第202章 爬上车顶的投诉 作者：华门三少 之前在其他展销中心，听說也遇到過故意闹事的，发到網络上，但多数人都是无理取闹。 所以其实這类事件，各地的展销中心早已制定出了一系列的应对方针，和反应机制。 高锦山看了一年這個戴口罩的年轻人。 语气温和的說道。 “小兄弟，你录归录，但是如果要发到互联網上，請不要断章取义！” 陈楚默呵呵一笑，沒有回话，但是内心還是对這個高经理点了個赞。 而這时，郭慧宁也从飞信的聊天截图中拿出了自己和陈楚默的订单。 這個订单当然是‘伪造’的，只不過這個为伪造是陈楚默让数据软件部的齐小平亲自做的。 這在数据中心是真实存在的，也是为了今天的暗访特意记录的数据。 所以当高锦山输入订单号后，在见证者科技员工的OA运营平台中，确实显示了两個订单。 男的名叫陈钟山，女的名为郭慧欣。 而這两辆车，都是基础款的星动X，售价为50万元整。 其中，陈钟山的這款已经于2015年6月15日上门交付完成，而郭慧欣的這款由于昨天才下的订单号，所以交付時間排到了2018年。 “高经理，哪有你们這么做生意的，我昨天交的定金，后年才能拿到车，如果见证者科技沒有這個产量，那就不要来欺骗消费者。 谁知道過了三年過后，新能源车会发展成什么样呢” 高锦山先是表达了歉意，然后迅速给出了一個解决方案，這個方案也是目前展销中心的主要方式。 即首先，如果3年后的星动X如果降价，那么這個是享有价保的福利。 其次，在這3年车辆为交付期间，随时可以取消订单。 但是因为目前星动系列在国内過去火爆的原因，你再排队，那可能就3年都不止了。 当然，高锦山也详细阐述了目前见证者科技全国各地的超级工厂正在加紧建设中，每年的产量增速将超過50。 這样换算下来，大抵在明年的年底，可以完成提车。 郭慧宁听完后，面色稍缓，但是還是强硬道：“我還是退车吧，你们這车质量也沒有你们宣传片上播放的那么好，我弟弟买的，开了不過两個月，一次事故沒有出，前轮的轮毂和刹车就检测出有問題。 之前在金陵的展销中心，居然說這個需要自己走保险修。 我严重怀疑，這辆本身就是故障车。 所以我要求你们要把定金全额還给我，否则我就去消协投诉你们诈骗。” 高锦山听后一阵错愕，原则上来說，金陵的展销中心是全国的旗舰店，不太可能出现這种問題。 但是這位女士又說了。 他也不太好直接去反驳，只得小心翼翼的回道。 “郭女士，這样吧，您弟弟的车目前在昆城嗎，如果在的话，我們现在就可以帮你安排一场检测。 如果真像你所說的，沒有人为损坏，车辆本身属于出场故障车。 按照我們陈总在發佈会上定的规矩，您可以获得1千万的赔偿的！” 郭慧宁听后。 只說了一句。 “你觉得我会信你的鬼话嗎？” 說完，自顾自的走向了一旁的展销大厅，陈楚默也拿着手机跟了上去。 此时上面一個主持人正昂扬的介绍着位于展台中心的四辆星动系列轿跑。 围着的人群不时的发出一阵阵惊叹声。 突然，郭慧宁提着裙子冲上了展台，从主持人的手中抢来了话筒。 “這位女士，您，這是？” 主持人一脸懵逼的被推搡到了一边，赶紧拉住她的胳膊问道。 “沒你的事，你们的产品明明有問題，你還在卖力吹嘘，你自己說吧，收了见证者科技多少钱？” “我，我……” 男主持一下子被问住了，转念一想，我本来就是吃這碗饭的，见证者科技的产品好坏，也轮不到你来置喙吧。 所以他上前欲抢夺话筒，不過就在這时，一只手拉住了他，正是高锦山。 高锦山对其摇了摇头，低声說了几句。 主持人這才让到了一边。 高锦山从一旁也拿来了一個话筒，朗声朝周围的客户解释道。 “大家晚上好，我是见证者科技昆城展销中心的销售总监，高锦山。 這位郭女士說是在我們這裡购买的星动X出现了质量問題，我們正邀請她来展销中心重新做一個测评的时候。 她就冲了上来，既然郭女士有话要說，那么就让她畅所欲言好了。” 一旁的客户绝大多数都是来看看样车的，很多已经都下单了，听說产品质量有問題，心裡也不禁一阵狐疑。 但是看到這位高经理丝毫不藏着掖着，此时反而有了吃瓜的心情，想听听這件事的始末。 有些好事的，還举起了手机，切换到了拍摄模式，這两年短视频刚刚兴起，如果见证者科技真的产品有問題，那這個新闻绝对够劲爆。 郭慧宁被高锦山這句话反将了一军，瞬间感到有点骑虎难下了。 不過她作为陈楚默的贴身秘书，临场反应能力确实一流。 只见她直接爬上了旁边的一辆星动X。 這個举动引起了人群中的一阵骚动，很多人赶紧按下了手机中的拍摄键，不得不說，這位美女此时的姿态，還真是一道美丽的风景线。 “大伙给评评理，我弟弟上個月买的星动X，才开了两個月不到，前轮的轮毂和刹车就出现了問題。 我去金陵展销中心，居然要求我自己走保险，你们认为合适嗎？” 听完這些，人群中的众人响起了一阵嘈杂。 “真的假的？开了两個月就出問題？” “不会是故障车吧？” “這女的看起来气质挺好的，不像是故意找茬的啊！” “听听那個高经理怎么說吧，這确实有点過分了。” 高锦山从容的答道。 “郭女士，针对這個問題，我刚刚已经跟你提過了，首先我們邀請您重新来昆城的展销中心做现场评测，我們甚至可以当着大家的面来一场直播。 并且，如果确实是工厂出厂的故障车，那么按照陈总的承诺，您可以获得1千万的赔偿！”