411 总裁還有什么吩咐 作者：未知 “你会治病？”徐妍心一脸鄙视。 顾靳言勾唇坏笑道：“当然，我会给你打针啊。你看，刚才你還一脸疲态，我给你打完针之后，你的精神明显好了很多。” 徐妍心听到這裡，真的是要吐血了，“顾靳言，你還能够更无耻点嗎？” “不能了。我学艺不精，只能到這個点了。”顾靳言說着，已经麻溜穿好了衣服，溜进了浴室。 徐妍心穿好衣服，把床铺好，站在浴室门口道：“我先开车送小余笙去学校了，今天就真的不去公司了。你路上开车注意安全，有什么事情给我打电话。” “好的。”顾靳言正在刷牙，說话有些含糊，“你路上也注意安全。” “嗯，放心吧。” 楼下，小余笙已经吃好了早餐，正背着小书包，乖乖地坐着等着徐妍心。 “妈妈，你怎么上去了這么久，是爸爸不肯起床嗎？”小余笙问道。 徐妍心为了保住当爹的在女儿心中美好的形象，道：“不，你爸爸是在忙工作。” “大早上就要忙工作嗎？”小余笙有些懵。 徐妍心点头，一脸正色道：“你爸爸一直都很热爱工作，工作就是他的生命。很多时候，我們都睡着了，他還在工作呢。” “爸爸真辛苦。”小余笙面露思索，总结道。 徐妍心点头道：“所以宝宝要好好上学哦，以后做一個跟爸爸一样的人，可以为社会创造价值。” “嗯嗯，我会成为跟爸爸妈妈一样厉害的人。”小余笙时刻都不忘提醒徐妍心，她也是一個很棒的妈妈。 徐妍心心裡头很感动，有一個這样的女儿，真是上天对她最大的恩赐。 “妈妈，你认真开车吧，我给你唱我刚学会的歌。”小余笙道。 “好啊。”徐妍心点头。 小余笙清了清嗓子，道：“沒有花香，沒有树高，我是一棵无人知道的小草……” 顾靳言這边，也刚开车到公司。 一进入公司，秘书就立即拿着一叠报告冲了进来，都：“咱们最大的一個客户最近投诉咱们的商品以次充好，提出解约。” “什么时候发生的投诉？”顾靳言眉头一紧，沉声问道。 秘书道：“昨天晚上发来的投诉。” “有立即联系客服部去处理投诉嗎？”顾靳言问道。 秘书垂下头，道：“昨天客服部在庆祝业绩达标，全体都去喝酒了，所以……” “业绩达标有什么用，失去這個大客户，他们一個月的业绩都会打水漂。”顾靳言怒道。 秘书战战兢兢，低声道：“早上客服部上班之后，已经立即去联系处理了。” “這個客户，不是什么小客户，我亲自過去处理一趟。”顾靳言說着，抬起腕表看了看時間，道：“你把我這一周的行程表整理一下发我。” “好的。”秘书点头，一颗心始终提着的，问道：“总裁還有什么吩咐嗎，沒有的话，那我现在回去工作岗位给您整理行程表了。” “去吧。”顾靳言挥手，突然想起一事，语气沉沉，道：“以后有什么事情，如果联系不上有关部门，就联系我，不管多晚，都要联系我，知道了嗎？！” 自从徐妍心来到公司上班之后，大家都已经习惯了言笑晏晏的总裁，此刻顾靳言再次发怒，大家的神经立刻就绷紧了，感觉昔日那头猛兽又重新复活了。 一個個的，都打起了十二分的精神工作，唯恐自己哪裡出错了。 毕竟，顾靳言给员工的福利是行业裡拔尖的，所以他们不会有动不动就甩脸子不干的勇气。 金钱使他们失去脾气。 对贫穷的畏惧，让他们学会了如何夹紧尾巴奋力奔跑。 顾靳言进了办公室坐下，打开笔记本，邮箱裡头立刻跳出一大堆未读邮件。 顾靳言一目十行扫下去，迅速处理了一大堆垃圾邮件跟无用邮件，然后点开几份重要的邮件回复完毕。 秘书敲门进来，把手裡头刚打印出来的行程表放在顾靳言的桌上，然后准备离开。 “等一下。”顾靳言抬高声音道。 秘书愣了一下，赶紧收住脚步，道：“总裁還有什么吩咐？” “這個行程表，是你做的嗎？”顾靳言目光如炬看着秘书。 秘书抖一抖，道：“嗯，是我做的。” “格式怎么都不调整一下，工作就是這么敷衍的嗎？”顾靳言语气沉重。 秘书有些慌张地解释道：“我是因为想着您急着用，所以就急急忙忙整理好了打印出来了，排版就……” “做事情，要忙而不乱。我還只是让你打印個行程表，你就慌乱成這样，請问我還能够放心给你交托什么工作？” “总裁，对不起我……”秘书试图补救。 顾靳言挥了挥手，道：“你去人事部一趟吧。” 這话是什么意思，已经很明显了。 秘书還待再說点什么，但是顾靳言已经将心神全都放在工作上了，很显然，不会再多跟她說一個字。 秘书整個人的精气神一下子被抽空了，她用哀伤无助的目光看着顾靳言，在确定顾靳言不会再收回說出来的话，终于转身出了顾靳言的办公室。 到底是大公司，人事部的效率就是快，等顾靳言出门的时候，已经换了一個新的秘书過来报道，“总裁好，我是人事部新提拔的秘书，原先在客服部。” “客服部？”顾靳言皱眉头，道：“你们客服部平时对投诉都怎么处理的？” “接到投诉之后，会立即回复信息致歉，与此同时，立刻层层盘查下去，确定投诉內容是否属实。”秘书略一思索，立即思路清晰地道。 顾靳言点了点头，道：“既然都還不确定客户的投诉是否属实，为什么就要立即致歉？” 這個問題，顾靳言是故意在考验秘书的。 秘书甜美一笑，道：“因为不管客户的投诉是否属实，既然引起客户投诉，就证明肯定是我們有某一处做的不够好，這個时候，最要紧的是先安抚客户的情绪。一句道歉，不会让我們损失什么，却能够给客户带来最舒心的服务。”