68、春晓 作者：柳岸花又明 面试的人太多，熊白洲就设定了初试、复试和终试三個阶段。 熊白洲自然是终试的面试官，這是周美的第一個门店，对周美电器的发展有重要意义，一刻也马虎不得。 “熊哥說一刻也马虎不得，为什么把初试的任务交给我們两人了？”高洪很惶恐，看着门外延绵不绝的排队人群，他第一次觉得熊政委做了一個错误决定。 有這种想法的不仅他一個人，還有刘大祥：“熊哥咋回事，我和高洪字都不认识几個，为什么叫我們当什么面试官，我看到這么多人，腿肚子都有点颤”。 “熊白洲，你为到底怎么想的，难道当這個门店是儿戏嗎？”還是王大美人主动找到熊白洲。 熊白洲正在忙着写“培训大纲”，抬起头很认真的說：“我比你们任何一人都要重视這個门店”。 說完，熊白洲又继续写材料，這是面试完以后立马拿出来用的。 “呯”的一声，王连翘居然拍了桌子，泼辣的性格再次显现出来：“熊白洲，這是大祥和高洪让我来问的，他们担心做的不好，坏了你的大事”。 熊白洲点点头：原来王连翘這是在履行大嫂的义务，刘大祥也学精了，居然叫王连翘来探口风。 不過，既然王大美人亲自来问，熊白洲只能放下笔耐心的解释。 “连翘，你知道木桶理论嗎？” “不知道”王连翘很干脆的摇摇头。 “就是一個木桶能盛多少水，不是看它最长那块板，而是取决于最短的那块板”。 “是又怎么样，和這次招聘有什么关系？”王连翘不解的问道。 熊白洲站起身，指着外面看热闹的人群：“周美电器的顾客不是某一小撮人群，而是社会的所有群体，不管他是领导或者富豪，還是像我一样的农民和外出打工者，他们都应该是周美的潜在消费者才对”。 王连翘“嗯”了一声，她也认同這個观点。 “所以，初试不能让刘庆峰或者你去当面试官，以你们的眼光去挑选，未必能适应所有人的眼光”。 “說到底，周美电器這次招的是服务者，不需要技能操作，不需要美貌身材，只要给人的第一印象是有亲和力就可以”。 王连翘有点生气：“你是說我以貌取人嗎？” 熊白洲笑了笑：“不是以貌取人，只是不如高洪和大祥更纯粹的普通，我都沒让陈庆云和盛元青去，一個太冷，一個太傲”。 “所以你才决定，让大祥他们自己判断，只要觉得合适的那就留下进入复试”。 “沒错，大祥和高洪才是木桶裡最短的那一块板。不信你看，他们凭第一印象选出的人，我們至少也看的舒适”。 “那我要把這個原因告诉他们，免得他们一直担心紧张”王连翘說着就要出门。 “别去”熊白洲拦住了她：“心裡有压力的情况下，還能够让他们觉得合适的面孔，不用說亲和力肯定非常的强了”。 “熊白洲，你每天想這么多累不累啊，這些东西我都不懂”王连翘突然有点泄气。 “我懂就行了，你只要负责貌美如花”。 面试很快就要开始，刘大祥和高洪终于把王连翘盼了出来。 “连翘姐，熊哥怎么說的啊，能不能让他换人啊”刘大祥急的快哭了，自己哪有能力去担任什么“面试官”啊。 王连翘脸色颇为复杂，有点同情的看了看這两個“最短的木板”，只丢下一句“好好努力”就飘然离开。 刘大祥和高洪对视一眼：什么情况，感情還得我們当面试官？ 不得不說，刘大祥和高洪的第一轮面试還是比较成功的，他们在這种心情和压力之下，淘汰率非常的高，第一印象稍微不合格的，绝对沒有进入第二轮的可能性。 相反，只要进入第二轮的，给人的第一感觉就是体贴和善，有亲和力。 第二轮的面试官是刘庆峰，他要从管理角度再筛选一批人，会讲粤东话和普通话是筛选的重要标准，毕竟這個店根基在粤城，至少要会粤东话进行交流。 最终给到熊白洲手裡的，居然有7個人，六女一男。 熊白洲瞅了瞅名单和简历，阴盛阳衰啊。 六個女人熊白洲亲自面试了一遍，果然都是一副“好人”面孔，熊白洲颇为满意，周美电器的商品导购员不需要伶牙俐齿，這样才适合根植和传递企业文化——立志服务，责任共当。 可是這個唯一剩下的男同志，熊白洲陷入了两难。 刘庆峰给的评语是：真诚能吃苦、有耐心還上過大学，会說粤语。 不過有一個缺点：略微口吃。 口吃为什么要来当导购员呢，再說這种條件应该有更稳定的职业规划才对。 熊白洲带着這种疑问，把人喊进来。 25岁左右，面容清秀，眼神却很清澈。 “你叫什么名字” “春晓” 有点紧张再加上口吃，他好不容易才說出這两個字。 熊白洲心裡点点头：春风抱玉鞍，晓战随金鼓，名字還不错。 “你有口吃，怎么還想着過来做导购员，這個职业对语言能力還是要求的”熊白洲直接就說出了内心的顾虑，作为老板他有這种权利。 春晓听到這句话，脸色有点涨红，显然這個問題是避不开的。 熊白洲也不催促，安静的等待春晓的回答。 “因为我想赚钱” 犹豫了很多次，最终春晓居然实话实說。 “你觉得周美电器能让你赚到钱嗎？” 春晓重重的点点头。 熊白洲“哈哈”大笑一声：“本来我只准备招6個人的，你算是多余的一個，而且還口吃，实在沒有留你的理由”。 春晓神情有些沮丧，這应该是最终决断了，站起身鞠個躬正要离开。 熊白洲却在背后叫住了他：“销售這一行主要靠交流，口吃是最大的障碍，我从沒听過有哪個销售精英是结巴”。 “但是”突然一個转折，熊白洲面带微笑：“周美电器愿意试一试，這是一個产生奇迹的地方”。