第1013章 惩罚与奖励 作者：吃一口布丁 “……”沉默，原本還喜气洋洋的会场现场，顿时变得一片沉默，所有高管都用疑惑的目光看着塔克，显然在询问塔克，這是怎么回事。 “塔克先生，我想請问，此人說的是真实情况嗎？這笔订单确实横跨了1000公裡嗎？”因为高层忍不住开口问道。 “這個……”塔克很想直接否认掉，但是他沒有否认的底气，因为他自己也不知道对方的订单究竟是往哪发的。 事实上，塔克根本沒有考虑過這個問題，毕竟再聪明的人也想不到，有人会把订单发到1000公裡外去。而发到1000公裡外也就罢了，居然還有胆子大吵大闹，给闹到新闻媒体上面，這简直就是疯子的行为。 塔克根本沒有考虑過，自然也不会去调查了，于是塔克言辞很是慎重的解释道“因为事情来的比较突然，同时公司這边任务要求很急，所以相关人员并沒有对這些事情进行调查！” “我现在立刻命令我們的人去调查這個事情，一定在最短的時間内拿出调查结果给诸位！”三言两语之间，就把這件事情的责任推到其他工作人员身上去了。 “我看沒有這個必要，东方亚马逊既然敢在新闻發佈会上這么說，那這十有八九就是事实，否则一旦别人揭穿說谎，东方亚马逊就彻底毁掉了！”一個高层叹了口气道，不過同时也有支持塔克的高层笑着說道“大家的情绪也沒有必要這么的悲观和失望嘛，就算对方說的是事实，但对方的言语中也承认了延迟26小时送达和消费者在电话中对骂也是事实，這件事情本身其实并不是一個谎言，同时也是对东方亚马逊名誉的一次打击。” “所以我看這個事件也是成功的，只是沒有大家期待中的那么成功罢了。而且這個事件只是小事，真正的大头是第2個事件，我們可以继续保持乐观嘛！”這位高层的话說的非常轻松，什么只是沒有期待中那么成功。 但是在座的其他人都知道，這個丑闻基本上算是彻底失去了效果了。 隔着1000公裡的下订单，還指望人家准点送达，這是根本不可能的事情，知晓真相之后的吃瓜群众铁定是会站在網点那一边的。 至于在电话中对骂，但凡有人带入一下網点负责人的视角，那恐怕大骂一顿都是轻的，按照米国的武德，這是要直接动用机枪来扫射的冒犯了。 此时在新闻發佈会现场，有记者开口质疑道“請问，如果是间隔1000公裡下单的话，那为何不就近通過当地的沃尔玛網点发货呢？反而要自己千裡迢迢的运送订单？” “這個問題我来回答！”刘强东拿過话筒接着說道“因为這是我們公司的规定，因为網点太多，为了不出现管理上的混乱。所以公司规定網点与網点之间是不能够互相进行联络的，甚至就连协作也是不提倡的，自己的事情自己解决，否则都到处转单的话，那公司对于網点的管理，就会陷入混乱状态！” “所以這位哥伦比亚市的负责人，无法直接联系到哥伦布市的網点负责人，而且就算是联系上了，也会无法通過公司内部的網络进行转单。再加上這位负责人是一個不喜歡麻烦他人，一切事情都藏在心裡，想要用自己的力量来完成的性格，所以他决定一切由自己扛下来，驱车1000公裡派送订单。” “在這裡我替公司向全体用户，以及公司所有的员工，尤其是基层的網点员工们道歉。是公司的考虑不周，为了追求管理上的简化，而造成了這一次事故的发生，同时也给一些员工造成了心理和精神上的打击，我在這裡代表公司高层向這些员工道歉，对不起！”刘强东话音落下，率先对着镜头鞠躬道歉，然后周边所有公司高层也跟着道歉。 而台下瞬间响起了一阵热烈的掌声，只不過這些掌声不是来自记者的，而是来自周围的企业员工们的，毕竟刘强东的道歉对象，是他们這一些经常被公司高层忽视的员工们呀。 而且刘强东紧接着說道“公司最终决定对這一次的事件进行处罚，因为哥伦比亚市的網点负责人无法压制情绪，不理智的和用户进行言语上的互相攻击，公司决定给予其扣除一個月的基本工资的惩罚！” “另外，公司也决定对這一次事情进行表扬和奖励，因为哥伦比亚市的網点负责人，在明知订单相隔1000公裡，根本无法正常派送的情况下。毅然决然的驱车往返2000公裡，這种为了客户服务的精神更加值得公司的表扬。” “所以公司决定奖励其半年的工资，同时给予“东方亚马逊超级员工”的荣誉称号！”刘强东的话音一落，全场的记者们顿时都傻了。 感情這個事情最后，犯了错误的，辱骂了顾客的员工虽然扣了一個月的工资，可却還得到了半年的工资，一进一出相当于奖励了5個月的工资，同时還有一個荣誉称号。 這個荣誉称号虽然在平时看上去似乎沒什么，可是考虑到现在的情况，這无疑是表明公司将坚挺的站在自己员工的一边。 這還是一场，为了平息舆论风波的新闻發佈会嗎？ 這难道不应该象征性的杀只鸡，应付一下猴子嗎？怎么到头来连鸡都舍不得杀了，這還是道歉嗎？ 记者们傻了，但是现场的全体员工们的掌声却变得无比激烈了起来，這些员工们真的是太激动了，他们从来沒有遇到過如此明事理，坚定的保卫自己员工的公司，东方亚马逊实在是太棒了。 “对了！”在掌声逐渐消散之后，刘强东紧接着說道“我們公司有着在执行工作的過程中必须全程录音，某些情况甚至必须全程录像的要求，所以這一次用户与我們網点负责人沟通的四通电话，我們都有详细的录音记录。” “其中三通是下单当天的沟通电话，還有一通就是订单送达之后，在回城途中持续了一個多小时的通话。为了让事件真相得到公开，我现在就现场播放其中的几段录音。” “考虑到時間关系，完全的录音就不在這裡放出，等發佈会结束之后，相关的录音都会發佈在东方亚马逊的官網上面，持续一個星期的時間，有兴趣的记者朋友都能够下载，我們保证所有的原因都是非剪辑過的全程录音！” 說完，现场就响起了明显是电话录音的那种环境的声音，一开始是一個男人表示订单错误，希望对方取消订单，然后重新下单的要求，這個說话的显然是东方亚马逊的網点负责人。ŴŴŴ.ßĨQÚŶÚĔ.ČŐM 但這個要求很快就被对方给拒绝，然后对方紧接着就开始问候網点负责人父母，负责人直接就挂断了电话，第一段录音就此结束。 之后的两段录音，情况大同小异，都是網点负责人請求对方取消订单，然后拼命的解释订单为啥无法派送。可对方就是一個劲的要求派送订单，然后顺便问候父母和亲人。 這三段录音其实都是完整的录音，因为時間加在一起并不长，平均每段录音只有三分钟左右。 被截取了录音的其实是第4段，也就是持续了一個小时的那段录音，截取的应该是录音過程中最为火爆的部分。 对方全方位无死角的问候網点负责人父母，而负责人一开始在忍耐，后来就受不了了，开始在录音中狂吼，然后同样问候对方，接下来基本上就是对骂了，但網点负责人的战斗力明显是不如這位用户的，整個情况都被对方压制。 其实听到這几段录音，情况基本上就已经完全明了了，现场所有记者都知道，這件事件已经完成了反转。只要新闻一公布，马上被痛骂了就会是那位发了疯的用户，然后吃瓜群众们会同情這位可怜的網点负责人。 之前吃瓜群众骂這位负责人有多狠，那就会对這位负责人有多么的同情，然后反過来骂的那位顾客更狠，這是一种奇妙的补偿心裡。 “那么第2個事件呢？难道也是千裡之外下单，导致商品出现了变质嗎？”有高盛請来的记者连忙插嘴问道。 “不，這是一個非常正常的订单，整個配送過程只有不到两個小时的時間。而众所周知，猫粮是一种经過了加工的产品，哪怕处于开袋状态，一般也能够维持超過一個月的期限。所以其实但凡用脑袋想一下就知道，在配送過程中导致猫粮出现变质的可能性是几乎为零的！” “那就是猫粮本身是假冒伪劣的产品！”這個记者毫不迟疑的說道“莫非刘董事长是想說沃尔玛提供的商品有問題嗎？” “不，我們事后派出了专门的工作人员前往最后人家进行拜访，同时也取回了一小份猫粮样品，然后交给猫粮的生产商进行紧急的驗證，确定這份猫粮样品确实是生产商生产的合格产品，猫粮中也不存在任何有毒的成分！” “事实上，在征得了投诉人的同意之后，我們邀請了专业的动物医生对這只猫咪进行了详细的死亡调查，发现其并不是因为使用了劣质或者是变质的猫粮，然后因为食物中毒而死！”刘强东淡淡的說道。 “你死亡原因是什么，你总不能告诉我，這只猫是自杀的吧！”有记者冷哼一声嘲讽道。 “這個嘛，也不好界定！”刘强东摸了摸自己的脑袋，然后道“其实后来在调查中，我們发现了一段有些令人哭笑不得的视频！” “沈兄！” “嗯！” 沈长青走在路上，有遇到相熟的人，彼此都会打個招呼，或是点头。 但不管是谁。 每個人脸上都沒有多余的表情，仿佛对什么都很是淡漠。 对此。 沈长青已是习以为常。 因为這裡是镇魔司，乃是维护大秦稳定的一個机构，主要的职责就是斩杀妖魔诡怪，当然也有一些别的副业。 可以說。 镇魔司中，每一個人手上都沾染了许多的鲜血。 当一個人见惯了生死，那么对很多事情，都会变得淡漠。 刚开始来到這個世界的时候，沈长青有些不适应，可久而久之也就习惯了。 镇魔司很大。 能够留在镇魔司的人，都是实力强横的高手，或者是有成为高手潜质的人。 沈长青属于后者。 其中镇魔司一共分为两個职业，一为镇守使，一为除魔使。 任何一人进入镇魔司，都是从最低层次的除魔使开始， 網站即将关闭，下载爱阅app免費看最新內容 然后一步步晋升，最终有望成为镇守使。 沈长青的前身，就是镇魔司中的一個见习除魔使，也是除魔使中最低级的那种。 拥有前身的记忆。 他对于镇魔司的环境，也是非常的熟悉。 沒有用太长時間，沈长青就在一处阁楼面前停下。 跟镇魔司其他充满肃杀的地方不同，此处阁楼好像是鹤立鸡群一般，在满是血腥的镇魔司中，呈现出不一样的宁静。 此时阁楼大门敞开，偶尔有人进出。 沈长青仅仅是迟疑了一下，就跨步走了进去。 进入阁楼。 环境便是徒然一变。 一阵墨香夹杂着微弱的血腥味道扑面而来，让他眉头本能的一皱，但又很快舒展。 镇魔司每個人身上那种血腥的味道，几乎是沒有办法清洗干净。 为你提供最快的更新，免費閱讀。https://