第九百六十七章 被信任的感觉
警戒线那边的客人看到這事就這么完了，也二舅一哄而散了。只有那個網红還在拍摄着。等我走過去的时候，她拦住我问：“請问，你们是怎么处理的？”
這叫什么话啊！什么叫怎么处理？我說：“我們有妥善的处理方法。”
“什么叫妥善的处理方法？你的回答似乎有点就轻避重啊！”她依然不依不饶。
换做在房地产公司时候，哪怕你是客户，我的暴脾气也早就爆发出来了。但是现在不同，以前在房地产公司的那段時間，恰好算是卖方市场阶段，你爱买不买的，不要跟我提條件！所以那個时候无论是对着老板還是对着客户，我都有着拽拽的脾性，当然不是那种高调的，而是显露出具有隐藏属性的脾气，从這個角度来說，软钉子的效果比爆炸螺丝要好得多。可是现在，我們這度假村，是完全的服务型企业，只要客户不是无理取闹的，我們都得满足对方的要求。而且，无理取闹這個词对于我們来說，永远是置我們在被动方的一個词，我們的解释不能完全算数，除非能让对方心悦诚服，否则就将一直被动着。我也不可能像刚才在脑海中想象的那样，对着即将跳下山崖的客户一顿狂吼這么爽，這么爽的感觉想必从我离开了房地产卖方市场后就已经完全和我們绝缘了，這种无奈的感觉，颇有点女人到了某個年龄段確認自己绝经、男人到了某個年龄段確認自己不再雄起的味道。這种感觉，還在拥有的时候，可以肆意挥霍；一旦真的到了失去的阶段时候，却又开始抗争和不肯承认。
现在，我就处于這样的阶段。這种转型，是对自己的习惯、认知和行为的最大考验。从前那個牛b的林凡，现在表面上只有唯唯诺诺的啦！至少在這转型阶段，我的心态是处于一半海水一半火焰的时候，左也许是天堂，右不一定地狱，最稳妥的方法就是把自己包装成有原则但沒有什么攻击力的样子，而這种样子，需要在实际环境中不断的学习和改进。
我微微一笑，沒露出八颗牙齿的那种微笑。按照陈琳的說法，露出八颗牙齿的笑，在服务行业裡属于最真诚的笑容，能让人感觉到真诚的确实含义。我沒露出八颗牙齿的笑，一是因为我沒有认真的练习過這种笑容；二来面对這种为了流量而流量的網红，還沒有到向她挤出一视同仁的笑容的阶段，就算要挤出這种笑容，我的看法是度假村其他岗位上的必须要這样做。我說：“妥善的处理方法是這样的？您可以参考昨天我們的攀岩专家为您在防护網上捡回手机的经历。”說完之后，我沒等還在山下沒有上来的天梯，而是選擇了走上山顶的步梯，也是全玻璃做的。我走了两步，回头居高临下的对着還愣在原地思考的網红說，“祝您在勒马度假村能找到刺激的感觉！哦，对了，找不到刺激的感觉的话，找我退款！”
好不容易爬到山顶，在炎炎夏日的炙烤下，思绪有点发散，一時間不知道该往哪裡去，便坐在了一块背对着太阳的花岗岩石上，让自己的情绪缓一缓。就好像影视剧裡的情节一样，电话适时响了起来，我一看，管委会李主任打来的。
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