284、反击 作者：武争 后台有人，会尽快回复！ “也就是說，无缘无故退款的用户，以后恐怕很难会在购买到小猫科技旗下的最新产品了，顾客選擇了我們，是对我們的尊重，信任，同时，我們也会選擇属于我們自己的顾客作为上帝！” 江海脸色严肃起来，“雅薇，這一点待会你负责，一定要在網络布会上，对大家讲清楚。”江海把小猫科技的顾客信誉机制讲了一下。這也是江海要张雅薇和她的团队接下来要专注的事。 “一会的發佈会，张雅薇就由你全球直播，可以嗎？…” “我沒問題。” 会议结束后，江海又专门给张雅薇打了一個电话。 两人聊了有半個小时，不是江海叮嘱张雅薇一会直播的事情，是江海找她確認了一下一件事。 這件事对于江海的反击，很有必要！ 十分钟后，小猫科技第一次召开了網络發佈会，由智能小猫以及小猫科技官網进行全程直播，而公司发言人则由南区运营总监张雅薇担当。 张雅薇对于小猫可以說更了解，在這方面比起樊冰冰更有优势。 面对着直播，张雅薇一点都不紧张，很快进入了状态，对網上那些诋毁菲薄，张雅薇首先进行了义正言辞的抗议反驳，要求对方进行公开的道歉。 并且张雅薇直接讲明，如果对方不道歉就一定会给他们发律师函，语气强硬，不带丝毫妥协味道，让直播的气氛一下子紧张起来。 接着王小柱的团队义正言辞将網上那些不实传闻进行了一场血淋淋的批判，外界以前一直以为小猫科技是皮包公司。 但法务部，运营部联合的声讨。大张旗鼓的架势，那些人首先就自打了脸，這小猫科技看来人不少啊。 是一個大公司！ 给了惊艳后。张雅薇這时正式說道，“大家好。可能有一些人认识我，沒错，我就是前诺基亚中国区总裁张雅薇，我从诺基亚出走后，在小猫科技担任南区ceo，我選擇小猫科技正是看到了它的具体潜力。我同样在這几個月见证了小猫科技的发展，我們从智能操作系统到小猫通讯设备的输出，短短時間。创造了很多奇迹。两万部手机的全款预售是整個手机市场的神话，這個神话的塑造我当然要感谢每一位小猫的用户。不過我們在塑造传奇的同时也遭到了一些滋事者的打扰，围攻，更加想要把小猫科技推倒。但是我在這裡郑重接受他们的挑战，并且告诉他们，你们绝对是痴心妄想。” “为了更好的服务大家，這裡我有一個消息要告诉大家，小猫科技以后对所有顾客，会开放信誉评价，信誉良好的用户。会有意想不到的惊喜，拥有各种优先权限，以及折扣活动。而同时信誉差的用户。或许以后小猫科技的最新产品就与您无缘了。” “小猫科技旗下的产品，不是谁都可以拥有的，信任小猫，我們尊重您的選擇，把最优质的服务回报给您，同样，如果您不信任小猫科技，想要看小猫科技的笑话，那我們就是你们高攀不起的存在。对于近期想要退款的用户。小猫科技尊重大家的選擇，正式决定。开放退款系统，但是会对无故违约的顾客。降低信用评价。這是一個双向選擇，所以，請大家珍惜自己的信誉！” “再次感谢大家。” 發佈会结束了。 张雅薇的那句：“高攀不起的存在！”亮瞎了无数人的眼睛。沒错，小猫科技对某些人来說，就是您高攀不起的存在，這无关乎金钱，是因为你放弃了小猫科技，這是你個人自己的選擇！ 面对着直播。 消费者一下子炸了锅。 “高攀不起？哈哈，這是我近期看到最大的笑话，试问這個世界上，哪個公司的产品，是有钱买不到的？如果跟钱沒关系，那跟什么有关系呢！我觉得，小猫科技的话，說的有点過头了，换句话說，我們买你的产品，那才是看的起你们！作死！” “這是什么意思，那爷就不用你小猫了。” “小猫的這個运营总监长得好漂亮，要是能跟她…”也有一些宅男就是看热闹的。 “她說的有理，這种运营方式不错。”一些商务人士，关注小猫的，觉得這样的做法并不出格。 骂声和讨论声蔓延，更是有其他的手机厂家趁机雇佣水军在網站开展骂战。 顾客就是上帝，咱大爷有钱，這個世界上還有买不到的东西嗎？ 小猫科技就是作死。 在他们看来，顾客信誉评价根本就是個笑话，尤其是在‘金钱’前！ 一時間，小猫科技无疑成了大家的话题，被业界，被同行，被自以为是的人嘲笑着，讽刺着，甚至有人說，這家公司活不過半年，就得倒闭关门！ 江海坐在办公室，他发现在镜头前的张雅薇真的风韵迷人，尤其她的那种气质，那种干练和潇洒，仿佛是那些小女生根本模仿不来的。 加上她的着装，短裙配着格子西装，那女强人的标签自然就吻合着，却只有江海晓得，她在自己面前也有小女人的一面。 做的不错。 讲的好。 江海对于张雅薇的這個發佈会很是满意。看着網上的评论，江海笑了笑，這些人在骂小猫科技的同时，难道忘记了嗎，在你们的手机上，安装的‘智能小猫’，就是小猫科技的产品。能在第一時間关注小猫科技網络布会的人，无一例外，都是‘智能小猫’的使用者！ 你们现在還可以這么說，但等一会，估计就是你们面临痛苦抉择的时候了。 江海這会提起了办公电话，内线，“冰冰你過来一下！” 樊冰冰敲门进来，她的小眉头皱着，却见江海還在那笑。 “你心情看起来不错？” 坐到江海对面的椅子上，樊冰冰說：“發佈会开完了，虽說张雅薇讲的很好，但是消费者似乎并不买账。现在網上到处都是骂小猫科技不自量力的人，更有人在联系煽动那些订购了小猫产品的用户，想看我們如何让他们高攀不起。退款的情绪好像更加高涨了。”(未完待续。)