第991章 你们只要负责派送就够了 作者：吃一口布丁 “你们說，未来有沒有可能会出现這样一种可能性，那就是随着你们網络电商平台的不断发展，通過厂家直销，绕开中间商赚差价所带来的低成本，以及越来越便捷的快递服务，最终造成網购的体验无论是价格還是服务上都要远远的高于线下购物的体验，最终網络购物极大的压缩我們大型商超的生存空间，甚至最后将沃尔玛這样的大型超市都给彻底击败，那就出一场全新的购物时代呢？”罗伯·沃尔顿忽然這般问道。 “老实說，我很担心如果与你们进行合作，最终反而造就了一把割开沃尔玛咽喉的利润，最终反而毁了沃尔玛！”罗伯·沃尔顿皱着眉头說道。 “這是绝不可能的！”听了罗伯·沃尔顿的话，刘湘江忍不住說道。 “哦！刘先生就這么不看好你们现在正在经营的事业？如果是這样的话，我反倒是不放心将沃尔玛的业务交给你们来操持了！”罗伯·沃尔顿笑道。 “不，误会我的意思了，我认为網络购物一定会在未来造成巨大的改变，甚至改变许多人的消费习惯，但是這個改变的对象绝对不包括超市，超市和我們網购平台绝不是竞争者，因为網购平台根本无法和超市进行竞争。” “别的不說，就說物流成本這一块，網购是单对单的物流成本，而超市是集体物流成本，這就造成物流成本上的十几倍的差距，所以網购的价格是不可能比超市便宜的！” “最简单的例子就是您看看现在各家網购平台，裡面卖的东西几乎都是超市不卖的东西，因为他们的售价根本不可能比超市便宜，沒有在網络上出售的必要。” “而且網购還有一個无法忽视的成本，那就是時間成本。哪怕是同城網购，那最少也需要等待12天的時間才能够送达，我想大部分人是不愿意忍受這样的時間等待，而是会選擇直接去超市购物的。” “除此之外超市主要销售的是各种新鲜的食物，而這些食物是无法放到快递裡面进行配送的，因为等快递配送抵达之后，恐怕一大半的生鲜产品都彻底损坏掉了。” “综上所述，我认为超市這個市场是永远无法被網购平台可以取代的，網购平台能够改变的只有那些不在超市裡面出售的商品，所以我們两家不存在竞争上的关系！” “当然了，如果像我們依托沃尔玛进行电商配送的话，那自然会影响沃尔玛的市场，但我們是依托沃尔玛本身来进行的，沃尔玛依然能够从我們身上获得更多的利润。而且說句不好听的大实话，沃尔玛如果觉得我們未来构成危险，那可以直接和我們取消合作！”刘湘江道。 “你說的很有道理，但我還觉得你们是個巨大的威胁！”罗伯·沃尔顿点点头的同时又摇摇头，显得非常的纠结。 “先生，請您不要忽视一個最简单的事实，那就是世界上不仅仅只有我們东方亚马逊這一個电商平台。依靠无耻的挖我們墙角而崛起的万仙阁，還有正在全球扩张的易贝，這些都是拥有极大潜力的电子商务平台。” “如果您不和我們合作，我們可能会死，那這两家平台就会踩着我們的尸体，变得更加强大。等到后来他们一样能够反過来侵吞沃尔玛的市场，而到时候您将面对的就是一個恐怖的敌人，而不是像我們這样，进行着亲密合作的战友了！”刘湘江沉声道，罗伯·沃尔顿再一次不說话了。 刘湘江這话算是让罗伯·沃尔顿彻底动摇了，沒错，你拒绝了东方亚马逊，不代表就能够杀掉整個电商平台。而电商平台的出现是社会发展的必然，绝不是他以一己之力能够阻拦的。 与其竭尽全力的抗拒，倒不如现在就与其展开合作后。 想明白這一点之后，罗伯·沃尔顿整個人的状态都有了微微的变化，只不過他依然觉得眼前這两個华夏的年轻人提供的選擇并不是他完全想要的選擇，于是他道“你们可以保证，未来只与沃尔玛合作嗎？” “這個完全沒有問題！我們可以签署排他协议，只要沃尔玛愿意与我們展开合作，那我們就绝不与其他同类企业进行合作！”刘强东连忙开口道。 “這個可以，可是我們沃尔玛的仓库数据，是我們最宝贵的机密，我不放心就交给你们這样的外人。所以我希望你们的網络店铺，完全由我們沃尔玛来经营，你们只需要负责提供派送服务就足够了！”罗伯·沃尔顿不容置疑的說道，而這個條件则让刘强东和刘湘江两人也一时无语了。 “要不要請示一下董事长？”刘湘江从来沒有准备過這個問題，于是小声地向刘强东說道。 沒想到刘强东却非常无奈的摇摇头道“這個恐怕很难执行下去。” “为什么？你们难道不信任我們沃尔玛的能力嗎？”罗伯·沃尔顿忍不住笑道，他本来只是說句玩笑话，结果刘强东非常认真的点点头道“是的先生，我們非常敬佩沃尔玛在商超运营方面的能力。” “可有一点您不是很清楚，網络店铺的运营绝不等同于商超的运营，這不是顾客到店裡面选购，然后到柜台结账就能够完成的消费体验了！” “這需要一整套的前后台体系，還有产品的营销逻辑，以及重要的客服与售后服务，這些事物运营逻辑都和传统的商超截然不同。而沃尔玛恐怕也缺乏這方面杰出的人才和培养，請恕我直言，這样的系统，還是交给我們這样专业的人来执行比较好一些！” “哼！”罗伯·沃尔顿冷哼了一声“想不到刘先生居然是這样看待我們沃尔玛的能力的，那么我們還有合作下去的必要嗎？” “罗伯先生……好吧，我這有一個和沃尔玛網购相关的，最简单的問題，可以請您回答一下嗎？”刘强东忽然這般问道。 “你问吧！”罗伯·沃尔顿点点头，他不相信有什么問題能够难倒他。 “假如沃尔玛在销售德克电池，就是那种10节一包的包装，库房的库存量为1000件，那么在網站设定库存的时候，我們应该设定为多少件？”刘强东问道。 “這個嘛！”罗伯·沃尔顿本能的想法自然是有1000就设定1000，但正常人都能够猜得到，刘强东既然這么问的话，那显然不可能這么答，应该是不等同于1000的数字。 罗伯·沃尔顿本能的开始思考自己运营超市时候的经历。 他想到沃尔玛的超市裡面，往往是那些货架空出来的商品更好卖，因为在顾客眼中，货架空出来是因为购买的人多，所有人都认可這件商品的品质，于是愈发地促进了抢购的欲望，反而会极大提高商品的销量。 想明白了這1点之后，罗伯·沃尔顿又毫不犹豫的說道“只写10件，但是我們可以时刻关注商品的销售情况，一旦卖出的商品過多就增加库存，让库存数量始终维持在10件左右，這样就能够最大限度的卖出我們的商品！” “不，先生，我們应该写1万件！”在罗伯·沃尔顿回答完毕之后，刘强东摇摇头道。 “一万件？這有什么意义？你的电池库存太多，是因为沒有人买的缘故嗎？還要，虽然短期内购买1000件电池的人可能不多，但万一真出了這种人，你沒有办法按照库存来提交订单的话又该怎么办？和消费者商量着退单不成？”罗伯·沃尔顿冷哼了一声道。 “不，当然不是！”刘强东解释道“我說有1万件，那就是有1万件，不会存在无法发货的情况。因为在订单上销售的不是一整盒10节电池，而是单独的1枚的！” “每一枚电池算一件商品，那自然就有1万件商品了！” “……”罗伯·沃尔顿愣了一下，然后更加羞恼道“你這是在玩文字游戏，這种把戏有什么好处可言？” “這好处实在是太多了！”刘强东笑道“首先10枚电池一盒的商品售价为5美元，這個价格看上去非常昂贵，很多用户看到這個价格就会放弃购买的欲望。” “但如果是一枚电池销售的话，那一件商品的价格就是50美分，如果是低廉的价格在配合上一整盒的包装，会让用户情不自禁的点开商品链接，這样就做到了整個销售环节最重要的一步，让用户主动想要了解這件商品！” “当然，用户很快就会发现自己是被骗了，不過大部分的用户不会恼怒。因为电池的价格本身并沒有任何变化，他们购买10节电池依然是公认的5美元！” “当然了，50美分是一节电池的价格，這样用户大概還是会有一种自己被耍了的不高兴。所以我們可以将价格设定为49美分，這样用户就会发现单独一节电池购买反而比一次性购买10节电池還要便宜，那么他们就拥有了更多的购买电池的欲望！” “而且很多时候人们可能只需要给玩具或者遥控器提供电池，這样的话他们根本用不上10节电池，只需要12节就够了，那么用低廉的价格购买单独的电池，显然是能够更加促进销量的做法！” “最后，還有一点，那就是当用户购买一盒电池，销量是1。但用户购买10节电池，那销量就是10，這些都会变成系统自动显示的数据出现在产品頁面上。” “這样每当有用户打开产品頁面的时候都会发现，這個电池的销量每天可能高达数百甚至数千件，能够得到如此多的用户的购买，那显然是产品质量得到了绝大部分用户的认可的，自己跟着大部分用户一起购买，铁定不会有错，如此一来也能够继续增加這件商品的销量！” 刘强东的话說完了，一旁本来很有自信的罗伯·沃尔顿则似乎不会說话了，罗伯·沃尔顿明白了，他自己确实不懂电商！