282、让你高攀不起 作者：武争 作者：武争书名：类别：都市言情更新時間：2016/04/2122:53:26字数:2352 ps:感谢hyke的打赏，求一下大家的订阅，求一张月票 办公室。√∟ 江海坐在位置上，有点发愁。 今天的局面有点糟糕。 “冰冰，按现在的发展势头，你觉得我們该怎么解决好呢？”江海把樊冰冰叫到办公室后，两人沉默了有几分钟了。 這几分钟，樊冰冰眉头也在皱着，她刚才想了半天，却始终找不到最好的方案。 不過眼下却是不能在這么坐以待毙了，樊冰冰道：“江海，现在官網论坛上，有好多预定手机的顾客，都叫着要退款，一方面是因为網上有關於小猫科技的谣言；而另外一方面，也有時間的关系，毕竟三個月货的時間确实有些太长了些，這叫对手抓住了毛病，有些人感觉把钱全款预定，吃亏了。所以才吵着闹着要退钱。” “吃亏了？那你的意思呢，是同意退款？”退款肯定是他不想看到的事情，因为小猫科技在不融资，不寻找风投的情况下发展起来，跟這批产品的预售款也有联系，如果把钱退還给顾客，那小猫科技境地会很困难。 “江海，退不退款，其实取决于你，退款，是我們仁义，既然顾客不想买，那沒必要勉强，毕竟不是所有的人，都等不了。不退款也可以，因为当初预售的时候，已经明文写的很清楚，選擇预定，交货之前，不接受退款申請。只不過這样就会让对手抓住口实，說我們强买！” 江海心裡也有些犹豫不决，如果小猫科技選擇退款，那无疑網上很大一部分谣言就会不攻自破。但怕的就是，带动效应，一個两個，甚至几百個顾客都選擇退款了，小猫科技可以承受一些人，可如果一万人呢。百分之八十以上顾客都退款了，到时候该如何解决呢！ “江海，您看這样行不行，退款可以，但是我們要对无辜违约的顾客，进行信誉评定，反正预定手机的顾客都留下了详细地址，对這些人，以后我們不会在出售给对方小猫科技最新的产品。這些人以后也不能参加任何形式的产品预定活动了。” “你是說封杀退款顾客？”江海愣了下。 樊冰冰刚才也是灵光一现，這個灵感源自她曾经拍摄的一部电视剧，那個电视剧就是說的一個商人通過這种方式，救活了他的互联網公司。 樊冰冰說道：“怎么能算封杀呢，小猫科技有自己的信誉评定制度，又不是我們违约在先，再說啦，买不买我們的产品。取决于那些顾客，那为什么我們把自己的产品卖给谁。不能取决我們自己呢？我們這样一是避免了這個大的冲突，二是可以缓解退货也不一定！” “你說的好像有道理！”江海琢磨下狠狠的点了点头，“沒错，现在你对我爱答不理，以后我让你高攀不起，就是這個道理。” “你說什么？” “我說现在你对我爱答不理。以后我让你高攀不起！” “這句话好。”樊冰冰感同身后。 “对。這句话是不错。我想以后這句话，就是我們小猫科技的风格。对小猫科技忠诚的顾客，我們会进行各种奖赏活动，同样，对那些不遵守协议的用户。咱们也不用惯着他们。” “那我們就這么做？” “恩，這個想法我马上跟张雅薇也說一下，然后让她通過电话会议参与到我們的会议当中。下达這個决定！” 既然谈妥了，自然說做就做，江海拨给了张雅薇电话，让她的团队开始立即制定退款系统，以及顾客信用档案，现在小猫科技的顾客档案只有两万份，這两万人算的上是小猫科技第一批用户，对于這批用户，将来在信誉度上，也会有加成的，比如說以后有什么新产品，试用，订购，這些用户都有优先甚至直接购买权限。 九点半，小猫科技会议室，江海掐着時間，推开门，走了进来。 這次会议，包括樊冰冰在内，总计十一個人，這些人全都是小猫科技的中高层管理人员，基本上都近期招进公司的，对公司的忠诚度，有待考察。可以這么說，這些人在观察小猫科技的同时，公司也在观察着這些人。這些中高层管理或许以后不一定都会留在公司裡，但至少现在，他们是小猫科技裡的一员。 当然，還包括此时在江南办事处的十几個人，包括制作团队的主要领导都在听。 落座好，江海才站起来道，“大家好，欢迎大家加入小猫科技，我是江海，在坐的人，有些已经了解過了，有些還陌生，不過這都不要紧，因为我們要相处的時間還会很长，大家都会彼此认识。”說完，江海坐下然后转头对着樊冰冰道：“冰冰，现在会议开始，接下来由你为大家系统的介绍一下小猫科技现在的状况，以及今年的发展计划！” 例行的给新员工讲一下小猫科技，這总比上来就說目前的困难好。 管理者的智慧便在這裡。 樊冰冰微笑着点了点头，把手裡的文件夹翻开才道：“小猫科技，现在拥有一款自己的智能语音软件，智能小猫，全球安装量，已经突破两千万，其中有四個版本，分别是汉语，英语，日语，韩语，除汉语以外其他三個语言版本的国际市场有待开拓，而国内的市场也远远沒有饱和。” 說到這裡，樊冰冰略微停顿了下，语音软件‘智能小猫’算的上是小猫科技现在的一块最亮的招牌，毕竟两千万用户，是实打实的在那裡摆着的。就是从谁嘴裡，也說不出‘智能小猫’是一款垃圾软件来，有人敢說，到时候都不用小猫科技出面，小猫那些忠实粉丝们，每人一口唾沫，都能喷死他们。 两千万的用户安装量，远远不是智能小猫的极限，光国内市场，每年新增智能机的数量，就有不下一個亿，由此可以想象，這是一個多么庞大的市场。(未完待续。) 新書、、、、、、、、、、