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第450章 反向虚标?

作者:巧克力罗刹
所有人陷入沉思,還怎么真诚?

  自从app开定以来,以宋杰为首的汽车事业部绞尽脑汁,始终在贯彻卫总的营销策略。

  你說定金不退?

  好,那我們改规则。

  除非用户把车钥匙拿到手裡,否则定金都可以退。

  你說宣传太花裡胡哨?

  卫总亲自上阵测试,连摔带撞。

  好好的一辆车硬是连开十几万公裡给开报废了。

  所有缺点都展示在了用户的眼前。

  還要怎么真诚?

  “小老板,恕我愚钝,我实在想不到了。”

  宋杰狠狠的挠头,原本不多的毛囊遭遇重击。

  “再真诚的话,就只剩下把我們的机要会议记录公开给客户看了。”

  “别整沒用的,客户才不关心我們开会說了什么呢!”

  這一天天的。

  卫筱最近這段時間什么都沒干,就在想矫正销量這一件事。

  有什么能让還未买车的客户,完全的将风盾汽车排除在外呢?

  换句话說,劝退?

  那就只有各种故障和事故了。

  翻看過去一年的汽车問題投诉榜,排名前几位的,都是因为故障問題上榜。

  這很好理解,汽车不是手机家电。

  出点問題能修则修,不能修则换。

  汽车是大件,是很多人攒了好几年的钱才贷出来的东西。

  新车哪怕出现個划痕,很多人都要膈应很久,更不用說出现故障,更更更不用說出现事故了。

  可故意把车子质量降低,太阴间了。

  卫筱只是想让销量低一些,并不想做一個奸商。

  做人的底线還是有的。

  就算她沒有底线,人家晨盾那边也不可能偷工减料。

  陈晨這個人很怪,对同事对老板总是一副老六的样子,心眼多到不行。

  但客户是他爹,他从不糊弄。

  所以质量這玩意儿降低不了一点。

  不過卫筱有高招,实质上动不了质量,表面上她可以啊。

  “宋总你可以這样,下来之后攒一個特别工作组。”

  “专注于车辆交付之后的問題收集。”

  “不管是故障還是事故,只要车子出問題,我們的人必须到位,第一時間了解情况,并且巩固证据。”

  宋杰不解:“巩固证据?”

  “啧,就是让人去拍照,把出现的問題归类总结。”

  “拿回来之后,要放在我們網站显眼的地方公示。”

  “尤其是遇到重大事故,必须仔细了解情况,制作成专题栏目,然后在订车詳情頁面进行展示。”

  ?????

  所有人默不作声的看着小老板,丈二的和尚摸不到头脑。

  小老板的脑回路太复杂了,像迷宫似的。

  售后服务能理解,但也沒有這样售后的啊!

  寻常的车企,出一点問題恨不得找個黑布把問題车盖起来,生怕别人知道是自家的车子出問題了。

  你倒好,不但不躲,還上赶着公布。

  “小老板,這和真诚有什么关系。”分管业务的宋杰百般拒绝。

  “老宋你還得修炼。”卫筱說的跟真事儿似的。“卖东西,你不只能夸优点吧?”

  “法律也沒规定……”宋杰反驳。

  卫筱一個眼神给他吓了回来。

  “我們要同时把车子的缺点展示在最显眼的問題。”

  “只有优点和缺点一起說,才是负责任的企业形象。”

  “消费者也能充分的了解产品之后做出選擇。”

  “這才是真诚!”

  宋杰:“這是真傻啊……”

  展示問題他不反对,但你不能在订车頁面展示。

  消费者刚燃起一点买车的小火苗,兴致勃勃的冲进订车頁面。

  结果看到一堆的事故车照片,立马下头。

  我們這车還卖不卖了?

  “小老板,您這個和在烟盒上印肺癌的图片沒有任何两样啊!”

  宋杰眼看小老板的嘴硬化,深感无力。

  好在今天不是顺风的会,還有陈总在。

  于是他可怜巴巴的看着陈总,抓住這一根救命稻草。

  “陈总,您劝劝吧,求求了。”

  陈晨一脸不想沾染的表情,心說宋杰你個老六总给我挖坑。

  但现在大家的目光都来到了自己身上,還逃不掉。

  他看看全身上下只有嘴的卫筱,再看看眼巴巴的一众高管。

  心裡有一杆秤。

  当然是坚定的站在卫筱這边。

  “我觉得卫总說的沒错,把肺癌图片印在烟盒上,有什么問題嗎?”

  宋杰惊了:“沒什么問題!但我們是香烟的制造商啊!”

  陈晨营养怪客气:“老宋你的格局沒打开,为了卖两根香烟,就置大家的健康于不顾?”

  “???”

  “這個比喻虽然不是很恰当,但道理是這個道理。”

  陈晨伸手向卫筱示意。

  “小老板的考虑沒有错,消费者拥有知情权。”

  “缺点和优点一起展示,确实是我們企业的义务。”

  “晨盾這么多年,从来都是這样搞产品的。”

  宋杰有些气不過了:“你晨盾搞得是军品,不把缺点给人說明白,会掉脑袋的。”

  陈晨反问:“怎么?民品的客户天生就比军品客户低一等?”

  “我……你……哎!”

  宋杰選擇闭嘴。

  在這個公司裡,卫总的嘴是克氏硬度的巅峰。

  但强如卫总,在陈晨面前還是有点不够看。

  咱也不知道這两口子是被哪個圣母玛利亚上了身了,把用户当爹看。

  算了,你俩折腾吧!

  陈晨眼见自己摆平了宋杰,转头才跟卫筱邀功:“队伍不好带,但你放心,我绝对支持你。”

  讲道理,人洋娃娃考虑的真沒毛病。

  作为一個汽车行业的新军,他们已经错過了风口猪飞的时代。

  营销、噱头和流量已经不适应当前版本的玩法。

  在市场的淘汰赛阶段,打铁還需自身硬。

  产品质量是天,用户的口碑是地。

  将产品出现的問題展示在最显眼的地方,正好可以彰显风盾汽车对于质量的尊重。

  卫筱看着陈狗举大旗,肚子裡的气多少消了一些。

  举拳难打笑脸人。

  陈狗之所以能在派出所沒有介入的情况下在公司混這么久,凭靠的就是這一点。

  他懂得看人脸色,绝不会搞火上浇油的事情。

  這点比宋杰沈欣這些明知山有虎,偏向虎山行的老六强多了。

  “那好!這個方案就交给宋杰来处理了。”

  “我的要求是,每周都需要把发现問題的车辆汇总上报。”

  “這個部门一定要引入绩效考核制度!”

  “每周要上报一定数量的問題,避免你们瞒报。”

  “如果数量不达标,扣工资!”

  卫筱疯狂的给自己的计划打补丁。

  這样一来,把宋杰偷懒的余地也给堵死了。

  要知道。

  顺风自从薪资制度改革之后,除了高管的工作领域之外,再也沒有出现過绩效這個制度。

  结果!

  绩效制度冲出江湖,竟然是为了挑毛病。

  宋杰满腹的抱怨,可他能有什么办法呢?

  “好!我的想法大概就是這样。”

  卫筱奸计得逞之后得意的不行。

  “你们大家還有沒有什么补充的?”

  顺风的高管纷纷摇头,将自己的发言提纲偷偷塞回了文件夹裡。

  還补充什么?

  在小老板发言之后,他们只觉得自己在這個会议室裡格格不入。

  之前宋杰他们确实一直在研究小老板提出的真诚至上這個战略。

  并且少数人還弄出了点心得。

  但小老板进行完提议之后,他们只觉得自己那点真诚根本拿不出手。

  就在這时,曹子华突然举手。

  “小老板我有话說。”

  “嗯?”卫筱眯眼扫射。“你有什么话說?”

  曹子华感受到了寒冷,连忙解释:“我不是提意见的,您别凝视我,我就是问一下。”

  “撒贼?”

  “第一批车交付的话,我們需不需要搞個仪式来着?”

  一席话,让沉默的会议室再度恢复生机。

  大家刚才注意力都在搞营销上,忘了這档子事。

  第一批车下线,无论对客户還是企业,都是一個值得庆贺的日子。

  而且這也是绝佳的营销切入点。

  宋杰好了伤疤忘了疼,想都沒想就发言:“一定要搞,而且要大搞特搞。”

  曹子华点点头:“這样的话,我给工厂打個招呼,让他们准备一個场地,搞点直播啥的。”

  高管们纷纷点头,一路走過来真的不容易。

  就算不为用户考虑,不为营销考虑,高管也想用一個盛大的仪式来记录這一值得铭记的时刻。

  “時間充足的话,应该邀請一些供应商,搞個發佈会,最好能摆几桌庆贺一下,這個事儿我来负责……”

  宋杰越想越美,他就是爱张罗這种凑热闹的事情。

  可是他沒有注意到,此时会议室的裡的气压又在下降。

  卫筱一边咬着舌头,一边写实宋杰。

  “你一天天的,就知道搞這些形式主义,有用嗎?”

  宋杰:“????”

  “不许搞,除了花钱,我想不到有任何益处,還会徒增工厂的负担。”

  卫筱坚决反对。

  “现在工厂已经够忙的了,你就不要给添乱了。”

  陈晨也同意:“现在正是爬产能的关键时期,要是工厂抽出一天的话,可能要耽搁几百辆的进度。”

  “那也不能什么也不搞吧?”宋杰觉得過分了。“用户好几十万买辆车,仪式感总要有的。”

  卫筱咬着手指思考半晌,有了解决方案。

  “喜歡仪式感是吧?本总裁亲自给他们交付,算有仪式感了吧?”

  “嗯?那可以!”

  所有人有些佩服的看向卫筱,你别說,人家的脑瓜子真的好用。

  卫筱也是替产能操碎了心:“交付方面那我来相伴发,我亲自给第一批客户交产,工厂只需要操心产量的事情。”

  曹子华点点头:“哦好!您說了算,我還有一件事。”

  “你咋事儿那么多?”

  “這個很重要,我們最近把电池的工艺改掉了,续航有所提升,我建议营销方面也跟进。”

  這不是什么大事儿,曹子华也就是顺嘴一提。

  因为船厂的可靠性试验通過,驗證了搭载在快递航母上的那套弹射系统的耐用性。

  负责电池板块的科学家便吃了一颗定心丸。

  要知道,這個技术不仅仅应用在电磁弹射上。

  快速充放电也会应用在晨盾的其他产业上,无人机、机器人都会受益良多,风盾汽车自然不例外。

  曹子华得到确切数据之后,已经让电池部门加紧动手,争取把第一批车的电池升级成最高版本。

  卫筱听完只觉得头皮发麻。

  好家伙!

  别人都是一年发一個新版本。

  晨盾真的是逆了天了,新车還沒下线,新版本就出来了。

  就你们這么造车,怎么能赚钱的?

  关键是,汽车的数据這不就又提升上来了?

  愁人啊!

  原来的技术续航800公裡,這在同行业裡已经算是领先水平了。

  现在技术還进步,那不就摸到天花板了。

  卫筱露出难以捉摸的表情:“现在的续航有多少?”

  “900公裡应该沒問題,所以我建议营销的时候写1000公裡。”

  卫筱炸毛:“你疯了!怎么可以欺骗消费者?”

  “沒有欺骗。”曹子华寻思小老板可能是不了解。“900是我們的实测,但标注续航的时候,一般都是按CLTC标准工况。”

  所谓标准工况,是上级主管部门根据国内路况制定的行业标准。

  所有车企发表车辆数据,都是以此为参考的。

  按照CLTC标准工况,风盾汽车的三电系统跑1000公裡手拿把掐。

  “這我甚至還說少了,标准工况1100我估计都能干到,毕竟那是数据图。”

  “那就更不能這样写了!”

  卫筱坚决反对。

  CLTC她是了解的,那只不過是理想情况下进行的测试。

  叫名是适合国情的工况,可世界上沒有一條路是一模一样的。

  要跑出标准续航的工况,除非严格按照工况要求的速度曲线去跑,怎么可能?

  再加上CLTC标准工况還有倒逼油车淘汰,加快产业升级的使命。

  所以更虚了。

  卫筱目光坚定:“根据消费者的反饋,大部分电车的CLTC工况,都存在20%左右的上浮,有沒有這事儿?”

  曹子华点头:“具体要看用户跑什么地方,开不开空调,不過总体上20%误差差不多。”

  “你实际的续航是900公裡,CLTC标准工况是1100多?”

  “差不多吧。”

  闻听此言,卫筱嘴角突然上扬:“那么,我們的新车续航仍然不变,還标800!”

  “可我們能跑900的。”曹子华百分之百确定。“别家都是虚标,您怎么還反向虚标了?”

  。

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