第14章 酸死我了 作者:吃一口布丁 “董事长,這個問題您必须想办法解决了,否则闹心的很呀!”申跃群回到家裡面越想越不对,于是给黄鹤打了一個电话。 黄鹤做为董事长,自然是给自己配了手机的,同时他也把自己的名片给了所有的工人,所以申跃群還是可以第一時間联系道黄鹤的。 “你這個問題我已经知道了,但是我需要思考一下,明天一定给你们所有人答复!”在电话裡见面,黄鹤這般說道。 主意,這裡黄鹤說的是所有人,那就說明,不是申跃群一個人遇到了這样的問題,事实上,有超過一半的人都给黄鹤反应這個問題了,剩下的一半,要么是不好意思打电话,要么就是干脆還沒有开始卖。 這個問題其实在三天前,就已经反应到了黄鹤這裡了,一开始黄鹤沒有多想,只是下达死命令,让所有人不要管這些人,拒绝退货,也拒绝更换。 但是到了今天,足足有五十多人打电话来反应這個問題,很多人還表示,那些要求退货的人,已经严重的影响了盲盒的销售了,這是黄鹤事先沒有想到的状况。 在经過了细细的反思之后,黄鹤明白,确实是自己沒有考虑周全。 黄鹤一味的用后世万代和泡泡玛特的盲盒策略往自家的皮具身上套,但是自己却忽略了,双方的商品在一些特征上的不同。 万代的商品也好,泡泡玛特的商品也好,說白了都是玩具或者是工艺品,他们不存在无法使用的状况,任何人买了,都可以正常的使用。 但是皮具不同,皮包和皮带還具有相当不错的通用性,皮衣只要不是相差太大,披在身上,也算那么回事。 但是皮鞋就不一样了,一般只要相差超過两個码,那基本上就穿不了了,除了送人,几乎沒有其他的处理办法。 所以自然而然的会出现大量的要求退款的现象。 一两個或许无所谓,但是当大量的退款要求出现的时候,那就会直接影响销售情况,员工的心情了,以及盲盒的前途問題。 毕竟皮鞋现在其实是盲盒裡面最能够吸引顾客下手的东西了,這就相当于盲盒裡面的顶流,绝大部分的买家都是冲着有希望抽皮鞋去买的盲盒。 如果得到的皮鞋无法穿下,那皮鞋的吸引力就会大打折扣,未来盲盒還能不能够玩下去,都是一個大大的问号。 而這,是前世的盲盒基本上都不会遇到的問題,但是现在,黄鹤一直都在思考该如何解决這個問題。 這一思考,就是一天的時間,从早上冷芷若来折腾自己,到现在接近天黑,黄鹤也都沒有想到什么好办法出来。 其实解决問題的办法无非就是几种。 第一种是放弃皮鞋,把重头戏换成其他通用性更大的东西,比如皮包什么的。 這個方法不是不行,但問題是现在一仓库,几百万的皮鞋還堆着呢,你不处理掉這些皮鞋,那是不行的。 第二個办法,那就是同意给客户更换更加适合他脚码的皮鞋,但這也不现实,因为這样一来,小摊上就要常备上几百双不同脚码,不同款式的鞋子,這是给自己制造天大的麻烦。 第三個办法,那就是同意退款了,退给顾客十块钱,把皮鞋给收回来。這個其实倒算是唯一可行的办法,而且公司也不会有什么损失,只要重新套上一個盒子,重新当做盲盒来卖就行了。 但是這无法从根本上来解决問題,因为一双皮鞋如果只是退10块的话,那对于顾客来說,似乎是沒有赚也沒有赔,但是为了抽中一双皮鞋,顾客可能需要购买十個盲盒才能够抽中皮鞋,這样另外90元就算是白花了。 如果皮鞋能用還好,结果最后只能换到10元,這对于心态的影响,无疑是瞬间爆炸的。 這同样会被盲盒的市场给做绝了! 结果黄鹤苦思冥想了一天的時間,也沒有找到任何可以解决問題的办法,顿时感觉到一阵心力交瘁。 “要不然還是带着小姨子跑了好了!”黄鹤揉搓着自己的太阳穴感叹道,然后办公室的房门就被推开了,冷芷若走了进来,脸蛋微微有些泛红的說道“姐夫,我妈叫你回家吃饭!” “回家吃饭?”黄鹤愣了一下,這些天他也彻底梳理好了原本黄鹤的记忆。 黄鹤本来的家已经沒了,毕竟父母和老婆都走了,所以现在的家,其实是自己的岳母家裡面。 自从妻子也走了以后,黄鹤自家的房子,他已经有大半年沒有回去過了,那裡处处都是生活的回忆,处处都是陷阱,黄鹤呆不到几分钟,就会泪腺失控,泪流满面。 所以黄鹤那么住公司,要么住酒店,后来岳母听說了,就隔三差五的让黄鹤回她家裡面吃饭,休息什么的,渐渐的,岳母家就成了黄鹤的家了。 “可是,我答应了工人,不還工钱,就不离开這裡……”黄鹤有些迟疑的說道。 “姐夫你就放心了吧,工人们都已经看到您的态度和行动了,他们早就不监视你了,你难道沒有发现,现在咱们办公楼底下,连一個工人也看不到了嗎?”冷芷若笑着說道。 “那行,那我們回去,我在這裡,带的都快要成酸菜了,還是老坛酸菜味的。”黄鹤道。 “哪有這么夸张。” “不信你闻闻看?”黄鹤下意识的结果,结果冷芷若也下意识的往前走了一步,在鼻子贴在了黄鹤的衣服上,微微的扇动了一下鼻翼。 其实黄鹤身上挺香的,因为黄鹤的办公室裡面就有浴室,同时每天早上,冷芷若也会带着洗干净,叠整齐,還有香薰過的衣服来给黄鹤换上,黄鹤身上当然有味道,而且還是冷芷若最喜歡的那种香薰味。 浴室冷芷若不由的多闻了几下,脸都贴在了黄鹤的身上。 “芷若!”黄鹤的声音带着一丝的颤抖,和一丝暧昧的沙哑,冷芷若這才像一個受惊的小兔子一样,猛地跳了出来,慌乱的說道“真的,太酸了,酸死我了,我們快点回家吧!” 然后冷芷若就真的像兔子一样,一溜烟的跑了。 妈耶,酸死我了。