912 ‘医术’原本的定义 作者：田间野鼠 想到這些，杜衡不由的又想到了今天早上的事情。嬰 那就是曹柄鹤、小白医生等人现在在病房裡的态度，還有几個会让人产生憎恶心理的护士。 他们到底在傲什么？ 不過杜衡很快就把自己的不满压制了下去，微微调整一下心情后，随意中带着一丝认真的问曹柄鹤，“问你一個問題，咱们老在說医术這個词，那你知道‘医术’這個词，到底是什么意思嗎？” 這還不简单？ 曹柄鹤张嘴就要回答。 但是看着杜衡那盯着自己一眨不眨的眼神，话到嘴边后却犹豫了起来。 這一反应让杜衡不置可否的笑了一下，随即也不再为难曹柄鹤，而是直接說道，“术這個字，意思很简单，就是‘手段’的意思。嬰 那它和‘医’合起来，就是医生的手段。” 话到這裡，曹柄鹤還是有点不明就裡，但是他知道杜衡后面肯定還有话，便抿着嘴沒开口。 而杜衡看着曹柄鹤那略带疑惑的神情，又是轻轻的笑了一下，只是這次的笑容裡，却是多了一份不易察觉的苦笑。 “现在這個时代，好多人理解的医术为：医生诊断和治疗的水平。” 杜衡轻吸一口气，再次认真的开口解释，“而這样的认知，在我們医生這個群体当中，也几乎能占到百分之六十以上。 但是在以前的时候，医术应该包含三個方面。” 杜衡微微停顿，神色之间已经完全沒有嬉笑之意，“第一，就是我們现在所认为的，医生的诊治和治疗手段。嬰 第二，指的是医生与患者和家属之间的交流沟通。 第三，则是指医生赚钱的手段。” 曹柄鹤一听這個，眼神立马就变的清明。但是随即又皱起了眉头，好似多了一份不解。 杜衡把曹柄鹤的一切变化都看在眼裡，当他刚露出不解神色的时候，杜衡就知道曹柄鹤在想什么了。 “你是不是对第三点很疑惑？” “有点。” “以前当医生，那是要自负盈亏的，你挣得盆满钵满，官府不会要你一分钱；你干了三十天，分逼不挣，官府也不会给你发一分的补贴。嬰 所以那时候，不光要求你有好的看病水平，你還得有让患者掏钱的手段。” 說着杜衡忽然苦笑一下，“现在咱们的医院是公立的，我們拿的也是工资、奖金、绩效，所以這一点可以忽略了。 但是现在社会上。。。。算了，這话和现在的問題沒关系，還是继续刚才的問題。” 话說一半，杜衡再次苦笑着摇摇头，主动的停下了由自己挑起来的话题，“第三点因为时代的发展，咱们這些在医院裡的医生可以不管。 但是第二点呢？ 這一点我們要不要去遵守？” 這個問題能怎么回答，当然是直接点头了。嬰 可是杜衡在看到曹柄鹤点头后，却還是直勾勾的盯着他說道，“现在的很多医生，看病已经变成了一种程序化、流程化的东西。 患者来了，那就按照自己定的规矩来，三板斧抡完，自己的工作做完，患者拿药走人。 根本就不考虑患者的感受，也不管患者是不是還有什么疑问。 把上门求医的患者，当成了一件让他会难受膈应的垃圾。 凭什么？ 不說医德的事情，就凭人家掏了挂号费，你就得对患者表示出一点尊重。” 曹柄鹤抬眼看了一下杜衡，他觉得杜衡說這句话的时候，有指桑骂槐的嫌疑。嬰 但是他也意识到，自己刚才看到那個女患者的时候，因为其容貌的問題，确实有一种赶紧打发走的意思。 从這一点来說，杜衡就算指着他的鼻子骂，他也得低着头受了。 因为沒骂错。 杜衡說完這些后，觉得自己的情绪有点被挑动了，深吸口气调整了一下后，這才再次說道，“咱们中医看病，有望闻问切四要素。 为什么要把望放到前面？ 那是为了让你在還沒有正式的诊断之前，用眼睛先对這個患者及其家属，有一個初步的判断。 判断患者的精神、气色、收入等等問題，为你在接下来的诊断和治疗上，率先提供一個基准线。”嬰 杜衡努力的压制的躁动情绪，最终還是在自己的陈述中，爆发了出来。 只见杜衡說道這裡之后，靠近桌面的手指重重的敲了一下桌面，“比如来了一個身着普通，脸上是风吹日晒的沟壑，手掌布满皴皮裂纹污垢的患者，你非要给人家开一副几百上千的药，你觉得這能行？ 反之，来的患者明明穿金戴银，你却非要给人家开几块十几块的药，你觉得他们又会怎么想？” 杜衡觉得自己在情绪的影响下，又一次的說跑题了，便再次深吸一口气控制了一下自己，“就今天的這個女患者，五官分散不对称，但却有着健美性感的身材，穿着打扮也很暴露、大胆。 你就這样的人，你觉得她的心理能是普通人那种心理？ 如果在她进门的时候，你沒有意识到這一点，那就是你的水平有問題。 如果你意识到了，但是你却沒有在意，那就是你医德有問題。嬰 你现在說說，你有什么委屈的，有什么不高兴的？” 本来是准备安慰一下曹柄鹤的，但是說着說着，杜衡還是沒有摆脱自己情绪的影响，变成了收拾曹柄鹤。 刚說完這些，杜衡就有点后悔。 自己和曹柄鹤抛开同事的关系，也算是朋友了，自己這些话可能說的有点重了，会伤到他的面子。 但是很快的，他就把這一点点后悔给扔掉了。 曹柄鹤的傲和狂，這段時間表现的有点太過于外漏了，加上他与兰常华和吴主任的关系，這对他来說并不是什么好事。 尤其是他并沒有什么格外突出的手段和治疗能力，這就更是对他以后发展不利的因素。嬰 现在自己說了，他要是能改，那是最好的，那他也能理解自己。 要是他不理解，也不想改，那就随他去吧，這朋友不当也罢。 随即看了一眼低头不语的曹柄鹤，杜衡轻叹一下，“事情已经发生了，咱们吸取教训就行。 行了，我說的有点多了，耽搁后面患者的问诊了，就不妨碍你工作了。” 說罢，杜衡转身拉开诊室的门，就准备离开诊室了。 只是刚打开门，一群人呼啦啦的就围了上来。 “医生，你给那個姑娘看了，你也帮我看看吧。”嬰 “大夫，我這都来你们医院好多次了，這一直都治不好，你也帮我看看吧。” “大夫，我腿疼，疼的厉害的时候下不了地，你看你用针灸能治好不？” “大夫。。。。” “医生。。。” 看到大家面的瞬间，一股乱糟糟的声音就扑面而来，一起扑来的還有那一张张生动鲜活的脸庞。 只是大家太過激动，贴的太近，把到门口的杜衡又给逼回了诊室。 而杜衡被這突如其来的热情也给吓了一跳，而且說话的人太多，他根本就听不清他们都說了些什么。嬰 不過看着這一個個鲜活激动的面孔，杜衡就是猜也能猜得到，所以连忙伸手往下压了一下，示意大家不要乱，不要激动。 随后便是各种說好话，做保证，并說了自己上门诊的時間，說大家真有需求的话，可以在自己上门诊的时候，来找自己看病。 就這么折腾了两三分钟，杜衡才算是从人群裡走了出来。 等到走的远了，杜衡這才回头看了一眼诊室的方向。 虽然患者喜歡他，认可他，让他很有成就感，但是這种乱糟糟的局面，让他有点烦躁。 這倒不是他不喜歡這样的场面，而是這种拥堵乱挤的场面，一是不利于医生看诊问诊，容易干擾到医生；二是有些病人的病情，是不适合在大庭广众之下去說的，需要保护病人的隐私；三呢就是非常容易给一些沒有素质的人，提供插队的机会，最终造成吵架，甚至是斗殴的混乱局面。 所以這种事情，必须要有改变才行。嬰 而杜衡又看了一眼那间主任诊室，和现在的這间普通诊室的位置后，心裡又是无奈的叹了口气。 之前自己所在的主任诊室，就在导诊台的外面，所以门诊护士不好管理。 后来重新分配的這個诊室，也在這個位置，這就让杜衡觉得，门诊部這边可能是故意的。 不過這個想法也就是那么微微一闪而已。 這样的安排，其实也是为了他们科室好，毕竟相邻的诊室都是自己科室的人，出现問題也方便沟通不是。 随后杜衡不再胡思乱想，转身就往科室走。 他明白，要想解决诊室门口混乱的問題，最后還是得靠自己。嬰 实在不行，就从自己科室抽调一到两個护士，专门在门口负责叫号，管理患者排队。 不過這個事情，得回去和护士长好好商量一下。 刚到病区，杜衡還沒找护士长呢，护士长就主动的找上门来，和杜衡聊起了七号床投诉的事情。 因为就在杜衡刚刚来诊室的這段時間，七号床因为给他做治疗的時間比别人晚了一点，就又投诉了一個护士。 還因为另一個护士的推车车时，装药车车的声音有点大，也被投诉了。 這一下着实也是让杜衡恶心到了，這人好像不找茬就活不自在一样。 這事情是要想办法解决一下，但是杜衡也趁机把自己发现的护士問題，和护士长好好的沟通了一下。嬰 虽然這事情杜衡說出来，让护士长脸上感觉无光，但她還算是通情达理，也看得出這层楼迟早還得是中医内科独一家的，便点头应承下来，說是会好好整顿一下。 至于投诉的事情，杜衡暂时也沒有什么好办法，只能容他想想再說。 而且科室医生浮躁的工作状态，他也沒有想好应该怎么說。 是自己直接挨個谈心呢，還是說找個机会轻轻点一下，然后看他们悟性，再要么就干脆把事情告诉吴主任，让他這個大家长去解决。 想到最后，杜衡還是觉得，還是把這個事情丢给吴主任最好，自己省事還不用得罪人。 關於工作态度的問題，暂时就這么决定了，而七号床的事情，杜衡就是走一步看一步了。 因为你总不能因为他投诉，你就把他赶走不让住院吧？嬰 真要是那样，杜衡估计這個七号床可能就不是到护士台投诉，而是去医务处投诉了。 想法是這么定了，杜衡也就开始安排自己的工作。 到了第二天，也就是星期一准备大查房的时候，他還真就沒有提及這個事情。 查第一個病人，询问患者的感受和变化，提问主治医生一些治疗的步骤和安排，然后這個病人就過了。 第二個病人，同样的過程，同样的操作。 第三個第四個。。。同样如此。 但是在這個過程中，杜衡的脸色却越来越难看。嬰 很快就到了六床的病人。 也就是因为這個病人，曹柄鹤被隔壁七号床的给投诉了。 所以到了這個病人跟前的时候，曹柄鹤自然而然的站到了最前面，开始說病人的情况，并应对杜衡的提问。 而也就是這個时候，身后跟着的人群裡，突然发出两声低低的嗤笑声。 与此同时，除了曹柄鹤之外，其他人同样也低着头笑了起来。 尤其是站在最后面的两個人，一边笑的同时，還用手捂着嘴低声的交谈着。 杜衡這一次是彻底的黑了脸。嬰 首先這是对自己的不尊重，对同事的不尊重。 但這沒关系，不是什么大事，杜衡对此也看的不是很重。 但是這种行为最大的問題，是会让患者觉得他们這個团体很随意、散漫、不专业，也不尊重他们。 或许病人因为有求于医生，他们不会当面說什么。 但是当医生都走了呢？ 当這些患者和家属离开了医院呢？ 科室的口碑和风评是不是就会受到影响？嬰 长此以往，刚刚有所起色的科室，是不是又得重回去年被‘分家’时的窘境？ 曹柄鹤就在杜衡的身边，当然也看出了杜衡的恼火。 小說相关 就在你最值得收藏的爱尚