24、精細規劃
程城收拾好餐盤，起身離開。
留下悵然若失的丁老師。
對於打賭這件事，程城本來是打算贏了以後，尋個機會極盡挖苦老丁幾句，一如他當年所經歷的那樣。
也讓老丁好生品嚐品嚐，人的言語所能帶來怎樣的傷害。
可後來想想，還是算了吧。
雖說‘冤冤相報何時了’這樣的話說起來有點過時，但有過三十多年人生經歷的程城，對於曾經有些耿耿於懷的事情，當再一次去面對時，竟然出奇的平靜。
或許，這就是所謂的成熟…
當然，以德報怨這種程度，他是做不來的，只是希望在講完道理後，有人能將良心拾起來。
……
下午放學，準備喫晚飯去網吧打卡的程城，沒想到一出班級，就碰到了李子俊。
剛一見面，李子俊遞來一本厚厚的筆記本。
“什麼東西？”
程城看着李子俊一如既往的討債臉，有些不明的問道。
“心得總結。”
李子俊言簡意賅。
程城接過，隨手打開翻了一遍，就被筆記本里密密麻麻的文字給震撼到。
剛纔他少說翻了幾十頁，幾乎大半本筆記本上，都有行行的文字。
“這些都是？”
程城有些傻眼，他萬萬沒想到，當初只是隨口一說而已，沒想到冷娃會做出這麼詳細的總結。
李子俊沉默好一會兒，纔開口說道：“前三十五頁是銷售心得，後面的是我對目前流程的補充。”
程城眉頭微微跳動，他剛纔翻看的時候沒分那麼細，自然沒發現這些。
只不過聽到李子俊有對流程的補充內容時，頓時開始有些注意起冷娃來。
其實對於通過網絡銷售茶葉這件事，當初程城雖說是憑着後世的見聞以及經歷和了解，一時興起而做出的決定。
至於其中的各項環節，雖說憑着閱歷也能做的大差不差，但總的來說，跟專業的相比，還是有很大的差距。
當然了，在現在這個時代，根本就沒有專業的存在。
可如果要想將這份小事業發展持續下去，程城不得不去向專業靠攏。
而眼前，他似乎發現了有潛力的人才。
“非常不錯，”
程城稱讚道：“你能做出來這些，我很看好你。”
聽到誇獎的話，李子俊毫無反應，甚至連心跳都始終穩定…
“那個…”
程城自顧一笑，“雖然你寫的肯定很詳細，不過我還是想聽聽你對流程的見解。”
李子俊看了眼筆記本，微微皺了皺眉，不過還是開口說道：
“操作流程中的‘九天成單步驟’，我是有些不認同的。”
程城點點頭，沒有插話，示意繼續。
李子俊昂了昂下顎，一雙冷清的眼睛裏總算有些色彩，繼續說道：“就像我當初說過，現在已經寫到心得裏的，給客戶劃分過的類型。
每種類型的客戶，對於接納陌生事物的態度不同，這樣的話，單用一種標準來去對待所有類型的客戶，是不科學的。”
程城咧嘴笑了笑，從科學的角度出發，一切都是不科學的，不過他也沒在意這些，而是問道：“那你覺得應該怎樣？”
李子俊道：“所以，對於原本的操作流程，我建議改爲‘三六九成單步驟’。”
程城擡手示意，“具體呢？”
李子俊道：“具體的就是，對於不同客戶，首先要通過詢問一些常規問題的方式，先確定客戶類型，然後在拿出不同的操作流程去應對，這樣的話成單效率上會有很大的提升。”
對於成單效率提升，程城自然是無比關注的，畢竟這是影響賺錢快慢的根本。
只不過，對於李子俊確定客戶類型的方法，程城有些不明所以，於是便問道：“你說的詢問一些常規問題的方式，是怎樣的方式？”
李子俊昂起頭，眼中流露着不尋常的光彩，嘴角勾起一絲弧度，緩緩說道：“心理學說，想要快速瞭解一個人，只需要問他幾個問題就行了。所以，我只需要在聊天的時候設計幾個特定的問題，將會很快得到答案。”
程城將信將疑。
對於心理學，他沒太多的接觸，也不太瞭解。
但通過日常片面的接觸下來，總覺得這羣人跟街邊算卦的有那麼一拼。
見面聊不上幾句，這類人通常會做出一個判斷：你有病。
就跟路邊的大師一樣，聊着聊着，就突然來上那麼一句：你攤上事兒了。
不過見李子俊說的若有其事的樣子，程城問道：“你還懂心理學？”
李子俊嘴角上揚的幅度增大，似笑非笑道：“我從小學就熟讀過【犯罪心理學】、【變.態的過程】、【社會心理學】之類的書籍，對於別人心理的判斷，有足夠的經驗。”
程城眉毛一揚，“哦，看不出來你還懂這麼多，那你猜猜我現在在想什麼？”
李子俊揚起的嘴角抽了抽，又恢復到面無表情。
“開個玩笑，”
程城打個哈哈說道：“對於你的想法我是很贊同，不過具體的更改上，我要先去跟邢教授請教一下，畢竟有些東西是需要循序漸進的。”
李子俊點點頭，算是認同了這個說法。
等李子俊離開，程城有些哭笑不得。
對於冷娃這人，程城雖說從一開始就有所注意，但怎麼也沒想到過，這傢伙居然還是個野生的心理學家。
你說研究什麼不好，非要研究心理學，難道大學不香嗎？
只不過在操作流程上，他倒是覺得李子俊說的有些道理。
想要提升成單效率，對於操作流程的把控，的確需要更精細的劃分。
“看來，要開始着手打造專業團隊了。”
程城不由發出感嘆，對於賣茶葉的規劃，他原本只是想着把每一項環節打通即可，其他方面都事在人爲。
可現在來看，這其中的方方面面，都是需要精細規劃的，不能只憑着大概的感覺，一路莽到底。
想到規劃，程城下意識的摸了摸口袋裏的銀行卡。
總資產：3650+盛彤代理權。
好像無力去規劃…想和更多志同道合的人一起聊《{?$article_title?}》，微信關注“優讀文學”看小說，聊人生，尋知己~
：https://www.zibq.cc。：https://m.zibq.cc