第一章 以人为本 作者：大狗狗 「等等，老大，你先别走，你走了我們怎么办？」罗科急道。 「沒有怎么办啊，刚才不是說過了，我走了之后事情就由你们五個决定了。還有什么不明白的嗎？难道团裡出了什么事情」阳光转過身去，有些纳闷的說道。 「不是团裡的事情，团裡的情况现在很好。不過就是因为团裡的情况太好了，所以我們才有麻烦。」大头一脸尴尬的看著阳光，吞吞吐吐的說道。 「怎么会因为团裡的情况太好，你们反而有麻烦呢？」阳光一脸纳闷的问道。 「现在的情况出乎了我們的意料之外。现在团裡的人突然间增加了几倍，团裡的事务也增加了几倍，我們都快应付不過来了。」独孤尴尬的說道。 「那你们就找多几個助手吧，這样工作会轻松很多的。這点小事不用经過我的同意，你们自己决定吧。」阳光轻松的說道。 「老大，不是這样的，主要是我的能力有限，做不来。」罗科一脸沮丧的說道。 「怎么会？我看你做得很好啊！其它人也做得很不错啊！」阳光有些奇怪的說道。一边心中暗想道：「這些天来他都在矿洞裡带领团员修练技能，几乎所有的事情都交给了這五個人，但是也不见他们出了什么差错呀？他们为什么会這样說呢？难道他们希望有更好的待遇嗎？這也难怪，人往高处走，如今财团发展得這么快，提高干部的待遇也是应该的。」 阳光笑了，說道：「是不是待遇的問題？我可以从我的股份中拿出一部分来分配给大家，這样行不行？」 「不是，老大你误会我們的意思了。我不是因为待遇的問題，我也从来沒有考虑過這些。」罗科看著阳光的眼睛，眼中满是真诚。 「我虽然不愿意承认，但是我還是要說，我胜任不了這個工作。老大，我的职业是医生，销售方面从来沒有接触過。這些天当我鼓起勇气去推销的时候，才知道推销员的难处。我沒想到第一次推销的时候，我竟然在别人的门口转了半天都沒有勇气进去，后来进去之后還紧张得半天都沒有說出话来。」罗科說完用手擦去额头的汗水，看来当时的场面真是让他记忆深刻。 「我差点被赶出来，不過最后還是结结巴巴的說出了来意。不過我看得出来老板只是敷衍我。后来我又克服心理的障碍推销了几次，不過沒有一個人相信我。可以說我人生中受到的白眼和冷落最多的就是這段時間。」罗科又說道。其它人都同情的看著他，大头還轻轻的拍了拍他的肩膀。 「后来我看了一些有关销售和推销的书，我才发现我真的沒有推销的天分。书上說推销要有口才，脸皮要厚，胆子要大，心要黑，要会看别人的脸色……，我发现，我居然连一样條件都不具备。而且我当初不该自不量力，答应你负责销售部，到现在仓库裡已经差不多堆满了矿石，但是我连一個矿石都還沒有推销出去，我真的沒有用！我真的很努力去做了，不過沒有用，我不是推销的料。」罗科有些消沉的說道。 「不是因为钱的問題，主要是我沒有能力坐這個位置。」罗科又低声說道，然后猛的抬头，直视阳光。 罗科顿了顿，又望著阳光真诚的說道：「我不愿意因为自己的无能使得商团受到影响，更不愿意因此使团裡的其它兄弟的前途受到影响。老大，請你让我退出销售的工作，我愿意做我能力范围内能做到的事。」 阳光看了看罗科，一時間想不出要說什么，于是问道：「其它人有什么問題呢？」說著他看了大头一眼。 「我這裡的工作比较轻松，以前還要去拉人，现在他们都是自己找上门来，我只要负责登记就行了，我這裡的工作還应付得来。」大头說完，摸了摸脑袋，并偷偷看了一眼罗科，似乎觉得自己工作轻松就对不起别人似的。 阳光看到大头那滑稽的样子，不由得笑了笑，這小子总是這么容易引起别人发笑。 「老大，我的工作還好，只要按时将矿洞裡的矿石运回仓库就行了，所以沒有什么問題。」大熊老老实实的說道。 「我也遇到大麻烦了，老大。现在我們团裡的高级矿工和高级探矿师已经可以组成十個高级采矿小组，他们已经能够去第五层采黑晶铁這一类的中级矿石，不過我們护卫团的实力太差了，所以到现在也只能够在第二、三层采矿，现在他们都在埋怨我。而一些挖矿之余想去修练战斗技能的团员，也埋怨說现在大家等级這么低，沒有人组织带队去城外修练。我希望老大能够引进一些等级高的战士和法师，這样就可以保护采矿的团员，有空的时候也可以带团员出去修练了。」霹雳一刀苦笑著說道。阳光笑了，這個問題還是比较容易解决的，白杨镇有几千個不干活光领钱的佣兵，应该是他们做事的时候了吧？ 他用询问的眼光看了看独孤，在他的印象中独孤的能力是這裡最出色的，办事非常有條理，他应该沒有什么問題了吧？ 「老大，我现在也是很吃力。」独孤看到阳光的目光，苦笑著說道。 「怎么？连你也觉得吃力？为什么？」阳光大吃一惊的问道。 独孤說道：「我知道大家都认为我做得不错，但是我却觉得非常吃力。我知道一直以来大家都觉得我做得比大家要好一些，罗科可能看到我做事比较有经验，认为我是学過管理或者是在现实中从事管理方面的工作，其实我不是。我在玩风云之前，在其它游戏裡当過帮派的帮主，所以做這些事情還是有一定的经验，所以做得還算顺手。我在创世游戏中也是一個帮主，我的名字相信大家也知道，在那裡我同样叫独孤。」 大家用崇拜的目光看著独孤。阳光看了看独孤，心想那时候他一定很出名。 「独孤，原来你就是创世游戏中第二帮派的帮主独孤，难怪這么厉害！一個上百万人的大帮帮主，处理這些事情当然易如反掌!」大头高声的叫道。 「你說错了，在這個才一千多人的商团裡，我要完成我的本职工作比管理创世裡上百万人的帮派难多了。」独孤苦笑不已，然后非常认真的說道。 「为什么？」阳光问道，他从来沒有玩過其它游戏，所以并不清楚其中的区别。罗科、大头他们也迷惑不解的看著独孤，难道能够管理一百万人的帮派，来到這裡连一千多人都管理不了？」 「你们都知道，创世游戏在风云出来之前是這個世界上最多人玩的游戏，它在风云出来之后只维持了一年，和其它同类型的游戏相比，它维持的時間是最长的。一直以来我都舍不得离开它，直到它关闭這個游戏后，我才来玩风云的。创世是我投入時間和心血最多的一個游戏，如果不是它关闭了，我真的舍不得离开它。」独孤叹道，语气显得非常不舍。 「而风云這個游戏给我的最大震撼，就是它已经不像一個游戏了，它完全象是一個中世纪时一個真实的人类社会。這裡的帮派和商团完全模拟现实，所以我們在处理事情的时候和在现实中一模一样，创世裡的帮派和它相比实在太過简易，因此我在创世能够胜任一個大型帮派的帮主，但是在這個商团裡却感到工作非常吃力。這裡每一個职位都需要有能力的玩家才能够胜任，我可以肯定能够在這裡成立一個帮派的人，在现实中他也能够胜任一個公司的负责人。罗科之所以感觉到自己做不来，应该和他沒有這方面的能力有关，坐在這個位置上的人，在现实生活中也应该是一個销售方面的人才，這样才能够把工作做好。」独孤感叹道。 說到此，独孤顿了顿，又道：「在风云裡的這些日子，我感觉到自己象是在這裡生活，而不是在玩一個游戏。這裡的每一個人都很真实，他们都有喜怒哀乐的真实情感。而且在這裡，我們必须努力工作才能够买自己喜歡的东西，過自己喜歡的日子，如果不工作，就算在现实生活中是有钱的公子哥，在這裡也有可能变成乞丐。」 說到此，独孤环视众人，又道：「我們這個商团虽然很小，只有一千多個人，但是他们的生活都掌握在我們的手中，他们在风云能不能過好日子，就看我們能不能把负责的事情做好了。如今商团的团员越来越多，我的压力也越来越大，這让我感觉力不从心啊！而且我发觉我以前错了，以前我将我的团员和朋友当作自己的踏脚石，但是在這裡我却不能這么做，因为他们都是一個個活生生的人啊！」 独孤的一番话在大家的心中掀起了巨大的波澜，顿时大家都沉默了。虽然大家进入這個游戏已经相当久了，但是从来也沒有人考虑得這么深远。虽然大家都很认真的去工作，但是有谁将這一千多個团员当作一千多個「人」看待呢？ 此时阳光的心裡激荡不已，一直以来他都感觉到自己似乎欠缺了什么东西，但是就是想不起来。不過独孤的话让他知道了自己有什么东西遗漏了！ 一直到這個时候，他才醒悟到虽然他很真诚的对待他身边的一些朋友，但是对一些风云游戏裡他不常接触的玩家，他并沒有将他们当作人来看待，从来沒有设身处地为他们考虑過。就像对白杨镇的几千個佣兵团的团员来說，他只是从他自己的立场做出了有利于自己的决定，并沒有从那些卖了房子来到白杨镇的团员的角度为他们设想過！ 就像他帮助高山的时候，虽然钦佩高山身为一個残疾人，却必须负担起两個人的生活，所以他出钱聘請高山为他挖矿。不過這也是因为高山虽然残疾，但是他還能够挖矿，而且他也只有挖矿這一條路。而且阳光還可以为自己的铁匠铺培养一個专业的高级矿工，但是后来商团的发展出乎了他的意料。 他成立商团的时候，也从来沒有真正考虑過這些团员的利益。他只是从自己和白杨镇的角度上，考虑成立一個以挖矿为主的商团将对白杨镇铁匠铺的发展非常有利，所以才肯拿出钱来成立這個商团。更让他愧疚的是，从一开始，這些团员在他的心目中就等同于麻烦，成立商团只是为了逃避這些人的纠缠和利用他们来为自己的铁匠铺牟取利益。 這段時間他千辛万苦地将团员从初级矿工和初级探矿师培养成高级矿工和高级探矿师，也只是为了让這個商团能够更快的正常运转起来，为自己在白杨镇的铁匠铺提供矿石的来源。這么多的决定中沒有一個决定是从团员的角度出发，自己也沒有将他们当作一個真正的人来关心。 看来自己真不是什么好人，阳光将以前的事情重新思考一遍，发现自己的功利心還是太强了。有些事情虽然已经做错了，不過现在還有時間，他還可以将事情還沒有变得更恶劣的时候挽救過来。 阳光虽然在很多时候都是从商人的角度上来考虑事情，因为這是从小他爷爷对他的训练造成的，毕竟以后他要掌管两家在世界五百强裡也是赫赫有名的大企业，這些训练是必要的。 因此這就造成了他在处理一些事情上，首先考虑的重点就是做這些事情对自己有沒有利益，或者是会不会对自己的利益造成损害。当阳光在处理這些和他利益相关的事情，就变得超出他年龄的成熟和冷酷。因此在白杨镇时，当他生气的时候，就连他最亲近的燕妮也不敢說话，更不用說肯和大胡子還有莫夫了。 就在大家沉默的时候，阳光說话了，他诚恳的对独孤說道：「谢谢独孤大哥提醒了我，希望大家能够原谅我，我从来沒有像独孤大哥這样，设身处地的为商团一千多名团员考虑過，也沒有为商团团员的利益考虑過，真的对不起，請大家原谅。」 「老大，其实该說对不起的不单单是你一個，我們也应该对這些团员說对不起，我們的心中也是从来都沒有为這些团员考虑過，或者为他们的未来设想過，真的非常抱歉。」罗科低声的說道。 「老大，我也是這样，我从来沒考虑過……」大头說道。 「大家都不用自责。」此时独孤打断了大头的话，并向還沒有发言的大熊和霹雳一刀摆了摆手，又說道：「其实這不是大家的责任，在網络游戏中，又有谁会真心的关心所有的人呢？我在创世中是那裡的第二大帮派的帮主，就我所知道的帮主，又有几個是真正关心帮裡的普通成员的？在網络游戏中，真情不是沒有，但是更多的是欺骗和利用。许多人因为现实的黑暗，而来到網络游戏裡寻找公平和快乐，但是他们怎么知道這裡并不是心目中的桃花源！」独孤說到這裡，苦涩的笑了。 其它的人听了独孤的话，都神色黯然的低下了头。像他们這样比别人慢了一年才进入這個游戏的，這段日子以来，谁沒有一肚子的辛酸？要不然为什么他们会仅仅因为阳光是发蓝城三大高手的弟弟，就愿意做他的小弟，希望能够找個靠山改变现在的处境？如果不是阳光，這一千多個在矿洞裡采矿的新手，要到什么时候才能看到希望？ 阳光站了起来，非常认真的說道：「既然這個游戏沒有人关心這些一般的成员，我想可以从我們的商团做起，我希望我們這個商团能够真正做到关心团裡的每一個人。」 「老大，现在我想对你說一声，我打从心底佩服你。」独孤走了過来，在离阳光一米的时候停住了脚步，然后用炯炯有神的目光注视著阳光，诚恳的說道。 独孤顿了顿，又续道：「原来我還希望在這裡组建自己的势力，原来第一批的团员就是我刻意拉拢的对象，但是沒想到居然被你夺去了，刚开始我不服气，就跟著加入商团。后来你居然被大家称为矿神，我就知道我沒有希望了。从那個时候起我就开始欣赏你，你做得很不错。但是你刚才的那番话完全征服了我，我愿意为你效力，做你忠实的手下，和你一起为团员的福利努力。」 独孤說完然后神情严肃地向阳光鞠躬，就像一個高傲的骑士向一個国王效忠一般。 「老大，不管怎么样，我都会一直支持你的。」见到此状罗科很感动地說道。 「老大，就凭你這句话，我可以为你上刀山，下火海！」大头激动的說道。 「老大，你叫我做什么我就做什么！」大熊站了起来，大声的說道。 「老大，你做得非常好，我会一直支持你的！」霹雳一刀站了起来，认真的說道。 阳光的话让他们非常感动。阳光为他们做的已经远远超出了他们的期望，谁会为一群陌生的、毫无利用价值的新人做這些事情？如今阳光更要以商团的力量，将改善团员的生活作为目标。這怎么能让他们不感动呢？ 「以人为本，以团为家。」只听见此时阳光低声說道。 「以人为本？以团为家？老大，這是什么意思？」耳尖的大头问道。 「這是我刚才想到的。关心团裡的每一個成员，立意虽好，但却不够明确。所以我就想起了有些企业的理念。我們可以将以人为本，以团为家作为我們商团的理念，然后将這個理念灌输到每個成员的脑裡，這样我們就可以明确地朝這個目标迈进。」阳光兴奋地对大家說道。 「老大，我有点不明白，什么叫做理念？」大头搔搔脑袋，有些尴尬的說道。 「我們也不懂。」其它人說道，并楞楞的看著阳光。 阳光看看他们，不禁笑了，毕竟這不是普通人能够理解的。阳光想了想，解释道：「企业理念，简单来說就是企业的最高行为准则，企业的每一個员工都应该以這個准则为工作的目标。」 「我明白了，老大是說，我們团裡的每一個人都要以以人为本，以团为家为团裡每個成员的行为指导。老大，我說得对嗎？」大头兴奋的对阳光說道。 「我也明白了老大所說的理念以人为本，以团为家是什么意思了。老大的意思是說，我們商团的一切活动都应该以提高团员的生活水平和能力为标准，团员也必须热爱我們的商团，以我們的商团为家。老大，我說得也沒错吧？」罗科也很快的醒悟過来說道。 「他妈的，让你先說完了。」大熊气呼呼的說道。独孤和霹雳一刀在一旁不禁笑了起来，他们也理解了阳光的意思。 阳光說道：「罗科說得不错，我們商团今后的目标除了发展商团自身外，另外一個重要的目标就是要改善团员的生活，并提高他们的能力。另外我們也要求团员以我們商团为家，每個人都要努力为商团作出贡献，這样商团也才能够为大家提供更好的帮助，這就是我想出来的商团理念，不知道大家认为好不好？」說完阳光微笑的看著他们几個。大家看到阳光的目光，都纷纷点头同意。 「既然大家都同意了，那今后這句话就作为我們商团的最高指导原则，我們每一個人都要遵守這個原则。希望我們每一個人在做每一個决定的时候都会想到它。」 阳光看看大家已经站了起来，就要他们坐下来商量問題。大家相视一笑，回到桌子旁坐了下来，然后认真的看著阳光。 「大头，刚才的话你应该听清楚了吧？你是负责這方面的，所以你必须将這個理念传播出去，让我們的每一個团员都知道我們理念的含义，并将我們的理念牢记在心，這可不是個轻松的任务啊，你有把握嗎？」阳光凝视著大头，认真的问道。 「行，你让我挑几個团员，我保证完成任务！」大头自信满满的說道。 「還有一点，你做得還不够，作为宣传和人事方面的部长，你還应该了解我們团裡的每一個团员的情况。而且你要把這些情况回报上来，然后我們就可以知道哪些团员可以吸收成为核心成员。你要记住，随时掌握团裡每一個团员的情况是你的责任，如果你做不到那就是失职。」說完阳光严肃的看著大头，大头搔搔脑袋，很不好意思的样子。 「记住啊，你的工作是我們目前商团的重点方向，不要搞砸了。罗科你先将手头的工作放下，和你们的助手去帮大头的忙。因为要让一個上千人的团体接受一個新鲜的思想還是相当困难的，他们可能不会理解，有些人還可能会误会你们，所以你们的任务相当困难，你们要有心理准备。」阳光认真的說道。 「好的，老大，我們一定会完成任务，而且我想這也是为了大家，相信大家都会理解的。」罗科說道。 「還有，罗科，你的要求我暂时不能同意，其实矿石不能够卖出去并不是你的责任。其实你是想藉這個机会脱离你不想做的工作吧！你告诉我們真实的情况吧！」阳光微笑的看著罗科，罗科在阳光的注视下，不好意思的笑了，显然阳光說对了一部分。 「我想现在你已经不用再去推销，应该已经有不少的铁匠铺老板找上门了吧？我們的商团现在越来越多人了，以后的前程看涨啊！我想這些狡猾的老板一定不会放弃這個机会讨好你的。今后你如果真的找他们，他们一定会感到非常荣幸的，所以你的要求我不能同意，呵呵。」阳光笑道。 「老大，你太残酷了吧！哎呀！我差点忘记說一件事，真的对不起，差点误了大事。」罗科狠狠地拍了一下自己的脑袋道。 见众人不语，罗科非常认真的說道：「是這样的，我去推销矿石的时候，了解到一個情况，就是初级矿石现在在发蓝城需求量不是很大。另外一個情况就是如果将矿石提炼成金属块，它的售价会比矿石高出很多。我认为我們可以在发蓝城仓库旁边也建立一個铁匠铺，這样既可以将矿石提炼成金属块，而且還可以为团裡的团员在修练铁匠职业时提供场所。我們每天出产這么多的矿石，如果全部都提炼成为金属块，那么收入会增加很多的，希望老大能够认真考虑。」 阳光想了想，說道：「你的提议很好，你统计一下我們每天能够生产多少矿石，然后告诉我，我看看需要建立一個多大的铁匠铺才能够满足矿石提炼的需要，還有什么問題嗎？」阳光看了看罗科，罗科摇摇头。 阳光环顾一周，然后說道：「我打算成立一個财务部，负责商团财务收支的管理工作。這個工作非常重要，我打算找一個专业的人才来担任這個部门的部长。以后大家做事就有條理多了，如果有什么需要购买的就直接向财务部提出申請。像我們這样的商团如果沒有财务部也太落后了。」 「大熊，你要保证运送矿石的马车不要出問題，如果不够的话我們還可以再增加马车的。等财务部的部长上任后，你可以向他提出申請，或者现在和我說，我给你钱去买。」阳光微笑的說道。 「好的，老大。马车现在暂时還够用，不够的时候我再向财务部提出申請吧。」大熊憨厚的笑道。 然后阳光把目光投向霹雳一刀道：「霹雳，你刚才說的問題都非常重要。我打算聘請一個佣兵团暂时为我們商团工作，一方面可以保护我們的挖矿队伍下到下面的高级矿区采矿，另一方面，也可以让他们带领我們的团员去修练。我知道除了少部分的团员会做专业的矿工和探矿师外，其它的团员都希望能够同时修练战斗职业和生活职业。所以這也是必须要做到的，要不然我們怎么能够做到以人为本的理念？你统计一下看看需要多少佣兵才能够满足我們商团的需要，然后告诉我，我去和佣兵团联系，不過以后和他们的联系就需要你了，還有問題嗎？」 阳光和颜悦色的对霹雳一刀說道。霹雳一刀想了想，說道：「老大，沒有問題了，我保证我的工作绝对不会出错。」 「另外我還有一件事情需要独孤和大家的意见。」阳光笑道，目光向著独孤看去。 阳光顿了顿，又道：「你们說独孤作为我們的副团长怎么样？独孤，你愿意嗎？」 這句话如同一颗巨石投入了宁静的湖水中，在大家的心中掀起了巨大的波浪。大家从来沒有怀疑過独孤的办事能力，但是独孤曾经是一個百万帮众的帮主，這样的人会甘心作阳光的手下嗎？而且阳光也不怕他把商团内部架空，或者将团员挖走，另外成立一個商团嗎？這使得大家都非常疑惑。 「我刚才已经說過我会服从老大的任何安排，老大既然信得過我，我就当仁不让了，我一定会把工作做好的。」独孤坚定的看著阳光，肯定的回道。 大熊首先表示赞成，其它人也纷纷表示赞成，毕竟沒有人比独孤更适合這份工作。 「除了团长能够否定副团长的决定之外，副团长的权力和团长的权力相同，如果我不在這裡的时候，就由独孤负责团裡的所有事务。大家有問題嗎？」阳光看著大家问道。 只见大家都非常高兴的恭喜著独孤，商团由阳光和独孤两個人掌管，大家都很放心。再怎么說，一個能做百万人帮会的帮主，绝对不是一個无能的人。 此时阳光又道：「独孤，你现在還是暂时当采矿部的部长，不過现在我們商团的人数增加了，所以你原来的四個助手可以将他们转为副部长，然后每個副部长再挑选几個助手，這样你就可以比较轻松了。不過独孤的部门還是很重要，我相信你能处理好這些事务。」只见独孤点了点头。 「商团的事情，還是要請大家群策群力才行，一有問題大家就马上沟通，這样商团才能够正常运转。還有一件事，我想成立一個新部门。這個部门的职责就是研究商团如何才能为团员提供更好的服务，和领导阶层做得是不是称职。至于部长人选，我想找個比较热心的团员担任。」阳光微笑著向大家說道。 這個会议经過漫长的讨论才结束，而且是在一间矮小狭窄的房子裡召开的。会议過后，每一個人都精神抖擞的走出這间房子，然后神采奕奕的向所有团员传达会议的精神。 在這個会议以后，朝阳商团的「以人为本，以团为家」的理念就传遍了整個商团，并且为以后商团的发展起著重大的作用。這也是风云游戏裡第一個确立团员的利益就等同于社团利益的团体，這是一個了不起的创举。