第3640章 系統崩潰
《王家莊都市報》以“外賣巨頭賭約風雲:每團高歌猛進,餓了吧困境重重”爲題,詳細報道了每團外賣和餓了吧外賣在賭約期間的發展狀況。
文章中指出,每團外賣憑藉超腦智能配送系統的卓越表現,在王家莊市訂單量一路飆升,不僅贏得了消費者的高度認可,
還吸引了大量優質商家入駐,形成了良好的商業生態。而餓了吧外賣自王家莊市折戟後,業務發展陷入停滯,與每團外賣的差距日益懸殊。
與此同時,行業知名媒體“餐飲新洞察”也發佈了深度分析文章,剖析了兩家公司的技術、市場策略以及運營模式的差異。文章認爲,每團外賣在技術創新和用戶體驗方面的持續投入,是其取得成功的關鍵因素;
反觀餓了吧外賣,宇宙智能配送系統的固有缺陷以及應對策略的滯後,導致其在競爭中逐漸掉隊。
這些報道一經發出,迅速在網絡上引發了網友們的熱烈討論。在熱門社交平臺的相關話題下,評論量瞬間突破數千條。
網友“美食探索家”留言道:“我現在點外賣只選每團,超腦系統配送又快又準,體驗感太好了。餓了吧之前也用過,配送經常出問題,希望他們能趕緊改進吧。”
網友“商業小諸葛”則發表了自己的見解:“這不僅僅是配送系統的問題,更是企業戰略眼光和執行力的較量。每團外賣敢於大膽創新,積極優化用戶體驗,而餓了吧外賣似乎還在固步自封,失敗也是情理之中。”
還有網友“喫瓜羣衆甲”調侃道:“趙曉光估計腸子都悔青了,本以爲能輕鬆贏下賭約,沒想到被每團外賣打得落花流水。不知道最後一週餓了吧能不能上演絕地反擊的戲碼。”
然而,也有部分網友對餓了吧外賣表示同情,網友“善良的麪包”說:“餓了吧外賣以前也給我們帶來過很多便利,希望他們能儘快找到解決辦法,重新振作起來,這樣市場競爭才更有活力。”
面對媒體的報道和網友的議論,餓了吧外賣內部氣氛愈發緊張。
趙曉光看着網上鋪天蓋地的負面評論,心中五味雜陳。他深知,留給餓了吧外賣的時間不多了,如果在最後一週不能想出有效的應對之策,輸掉賭約事小,公司的聲譽和未來發展恐怕都將受到嚴重影響。
此時的他,心急如焚,卻又感到前所未有的迷茫。
趙曉光正沉浸在焦慮與迷茫之中,手機鈴聲突然急促地響了起來。他心煩意亂地掏出手機,一看竟是傅院士打來的,心中頓時涌起一股不祥的預感。
“喂,傅院士,您……”趙曉光剛開口,電話那頭傅院士焦急的聲音便傳了過來:“趙總,不好了,宇宙智能配送系統出故障了!就在剛剛,系統突然出現大規模的數據紊亂,訂單分配完全亂套,許多騎手收到的配送任務與實際訂單嚴重不符,已經有大量商家和用戶打電話來投訴了。”
趙曉光只感覺腦袋“嗡”的一聲,彷彿有一道悶雷在耳邊炸響。
他握着手機的手微微顫抖,嘴脣也變得有些乾澀:“怎麼會這樣?不是一直在修復漏洞嗎?怎麼還會突然出這麼嚴重的故障!”
傅院士在電話那頭也是滿心無奈與自責:“趙總,這系統的架構問題遠比我們想象的複雜,這段時間雖然一直在努力修復,但剛剛不知道觸發了什麼隱藏的深層問題,導致局面一下子失控了。
我們技術團隊正在全力搶修,可目前來看,情況不容樂觀啊。”
趙曉光的臉色瞬間變得慘白如紙,他跌坐在椅子上,腦海中一片混亂。在這賭約即將到期的關鍵時刻,宇宙智能配送系統居然出了這麼大的故障,這無疑是雪上加霜。
他彷彿已經看到了公司聲譽一落千丈,市場份額被每團外賣進一步蠶食的慘狀。
“一定要儘快修好!不惜一切代價!”趙曉光對着電話近乎嘶吼地喊道,“如果處理不好這次故障,我們餓了吧外賣就真的完了!”
“趙總,我們明白事情的嚴重性,已經全員投入搶修了,只是……”傅院士欲言又止。
“只是什麼?說!”趙曉光心急火燎地催促道。
“只是按照目前的情況估算,就算我們不眠不休,要完全修復故障並確保系統穩定運行,至少也需要三天時間。
但距離賭約到期,滿打滿算也只剩下一週了,這三天時間,訂單流失、用戶投訴、媒體負面報道……恐怕會對公司造成難以估量的損失啊。”傅院士的聲音中透着深深的憂慮。
趙曉光沉默了,握着手機的手無力地垂了下來。他知道傅院士說的都是事實,這三天的時間,對於此刻的餓了吧外賣來說,就像是一道無法逾越的天塹。
突然,趙曉光像是抓住了最後一根救命稻草,猛地坐直身子,對着電話說道:“傅院士,你聽我說,在搶修系統的同時,我們對外先封鎖這個消息,千萬不能讓媒體和每團外賣知道系統出故障的事。
另外,讓市場部和客服部立刻行動起來,對商家和用戶進行安撫,就說系統正在進行常規維護升級,預計三天後恢復正常,給大家提供一些補償措施,比如優惠券之類的,儘量穩住他們。”
“好的,趙總,我們這就去安排。但這也只是權宜之計,最終還是得儘快把系統修好纔行啊。”傅院士說道。
“我知道,你先去忙,一定要儘快解決問題!”趙曉光掛斷電話後,癱坐在椅子上,雙眼空洞無神地望着天花板。
此刻,他心中既期待着技術團隊能創造奇蹟,儘快修復系統,又害怕紙包不住火,故障的消息一旦泄露,餓了吧外賣將陷入萬劫不復之地。而這最後的一週,對於餓了吧外賣來說,註定是一場驚心動魄的生死大考驗。
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