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第1017章 古有云,和气生财!

作者:未知
“行啊!”售货员不以为然,两片嘴唇上下翻飞把瓜子嗑的巴巴响。 主任才不管她们呢,反正钱不少挣,衣服也给他卖了,他有什么可训的? 服务员蛮横的态度惹恼了安好,她一转身真的去了销售部主任办公室找人去了。 她砰砰的敲了敲门,裡面传出来了一個男人的声音:“进来吧。” 安好一进门就看到一個小個子的男人正坐在书桌前,面对着一堆报表犯愁:“你是销售主任?” “是啊!你是谁啊?你找我有事儿嗎?”他抬起头来看着安好,脸上露出了不耐烦的表情。 怪不得售后员敢這样,原来从上级领导這裡的态度都沒有摆正! 安好清了清嗓子說道:“当然有事!我希望主任你能够认真的听一听,或许听完之后,你就找到了商场销售额差的問題在哪裡!” “你怎么知道销售额差?”主任惊讶了。 “全在你的脸上写着呢!”安好指了指办公室墙上挂的那面镜子,“你自己看看你的脸。” “行了,我知道了!你就直說吧!”主任急切的问道,商场经理都发话了,如果這個月销量上不去,就让他直接卷铺盖走人。 他還不想這么早就退休呢。 “很简单啊!你们商场衣服物美价廉,但是售货员的脸一個個都像是结了冰霜一样!顾客在你们在這裡买东西得不到应有的尊重!甚至還要看你们的脸色!你觉得有哪個顾客会喜歡?就像你现在对我的态度一样,让我很不爽!”安好一针见血的指出他们的問題。 “你的意思是說要改改我們的态度?”他们可是国营企业,难道要低三下四的求顾客来买东西嗎? “是啊!古有云,和气生财!這街头小商贩都明白的道理,你们会不懂?我看你们的优越感太强了!你们应该端正自己的姿态!让客人有种宾至如归的感觉才行!我保证态度好了,一個月内收入蹭蹭往上涨!”安好非常自信的跟他說道,“得学会哄顾客,顾客开心了才愿意给你掏钱。” “有道理,有道理!”销售部主任连忙点头。 “当然有道理。說起来好說,做起来难呢。” “那肯定是。你說我們這第一步要从什么地方做起呢?”销售部主任问道。 “先把我這個顾客的情绪安抚好了!让我能够有一次满意的购物体验!”安好把自己的問題跟销售部主任說了一遍,“你說說看,你该如何让我满意?明明是可以卖出去两件衣服的,活生生让你们卖成了一件衣服!過分不過分!” “走!我帮你解决這個問題去。”销售部主任下定决心要让自己的部门的业绩在過年的這段期间翻两番。 安好带着领导回去的时候,宋月琴已经拿着衣服走了。 傻瓜才会站哪裡等着! 售货员坐在柜台后,一边喝着热腾腾的茶水,一边吃着瓜子,看到主任来了,连忙放下手中的东西:“主任来了?” 销售部主任沉着脸问道:“刚才是怎么回事?让顾客都去找到了我?”
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