006 出手
赵强精神百倍的打扫完卫生,這次沒碰上王一动临检,所以像昨天早上十块钱的奖励是拿不到了,不過赵强不在乎,他原本也不是冲着那十块钱来的。
滴,滴,门外响起两声喇叭响,之后一個三十五六的男子匆匆推门而入,马小花立刻笑脸迎上前,“這位先生早上好,請问您是买电脑還是维修?”
男子一跺脚骂道:“买個屁,修個吊,你们這什么狗屁电脑店,卖的全是垃圾!老板呢,让他给我滚出来!今天不给我個說法,我就把你们店砸了!”
来者不善啊,赵强顺手拿起门后的拖把,這家伙看样子是来找碴的,可马小花暗示了赵强一眼别冲动,赵强只能松开拖把。
“先生不要着急,有什么事儿您就說嘛,這样生气上火的气坏了身体多不值得。”马小花娇笑着安抚男子,女人的笑可真有杀伤力,马小花說完那男子就冷静了许多,看样子在外面酝酿的情绪已经被马小花這少妇的魅力冲淡了不少。
男子终于還是开口解释道:“我前天刚在這裡买的打印机,谁知道是個坏的,我现在急等着打发票,你们說怎么办吧,耽误我公司的正常运转了,现在必须给我弄好打印机不說,還要赔偿我的经济损失,不然我還是要砸店。”
马小花起初以为是碰上讹钱的了,心想要不要给王一动打电话顺便报個警,可谈到打印机马小花想起来了,這人真是买打印机的顾客,還是她接待的,一台映美针式打印机赚了二百三十块钱,王一动给她提成二十。
“先生您先别着急生气,如果真是我們卖了坏的打印机给你,這事儿我們一定会负责任,造成您公司的损失我想老板也不会逃避责任的。”马小花沒急着撇清关系,回来找碴的顾客都不理智,她沒必要和人家顶着干,那样只会把事情越闹越僵。
男子大概觉的对一個女人发火有失体面,再加上马小花嘴甜,說的话他爱听,所以语调缓合下来,道:“我看你的面子给你们老板個机会,打印机接在电脑上不好用,现在有客户急着拿发票,你们马上给我解决問題吧,不然這责任你们小公司砸锅卖铁也负不起,哥一小时几百万的生意,你们這种小门面上不了台阶。”
马小花连声道:“是,是,我們這是小本买卖,您還得多担待着些,我记得搬走打印机时教過您怎么安装驱动了吧,会不会是您沒安装驱动?”
男子道:“照你们讲的回去试了,不好用,打印机和电脑我都搬来了,不信你们自己看看。”
客户的情绪基本已稳定下来,马小花招呼赵强:“你去帮這位大哥把东西搬下来,我给张春江打個电话喊他回来,咱们争取马上给大哥解决問題。”
男子后车厢中有一台笔记本电脑和一台USB口的针式票据机,赵强分两次搬进维修间,這时候马小花一脸焦燥的走进来,她低声对赵强道:“张春江手机关机了,估计是怕他妈打电话找他,老板的电话打不通,谁知道他昨夜去哪裡鬼混了,估计這会儿沒起床呢,现去他家喊他肯定是来不及,外面那煞星多半不能等。”
赵强也有些傻眼:“這怎么办?马姐你会修打印机嗎?”
马小花道:“它修我還差不多,我连驱动都不会装,上次是张春江教他安装驱动的方法。”
赵强道:“我对电脑的了解還不如你呢。”
马小花看了眼维修间外走来走去的男子道:“死马当活马医吧,我给你驱动盘,你马上鼓捣一下看看,如果是打印机問題的话给他换台新的即可,假如不是找出原因来解决掉它,我可不希望他退货,那样的话姐就一分钱提成赚不到了,而且搞不好他還真会追究咱们的责任,到时候把老板的店整垮了你我都要失业。”
赵强惊讶地道:“不会吧马姐,让我修,這怎么能行?”
马小花道:“你怎么不行了,昨晚你不是自己装過系统嗎,我看好你,别让姐失望哦。”
說罢马小花扔下驱动盘走出维修间装笑脸陪男子聊天拖延時間了,赵强什么都沒干就已满头大汗,他根本不知道从哪裡开始啊,這可真是愁死人了。
“喵,”赵强的笔记本突然发出声猫叫,赵强急出的汗還沒消,后背又开始湿了,小薇!它、它又出现了,這不是幻觉!
赵强拉過笔记本,果然可爱的白猫出现了,只是屏幕上還有個红星扫描软件挺碍眼,赵强看都沒看把它关闭了。因为小薇的出现有些诡异,赵强的声音便带着丝颤抖:“你、你想干什么?”
猫脸上有些惊讶:“主人,怎么你不认识我了?你不会是想不要我了吧,那我怎么办呀,喵……”猫叫声中带着深深的哀怨。
赵强甩了把冷汗,心中暗骂自己,怕什么啊,不就是一個宠物程序嗎,這会儿還是不要理它,赶紧想办法找出故障原因来,要不然辜负马姐的期望了。
于是赵强有些不耐烦的道:“去去去,沒看到我正忙着嗎,不把打印机搞定我就有麻烦了,……可是我应该先怎么做,从来沒人教過我啊,该死的张春江,平常只会吹牛,真正有用的东西一点沒教给我。”
笔记本中的小猫道:“主人,先给笔记本开机,然后运行安装光盘,在提示的时候插入打印机即可,如果中间环节出了意外,我們再逐步解决。”
赵强正沒有头绪,小薇的话算是及时雨,他不由自主的照做了,对方的笔记本安装的是XP系统,目前应用最广泛的操作系统。光盘是自动运行,這省了赵强很多麻烦,安装驱动的過程中要求打开打印机电源,将联接线插入笔记本USB口,這些赵强也都搞定,可是文件即将复制完成时弹出一個红叉对话框来,“RPC服务器不可用,安装程序遇到错误已停止。”赵强傻眼了,這什么意思啊。
赵强的笔记本摄像头正好对着维修台,小薇见赵强愣在当场不知如何进行下去,它道:“我对這個系统了解不多,仅能从刚刚获得的網络信息来分析,你先打开控制面板,找到‘打印机和传真’,在右面中间有‘添加打印机’按钮。”
走投无路的赵强自然是安照小薇的话去做,否则他只能干瞪眼,结果又弹出一個红叉提示框来:“操作无法完成,打印后台程序服务沒有运行。”
小薇略一停顿又道:“我知道了,還是控制面板,运行‘管理工具’,再运行‘服务’,在本地服务中找到‘PrintSpooler’程序,然后双击。”
毫无头绪的赵强继续听从小薇的指示去操作,這些东西对他来說太复杂了,如果不是小薇给他提示,他早崩溃了,這只猫看样子懂的不少啊,设计它的人真牛叉。
“启动类型:已禁用;服务状态:已停止。”這是双击PrintSpooler后弹出的对话框正中显示的文字,赵强又看到启动类型后面是可选项,其中有‘自动、手动、已禁用’三种,赵强不用小薇再提醒就转到自动上,然后服务状态下面三個灰色按钮有一個‘启动’项变为可选,赵强随即用鼠标按了一下,一個进度條一闪而過。
小薇对赵强的操作很赞赏,道:“主人,干的不错,再安装一遍驱动程序试试。”
似乎距离成功不远了,赵强有些兴奋,“好。”
前面的操作已经熟悉,所以不用小薇出声提醒,很快复制文件开始了,在赵强不断祈祷下文件复制百分百完成,弹出一個对话框提示硬件安装已经完成!赵强兴奋的脸涨红,這是自己第一次维修啊,而且完全是凭借自己的力量,哦,正确的来說是小猫的功劳,沒它的提醒赵强這会儿還在瞪眼呢。
马小花天南海北和男子侃着,那男子哈哈大笑,道:“马小姐真风趣,中午一起吃個便饭如何?下午我带你出去Happy,就当是补偿我公司的损失。”
马小花正犹豫怎样拒绝不让男子生气,這时候赵强从维修间探出头来道:“马姐,搞定了,是這位先生将打印机后台程序禁止了,所以安装不上驱动,现在已经恢复,让他进来试试如何?”
马小花一听搞定了,而且還不是打印机的责任,脸上的笑意马上隐去,一板正经的对男子道:“先生,我們进去看看吧。”
男子自然也不好再提中午吃饭的事情,跟着马小花进了维修间,這时候赵强已经得了小薇面授机宜,装出一副老气横秋的架势,道:“先生,你是不是安装了什么优化软件啊,像您這样的普通用户,对系统了解不多,最好别乱搞系统設置。”
一边說赵强打开控制面板中的打印机和传真选项,在默认的打印机上点右键,選擇‘属性’一项,弹出打印机属性后右下角點擊打印测试页,送上纸,打印机开始唰唰工作了,一切正常!做完這些操作赵强心中的得意啊,会技术就是爽。
男子脸色有些不自然,打印机還是原来那台,电脑也是他自己的,进来时他那嚣张的态度在现在看来真是搬起石头砸了自己脚!擦了擦额头的汗男子道:“唉呀,這是怎么回事儿,我公司的会计昨晚鼓捣半晚上也沒搞定,還是你们专业人士厉害啊,……我這电脑最近开机速度慢,所以我下载了360安全卫士,把很多开机启动项都禁止了。”
赵强道:“怪不得呢,你可千万别再胡乱优化禁止程序运行了,否则再出問題耽误你公司的正常运营就麻烦了。”
男子连忙点头:“记得了,记得了,谢谢,谢谢啊,大公司技术就是過硬,我那会计還自诩电脑高手呢,连這点小問題都搞不定。”一边說着男子一边往自己车上搬电脑和打印机,然后连個屁都不放绝尘而去,邀請马小花吃饭Happy的事情自然也不了了之。
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