销往国内20多個省市”，《北京日报》說它“已经行销到世界10個国家和地区”。《科技开发动态》一会儿用专业术语說，“這是国内外汉字功能最强的系统之一”，一会儿又用诗人的语言說，“她就像躁动于母腹的一個婴儿，具有很大的生命力”。当时比较有影响力的《光明日报》《经济日报》、中央电视台、中央人民广播电台等媒体也在连篇累牍地宣传汉卡。這样做的目的就是让那些投反对票的专家产生這样一种心理：是不是我原来看得有点問題？ 紧跟在后面的就是一個一個登门求见。第一個是中国科学院的副院长孙鸿烈，此人本来就在为联想鸣不平，自然一說就通。然后两人拿了孙鸿烈的签名去找别人，一见面就送上事先准备的全套材料，言辞恳切地陈述理由，再递上早已写好的申請书，等着人家签名。在李岚的记忆中，1988年她似乎沒干别的，就是這件事。她见了人就說自己是“联想的代表”，感受了热情也感受了冷漠，见识了开门见山也见识了拐弯抹角，更体会到了被严词拒绝的难堪。攻关组在登门拜访时，并沒有提出過分的要求，只是說“請你到我們公司来，我再一次给你展示联想汉卡”。 为了迎接委员们的到来，柳传志和倪光南在连续两個月的時間裡全都出马，公司搭建了临时展厅，摆上了全部插着联想汉卡的计算机。委员们陆续到来，有时候是一群人，有时候是一個人，无论多寡都能感受到细致周到的接待，无论提出专业還是非专业的問題都一一得到耐心解答。這不仅是個技术展示的過程，更渗透着一种微妙的公共关系。 就這样，联想一個人一個人地做工作，终于攻下了10個人，10名专家联名50個专家开会。决定命运的会议终于在京西宾馆召开，50個评审委员都在场，联想需要至少三分之二的选票才能如愿。他们来到会场，還有最后一個机会展示自己的成果。然后一行人走出来，站在走廊上等待消息，個個紧张万分，就像嫌疑人在等待法庭的判决。 5分钟后消息传来，居然成功了。走廊裡一声欢呼，大家又跳又叫，李岚倚壁而泣，郭为一头栽在地毯上，晕将過去。 当日评选已经结束，名单业已内部公布，想更改结果可谓难于上青天。郭为一個评委一個评委地解释、谈话，居然获得了成功，最终公布的名单中，联想汉卡终于获得了一等奖。 郭为令本来不占优势的事情发挥出潜在的优势、把0.1%的希望变成现实的能耐，让柳传志看到了他的才能，也为他后来执掌神州数码埋下了伏笔。