第四十章 别信他们的 作者：奔跑在退休路上 过了还不到10分钟，物业总经理韩清就过来了。 “不好意思，不好意思，我来晚了，家里有点事，实在抱歉。” 韩清是个和吴建有些类似的人物，见人未语先笑，很难让人冲她发火。 “没事，您来了就好，刚才我听程经理的意思，还以为近期都见不着您呢，而且您来的也够快的，还挺巧，真是辛苦您了。” 但苏芊芊对这种套路，已经有了足够的免疫力。 而且，真拿人当傻子呀，刚刚还说请假了，现在不到10分钟就又能出现。 到底是这位物业总经理也住在小区里，还是她压根就没有请假呢。 “您这话真是折煞我，要不是家里孩子病了，这种交房，欢迎各位业主回家的时候，我真是不应该请假的，我的错。” 韩清像是根本听不懂苏芊芊话里的阴阳怪气，继续笑的大大方方，然后干脆的话锋一转。 “我刚才听同事说，在交房手续上，您这边有点疑问？” “要不咱们去我办公室里单独聊吧，小程这边先继续给其他业主办理手续。” “小程，手脚麻利点，外面队伍排挺长，不能让业主们等着。” “不用。” “不用！” 两声“不用”叠加在一起，一声是苏芊芊说的，而另一声，则来自门外。 顺着声音，苏芊芊和众人一起向门外看去，只见一个老大爷穿越人群，走了过来。 “看来你就是物业总经理了。” 大爷上下打量了一番韩清。 “挺能躲呀，我之前来过物业四次，有两次想找你都没找见，今天总算把你逮着了。” “大爷您是？” 韩清有点郁闷，没想到中间还杀出个程咬金。 “我也是这个小区的业主。” “你们和这个业主的矛盾我听明白了，是你们又想骗人先交钱，先签文件再给钥匙，是不是！” 大爷满脸怒气，说完这句，就一转头，冲着苏芊芊和其他业主们说道： “大家伙别信他们的！我跟你们说，要是信了他们的邪，先交钱、先签字在验房，后面就后悔吧！” “我就是活生生的例子。” “之前傻不拉几，着急收房，想早点装修，给孩子当结婚的婚房，信了他们的鬼话，结果呢，房子漏水！” “然后他们那张嘴，真是会骗人。” “又来跟我说啦，说王大爷您放心，尽管您已经收房了，但是有问题他们物业一定会负责维修的。” “但现在的结果是什么？” “都两个月了，我那房子还是漏水！” “而且他们还不愿意修了！” “我来催过他们四次，前两次还有人肯应付我，但是现在呢，都没人愿意搭理我了。” “找我那栋楼的管家，那个姓李的小子也找不到人，找他们领导，就是这个韩清也找不到人！” “大家帮我评评理，这是人干的事么，呸，一点诚信都没有。” “我跟你们说，如果你们也先签了交接单，肯定也是我这个下场。” “物业你们今天必须给我一个说法，我的房子什么时候修好。” “还有，凭什么让我们先签验房交接单再去收房，我都查了，根本就不合法！” 王大爷说完，现场的业主们又爆发出一阵讨论。 如果说刚才苏芊芊的质疑，还属于抓物业的程序性问题，不同业主的在意程度，见仁见智。 那王大爷这个，绝对就是现实问题，没人想收一个漏水的新房。 刚才那位着急收房，想下午回去上班的小伙子也彻底不说话了。 他可不像王大爷似的有时间来一遍遍催物业，要是物业就拖着—— 他甩了甩脑袋，把那个不太美妙的设想赶出脑子，在人群中站定，这帮物业别想再骗他，他也要先验房再签收。 长袖善舞如韩清遇到这种情况也有点懵，如果说刚刚就苏芊芊一个人闹事，那她还能凭三寸不烂之舌摆平，但现在有了这个王大爷现身说法…… 韩清知道，至少今天来验房的这波业主，很难糊弄过去了。 “大爷，您先别着急。” 但事情总得解决，于是韩清一边给程爽使眼色，让她把负责王大爷那栋楼的物业经理，或者叫物业管家的李斌找来，弄清楚到底什么情况，一边先把人安抚住。 “您这个事情我还真不清楚，您给我点时间先了解了解情况。” “我估计，应该就是因为最近业主们集中收房，验房维修的事情比较多，我们维修的师傅没排开时间，不会不给您修的。” “来，小李你回来了，你说说，什么情况。” “韩总。” 李斌一副风尘仆仆，忙的脚打后脑勺的样子。 “不好意思韩总，刚刚我去给301的业主送工具了，接到程爽电话就赶紧跑回来了。” 说完这句，他又像是刚看到王大爷似的，非常夸张的一叹气： “王大爷您又来啦？” “漏水的事情，咱们昨天不还沟通过么，真的已经修好了。” “你管那叫修好了？！” 之前还能勉强抑制怒气的王大爷一看到李斌就彻底怒了，他指着李斌的鼻子，劈头盖脸的吼道： “我当时就是信了你的鬼话，听你说什么房子的三书一证一表都是齐的，就放在那公示，没什么可担心的。” “但是我到房子里用肉眼一看，都能看出一堆问题，更别提后面验房师给的结果了，一共验出来43个问题。” “别的小事我也跟你耗不起，但是漏水的事呢。” “是，你们是让人来修过一次，但是修完的效果呢，从发大水变成下小雨了，这就叫修好了？” “不是王大爷。” 李斌一副他也很无奈的样子。 “咱们得从现实出发，您说正常情况下，哪有卫生间泡水48个小时的呢。而且泡那么久，楼下也没漏水呀，就是有点潮，您以后注点意，卫生间别漏水就行……” “我呸！” 王大爷狠狠啐了一口。 “什么叫从现实出发？闭水实验就是要求48小时过水的。” “还有，什么叫我自己用的时候小心点？” “大家听听这叫人话么？他们房子的质量问题，全推给业主，变成我们的使用问题了。” “而且你一个新房就这样，等过了保修期，天知道会是什么样子！”