第八十四章 甲方 作者：奔跑在退休路上 “苏女士，您这话说的……” 王群当上管理许多年，已经几乎丧失了客服这个行业的重要技能—— 好脾气。 听到苏芊芊的回怼，忍了半天，才勉强继续说道： “只要是我们公司的责任，我们始终愿意履行赔偿责任。之前沟通不顺畅，确实是因为实习生没弄懂规则。” “不过苏女士，我觉得咱们不必要纠结这些。” “既然话已经说明白了，不如我们直接来谈谈赔偿的细节。” “行，您说，我听听。” 苏芊芊确实想见识见识这家公司的公关手段。 说实话，按照她自己的感受，以这家公司的服务而言，在网上应该是差评满天飞的，并且也应该有很多的被起诉记录。 但实际情况却并不是这样，要不苏芊芊也不会被骗、上当。 被起诉的次数不多，苏芊芊勉强能理解。 毕竟，大家确实不太愿意有事没事就去法院起诉。 本来装修就费事费心，如果不是像她这样有系统，那还要再额外花时间和精力和监理公司battle，确实想想就让人打退堂鼓。 但是差评这东西可是简单的很。 现在各种社交媒体这么发达，不应该的。 所以，苏芊芊想知道，这家公司到底用了什么公关手段。 “根据我们公司的管理规定，像您这种情况，监理费应该全额退款，外加赔偿30的赔偿金，也就是一共6500元。” “但是考虑到之前我们公司实习生的疏忽，我们愿意将赔偿升级，做100的赔偿，也就是说，一共退给您1万元，您可以接受么。” 苏芊芊在电话的这头挑了挑眉单。 从金额上看，这家公司出手确实还算大方，多给的那部分钱，倒是够大家删差评了。 而且，就算是自己这种，已经起诉到法院的消费者，也很难不对这个金额心动。 因为即使胜诉，消费者最多，也只能拿到2万块钱，包含了退回的原始消费金额，和300的赔偿。 但这样的话，就还需要消费者再花费大量的时间和精力。 所以，如果苏芊芊只是为了要钱，而不是为了把事情搞个明白，那她很可能会选择，至此和对方和解。 但就在苏芊芊觉得对方真是下了一步好棋时，对方又说话了： “另外苏女士，如果您对这个赔偿满意的话，那咱们之间的误会也就解开了。” “所以——您还需要在视频里澄清一下。” 嗯？！ 听到这苏芊芊又愣住了。 原来对方已经看到自己的视频了呀，舆情监管的动作倒是真够快的，比主业干的好。 不过，那这样的话，这个价格…… 岂不是还包括公关澄清？ 苏芊芊瞬间就觉得，自己刚才觉得“他们倒是愿意真金白银的砸人”想法搞笑了。 如果不仅仅是希望自己撤诉和解，还想让自己在视频里给他们澄清，对于自己这种UP主来说，就相当于做了个硬广。 虽然她还没有接过广告，但她对行情还是心里有数的。 以她现在的粉丝数，一条硬广两三万没问题。 真是好算盘呀，多花3500块钱，就能干两三万的事。 可这还没完，对方紧接着又说道： “不过，关于这个澄清，我们不希望就是简简单单的说我们已经做了赔偿，咱们双方达成和解。” “我们希望您能想个办法，把这个事情巧妙的包装一下。” “包装一下？” 苏芊芊还是第一次听这种离谱的要求。 “没错。” 但王群显然没听出苏芊芊语气中的错愕。 “您这种级别的UP主，应该对写剧本非常有心得吧。” “之前不是有那种，预告片号称是实录Video，后来等电影上映了，才告诉大家是剧本的电影么。” “我觉得咱们也可以试试这个模式。” “让大家以为整件事情，都是我们公司的广告。” “前面您发的视频呢，其实就是为了引流，是效仿了那种电影的手法。” “当然了，这方面你是专家，我就是提个意见，只要达到类似效果就好。” 苏芊芊简直被王群的无耻气笑了。 “多花3500块钱，你就想让我干350万的事？！” “还给我规定要达到什么结果，还举参考案例，你当你是甲方爸爸呀？！” “苏女士，话没必要说的这么难听。” 王群见苏芊芊真的要急了，连忙安抚她。 想着刚刚运营同事说的，苏芊芊这个级别的UP主的一般报价，觉得自己还有很大的谈判空间，可以多少让点利。 “这样吧苏女士，只要您按照我们的要求，把整个事情澄清，我们就一共给您5万块怎么样。” “这个赔偿，足够有诚意了吧。” “10倍赔偿，这在业内都是绝无仅有的呀。” “别别别，您快别在这偷换概念了。” 苏芊芊不想再听对方叭叭了，她现在就一个想法，无耻他妈给无耻开门，无耻到家了！ “你后来加的这4万，根本就跟赔偿没关系。你是在找我做广告，居然想把这两者混为一谈。” “赔偿该给多少钱，就给多少钱。” “广告是怎么个报价，那是另外一码事。” 现在苏芊芊已经大致搞明白他们的公关手法了，于是也不再继续套话。 “我现在明确跟你说，不管是赔偿的钱，还是广告费，我都不会要。” “赔偿的事情我已经起诉了，咱们到时候就按照法院的判决来，法院如果觉得你们没有问题呢，那这赔偿金我不要。” “但如果有问题，也别打折扣，就按照法律的规定假一赔三走。” “至于广告，不好意思，我不接你们的广告，多少钱都不接！” 听到苏芊芊这么说，王群也生气了。 什么意思，他刚刚可是忍着脾气，好声好语的跟着苏芊芊说了这么多，既然不想接广告，那就是耍他玩儿呢呗。 于是他干脆拿出planB。 “苏女士，有些话不要说的这么难听。” “不是只有你一个人懂法，我也懂法。在我们公司确实愿意赔偿的情况下，你这种在网上歪曲事实，恶意炒作，拒不澄清的行为，可是诽谤敲诈！” 一边说着，王群心中一边一阵得意。 这还是他从苏芊芊的视频里找到的灵感呢。 你现在在视频里说什么自己公司拒不赔偿，但这不是事实啊。现在是自己公司愿意赔偿，你要是不澄清，那不就是诽谤污蔑吗。 如果想借机要更多广告费，就更过分了，妥妥的敲诈勒索 嘿嘿，这就叫，以彼之道，还之彼身！