第一部分 1.有三個博士头衔的经理
黄贝贝认为：揣着公款吃喝，還能拿高薪，就算干“三陪”的活儿也认了。想想自己吃穿用度皆是名牌，兜裡哪能缺得了钱呀？单冲那高薪去，也是值得的。甭說别的，单是每季买那最新款的LV手袋，也不是普通工薪族能承受的。做上公关小姐，虽說不能保证一定有什么大出息，最次，那也算是個体面的小白领儿吧？！做公关也不难，說简单点儿，不就是比别人多背几個英语单词，多拽几句洋文，多白话几句的事儿嗎？北京女孩還就天生有這本事，贫嘴，绝对全国第一。
当然，社会上对于“公关小姐”的认识比這還浅薄，如果不刻意解释一下是做媒体公关或者政府公关，那八成儿還会被误会就是马路牙子那电线杆上老张贴着的招聘广告上“月薪過万”的暧昧“男女公关”。
一想到這点，黄贝贝那刚找到工作的兴奋劲儿就打了点折扣。看来回家给亲戚朋友报喜时還得委婉一点，要不就欺骗欺骗他们纯真善良的心，索性說自己在一广告公司上班得了。反正，听說广告业和公关业都要整合了。所谓整合，就是业务的互相渗透越来越多。有的公关公司，就同时经营着广告和公关两种业务。
黄贝贝对于公关的這点初浅认识，在东方视点公关公司客户总监杰克给所有员工做培训那天，贝贝還沒来得及阐述，就被同事给抢答了。
在一個逼仄的会议室内，客户总监杰克背对着大家，先在一块白板上写下一排龙飞凤舞的字，然后摆出一副观音脸，对着挤成一团的员工们說：“你们挨個儿上来回答一下吧。”說完，杰克便在白板最近的座位上坐了下来，保持着高深莫测的神情。
一眼看過去，会议室内女员工居多，而男员工屈指可数，杰克叹了口气：公共关系行业的从业人员结构，“阴盛阳衰”那是常态。這次新入职的客户代表黄贝贝、高洋和媒介经理亚菲都是清一色的女将，沒办法，又辜负女下属们的請求了。每次招人之前，必有女下属半真半假地跟杰克开玩笑：“求求您了领导，能给我招個帅哥嗎？男女搭配，干活不累嘛！”
黄贝贝从手袋裡取出一副窄方框的红边近视眼镜戴上，抬头一看，广告板上写着一行字：“怎样的人适合做公关？”仿佛是为了突显問題的深度，那個问号被重复涂写過，显得傻大黑粗，使人想起早些年间日报头版头條的黑体字。
正待上去回答，兜裡的手机突然震动起来，贝贝掏出来一看，是“闺蜜”发来的，只好先回短信再說。“闺蜜”阿鹃說她应聘进了一家广告公司。
新入职的媒介经理亚菲首先走了上去，拿起黑色签字笔，迅速地写下几個字：貌美如花、巧舌如簧、奇思妙想。
黄贝贝撇撇嘴表示不屑，這答案怎么那么像暗示呢？难道，是嫌我不够美丽嗎？那亚菲倒有几分姿色，不過谁能保证她不是一只花瓶嗎？
新入职的AE（客户代表）高洋上去也写了几個字：见人說人话，见鬼說鬼话，不人不鬼說胡话。
新入职的人员当中就剩下黄贝贝沒表态了，她十分后悔刚才为了给“闺蜜”阿鹃回一個短信，沒有把握住抢答的机会；现在好，该說的都被她们說完了，自己怎么着也得写点跟她们不一样的见解吧？！好在，巧合的是，前两位强调的都是天赋，要不，自己干脆来個最基本的做人原则吧！想到這裡，她冲上去大笔一挥，写上：除了天赋，最重要的是诚恳待人。這话有些讨巧，似乎适用于任何场合。
剩下的老员工们似乎远沒前三位那么积极，磨磨唧唧地挨個儿上前去，随手写了些答案。贝贝惊讶地发现，那些答案千奇百怪，居然有人說“O型血的人更适合做公关，B型血的其次，AB型血和A型血的人不适合做公关”。贝贝至今還不知道自己的血型是什么呢。
還有人說，“学新闻的适合做公关”。
最后上来的是一個带蓝牙耳机的时髦女子，只见她袅袅娜娜地走到广告板前拿起笔来，在所有同事的回答之下又写了几個字：“综上所述。”
贝贝立马惊了：“太有才了！”所有的人都殚思竭虑，企图找出最佳答案，可這位蓝牙女子轻轻巧巧的四個字便夺了头彩。這简直是太有水平了：既有点幽默，又有点闷骚的意味儿，叫人回味无穷禁不住拍案叫好。
“美眉”们各自带着得意的神情，颇以自己的见解为傲，只等着杰克发言，期待他给大家来個精彩点评。
杰克的表情变幻莫测，似乎并无打算给大家的回答排個座次一二三。
贝贝带着热切期待的眼神看着他，很期待這位老大說出点什么，应聘那天，黄贝贝就从人力资源部经理口中得知，這位杰克在国外拿過三個博士学位，多牛呀。博士学位在人家眼中就跟玩意儿一样，一拿就拿仨。而黄贝贝连一個学士学位都沒拿下，因此她对那种学习好的人特别佩服。
“老大，快說呀！”贝贝看杰克還不說话，催了起来。
“以后叫我杰克吧，不要叫我老大。這是公司，不是黑社会。”杰克不为所动，绷着脸、特严肃地說。
黄贝贝吐吐舌头，联想到电影《泰坦尼克号》裡的男一号Jack和女一号Rose，敢情這位客户总监以杰克自居？她不由得心裡暗笑：“居然自称‘夹克’，我還‘肉丝’呢！”
瞧瞧這位客户总监的样子，還真有点酷，从头到尾都装得倍儿深沉，眼神倍儿深邃，不轻易說一句俏皮话，也很难露出一点笑容，完全是一副“公事公办”的样子。就算遭到了黄贝贝如此明显的热烈吹捧，杰克也就是牵动一下嘴角，皮笑肉不笑：“刚才跟大家做了個小测试，事实上并沒有标准答案，‘什么样的人适合做公关’，這是一個复杂的命题。大家回答的仅仅是一些表面现象，而更深刻的理解，需要大家在工作中去体会。不過，有一点我得事先申明，做一個公关人必须长期具有饱满和坚定的激情。”
“接下来跟大家聊聊公关的定义吧。”看大家沒說话，杰克又继续讲。
“我国对公关人员的职业定义是：专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。会点英文的人都知道，公关有一個英文的简称，就是PR，在一些公司的市场部裡，如果有人专门负责PR，那么他就肯定是负责公关，而且多半是媒体公关。他的名片上，印的往往是媒介经理之类的职位。”
杰克深邃的目光扫過每個人的脸，员工们有的凝神细听，有的拿着圆珠笔在小本本上写写画画。杰克继续說：“1995年5月，我国劳动部与社会保障部正式将‘公共关系’作为一项职业纳入国家职业分類大典中。2000年11月起，在全国开始了每年两次的全国公关员职业资格统一考试。在全国三十二個省市自治区设立了近六十個培训中心，负责职业资格的初、中、高三级培训。由于公共关系活动的复杂性、广泛性、创造性和灵活性，需要公关人员具有良好的职业素质。公关人员应具备的基本职业素质应包括广泛的学科知识、较高的思想政策水平、较合理的能力结构、健康良好的心理素质等四個方面。”
贝贝感觉被雷到了：沒想到对一個公关人员的要求這么高啊。怪不得人家說，二十一世纪最贵的是人才。随后，贝贝立刻联想到自己也加入了這個高要求的行业，顿时又有些沾沾自喜起来。杰克的话等于间接地夸奖贝贝，虽然沒能拿到学士学位，但那不影响自己成为二十一世纪最宝贵的人才啊。
“相信大家也间接地听說過一些传闻，公关行业不像外表那么光鲜，相反，做一個公关小姐非常地辛苦。打個比方，如果一個人用百分之七十的爱好克服百分之三十的痛苦，在這個行业是会长久地发展的。如果仅仅因为這個行业很有‘钱’途，薪水增长得快，而去克服百分之七十的痛苦，则是沒法成长下去的，因为竞争力和激情都在下降，你会不断地质疑自己要不要坚持。所以我們招聘的门槛并不高，更看重各位的性格和潜力，如果一個人的性格不适合做公关，那么很难去教，而能力的不足则是可以去培养的。公关专业是一個比较有激情的专业，只要你有特别有效的沟通能力都可以。”杰克說得有些累了，端起水杯连连喝了好几口水，然后又接着讲下去。
经验告诉杰克，会议一旦超過一個小时，与会人员都会感到疲惫。就算不做演讲，光是听，也有即将睡着的嫌疑。现在，杰克感觉到大家的眼神儿有些飘忽，于是他打算尽快结束這個培训。
“希望大家尽快融入东方视点公关公司這個团队。我們的目标是成为客户的虚拟市场部、第二市场部、智囊团、行销顾问、思想源泉。”杰克熟练地在手指间玩弄着那支签字笔，眉宇间能看出些许焦虑的情绪，“坦白地跟大家說吧，东方视点目前正面临着生死存亡的关头：有两個老客户合约年底即将到期，如果不能保住這两個大单，那就必须立即开拓新客户。我希望每個员工都能拧成一條绳，劲儿往一处使，那么我們就還有机会。当前，我們最重要的任务就是，竭尽全力保住這两個老客户，同时，马上要参与一個新case的竞标，目标的具体资料和竞争对手的情况稍后我会发到大家的邮件裡。”
“黄贝贝、高洋、亚菲，”杰克点名道，“你们三位刚入职，收到邮件后請多多思考一下，争取每個人都能提出一些建设性的意见和建议。三位的试用期是三個月，希望大家把各自的能力好好展示出来，表现特别好的可以考虑提前转正。好吧，今天先這样，散会。”
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