第三十三章 心情纠结
可是当第一期的大部分销售搜完毕后，慢慢的后遗症就来了，關於房子质量的、關於售后服务的、關於物业管理的，全部堆一起。有些事情在事前還真不能想，一想就希望别来，可是偏偏就是墨菲定律从不落空。当然，工程部此刻达到了功成身退的状态，销售部进入了进退两难的状态，物管部则直接从售前的禅修状态直接时空穿越到了战争状态，是落下风的那一方。
工程部却开始了修炼太极推手，带头表演者就是秦总了，一個单推手将混凝土問題推了出去，接着一個双推手将工程监理問題也推了出去，再来個定步推手将铝合金窗問題也推了出去，最后来個活步推手将物管给推了出来，自己却全身而退，這状态就像你在看脱口秀大会，看到卡姆让你热血喷张，過后却发现你竟然不知道卡姆到底說了什么，反正就是說了，你也感觉到了。
我的销售部，进退两难，在客户面前就像一個很帅气但渣的渣男。将房子包装得很好很好，就像渣男将自己的渣渣本质用笔挺的西装、锃亮的皮鞋、梳得一丝不苟的发型和用蜜糖调和過的口吻，让宛如刚入世不久极其单纯小姑娘的客户被三两句就哄到了手，看着你入彀，然后立刻变身为即将收杆走人的钓鱼者，就要收杆了，你還要我撒饵？這就是客户眼中的销售人员。你指责我两句嗎？双手一摊爱莫能助的样子，我是销售不懂工程呢！所以麻烦請你到物管部，会有答复的。
物管部此刻就像家徒四壁嫁到好人家的可怜小媳妇，任凭指责大气也不敢出一口，老公（客户）娶了后觉得不如意，嫌弃這嫌弃那，老爷（公司）觉得你不会做家务，也不会說话，夹在中间就像风箱裡的老鼠，两头都不敢走，只好在中间两头受气了。
其实我觉得物管部的朱总還是很不错的一個人，无论在哪种情况下，都能做到荣辱不惊，换了是我，遇到不讲道理的，怎么会容忍？曾几何时，我想過如果悬崖酒店能面世，朱总就是当仁不让的管理者之一。当然這种想法只是一闪而過的，就算是一闪而過的那一刻，我都觉得自己的想法是极为可笑的，连“悬崖酒店”的“悬”字的第一笔“竖”都沒下笔，就想到了這么以后的以后。
吃完中午饭，大家该干啥就干啥，分工极好，沒有一丝犹豫，甚至会有销售问你需要代劳买什么？這不是刻意讨好我，对于這些如花似玉的销售来說，很多人觉得都是白鸽眼，看不上收入低、社会地位低的人，我觉得那是一种误解。任何一种正道行业，都会有被人误解的一面，那是因为你沒有站在正常的角度来看人，只是红眼病說别人怎么高的收入是靠嗲大客、嗲老板甚至嗲我你们這些管理者而换来的。所以久而久之，一些人对销售会“讨好”人就带着不可理喻的偏见。我的销售队伍就不存在這样的問題。无论是高傲的刘可欣，還是劲爆的王姿或者陈丽丽等，她们对外有着一种固有的高等级脸面存在，让人觉得高不可攀，在我的队伍裡，這一群却是可爱的小姑娘，客人面前能职业，男友面前会撒娇，对着我，是那种遇知音的感觉，彼此欣赏彼此尊重，沒有一丝夹杂杂质。所以每次问我要代买什么的，我都不会客气，哪怕是去香港或者海外，最后不会欠对方一分钱，這是我的原则。她们进入我的队伍后被萧坚灌输的第一课就是關於我的为人：虽不正直，但不贪色，更不贪钱，可无视我，重视工作，团结一心。之前走的两人，进来之后就一直沒有太融入，而是有在寻找靠山的行为，比如问小老板有沒有女朋友甚至是有几個，小老板爱去哪裡之类的。萧坚和我說了之后，我就警惕了起来。直至某次小老板和我說過澳门签证的时候在酒店大堂“刚好”遇见某個销售。我第一時間问他有沒有邀請对方一起玩之类的，小老板說你当我不知道她的想法啊？如果我是穷光蛋呢？我笑着說你明白就好，像你這样的王老五，全身镶钻的，千万不要在窝边找兔子，不然草都给吃完了。
我在群裡发了一個直接命令的任务，這是我每次要打大仗的节奏，她们都知道。
“大家听好了，将自己手头上的蓄客梳理一下，将诉求按要求填写，三天后交。具体要求和表格，问萧总监拿。务求准确。另外，我已和萧总监沟通后確認，下午起分批前往本市楼盘进行踩盘。踩盘报告和蓄客报告一起交。不要偷懒，我会抽查客户。”
她们既兴奋也苦恼。兴奋的是我說要抽查客户，如果给我抽中了，那個客户也非常配合的，我就会在這個客户在购买的时候行使老板给我的额外优惠权限总价的3%。如果某客户花100万买一套房子，额外优惠3%就是3万啊，一句话就行。至于销售怎么暗示客户，我是假装不知道的，只要销售做事利落不留手尾就好。之前走的两個销售中的其中一個，目的从来不是小老板，从来都是钱，知道我有這样的权限，也不止一次给了信息我，我還是不为所动，我是兔子要吃草，但是窝边草从来不吃。她们兴奋之余還苦恼的就是，如果我抽查的客户不配合或者是她们对客户的诉求沒理解到位的话，我的抽查反而会造成客户流失的可能性更大了。
我的心情也是纠结的，我這样做，也是为了更好的掌握有效客群而已，别无他意。表面上看上去是可能会造成客户流失或者给了一些大额度的优惠让公司减少了收入，其实呢？公司是增加了收入，這也是上次老板不动声色找我的替代品失败之后我特意要求的，老板也心照不宣的同意了，毕竟我的做法给公司带来的，一次就多了500多万收入，能养活整個公司的一年基本需求了。我的纠结在于我内心的执拗，继续为公司创造更大的经济效益和社会价值，那么将来不可预知的某一天我真的要突然挂冠而去追逐我的梦想时候，对這個公司也许就是不负责的表现。所以，自从我有了這個不着边际的梦想之后，每天我在公司做事都有了后着，就是幻想某一天我不干了，公司還能有人顶上来继续。、
纠结，一种不知道是可笑還是可敬的纠结，一直在我的内心最底部的地面上摩擦着。
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