何日請长缨 第46节 作者：未知 大家象征性地谦让了几句，便开始动筷子了。服务员把酒也送了进来，并且给几個人分别倒上。有了酒，沟通就变得容易了，大家分别为友谊、财富、事业、理想、世界和平等主题碰杯，一来二去，一瓶五粮液就见底了。唐子风让服务员又开了一瓶酒，不過大家喝酒的速度倒是放慢了。 “唐助理，你们找我，是想了解什么情况？” 带着几分醉意，潘士凯向唐子风问道。吃了人家的，喝了人家的，他再端着架子就沒意思了。人家顾着面子，沒主动提起這個問題，他可不能装傻。 唐子风說：“老潘，不瞒你說，我和老韩這次到建河来，是想向西重推销我們厂的重型镗铣床。” “重镗？”潘士凯琢磨了一下，說：“我們的确是要进一台重镗，不過领导那边已经定下了，說是准备从国外引进，临一机应当是沒机会的。” “国外，包括哪几家呢？”唐子风问。 這個問題并不算是什么秘密，事实上，唐子风如果想了解這個情况，从机械部那边问也是可以的，因为西重要与国外厂商谈判，总是要向部裡备案的。 潘士凯也知道這一点，他說：“厂裡目前联系的有四家，德国的道斯、海姆萨特，意大利的麦克朗，rb的佐久间。” 唐子风点点头，這几家都是国际上生产重型镗铣床的知名企业，西重与它们联系并不令人感到意外。他问：“那么，目前谈判的进展如何呢？” 潘士凯迟疑了一下，說：“這件事，你们别說是我透露的。厂裡原来倾向的是道斯或者海姆萨特，但现在恰恰是和這两家的谈判有点僵，反而是麦克朗和佐久间的态度還算好，但厂裡又不甘心从它们两家引进。” “为什么会僵呢？”唐子风追问道。 话都說到這個程度了，潘士凯也沒法再隐瞒了。其实工厂裡也沒那么多秘密，就像采购重镗這件事，很多参与谈判的领导和技术人员回来之后也是随便乱說的，有心人如果想打听，肯定都能打听到。 潘士凯是受人之托前来与唐子风他们见面的，他能走进這家饭馆，自然就沒打算对唐子风他们隐瞒太多。這当然不是因为唐子风点了一桌好菜，而是潘士凯要照顾到自己与“老何”之间的关系。人家托到你门上，你张嘴就来一句“无可奉告”，以后還想有朋友嗎？ “其实，我們和两家德国企业之间的分歧，主要是在售后服务方面。”潘士凯說，“我們要求签合同的时候，必须规定在设备出现故障之后，对方应当在一星期之内派出维修人员抵达西野，并且最多不超過一星期時間完成维修。但对方只承诺对属于厂家责任的故障予以保修，但修理的時間不予保证。” “也就是說，他们哪怕是一年以后再来修，也不算违约。”唐子风问。 潘士凯苦笑道：“唐助理要這样說也可以吧。” 韩伟昌說：“一年以后倒也不至于。我想，德国人可能是觉得路程太远，他们要派人過来，一星期時間怕是不够，所以不愿意答应這样的要求。” 潘士凯摇摇头：“也不是……，怎么說呢，嗯，我就這么說吧，我們厂裡原来就有一台道斯公司生产的外圆磨床，坏了已经有一年多了，我們给道斯公司发传真，希望他们派人来维修，结果他们真的拖了一年時間都沒派人過来。” “有這样的事情？”這回轮到唐子风惊愕了。他先前說一年時間，纯粹是调侃。从德国到中国，万裡迢迢，厂商方面要派维修人员過来，稍微耽搁一点時間，唐子风是能够理解的。但要說拖了一年多都沒派人過来，可就有点過分了。 在后世，已经很少有外国企业敢這样嚣张了。许多国外厂商都在中国建了售后服务中心，以便及时响应中国用户的服务申請。即便是那些尚未在华建立售后服务中心的外国企业，反应速度也是非常快的，他们会及时从国内或者设于东南亚一带的售后服务中心派人過来解决問題。 究其原因，在于中国已经成为全球最大的装备市场，谁也不敢轻易得罪中国用户。此外，国产装备对进口装备的替代，也是国外厂商“改性”的重要原因，用户的選擇多了，你再想维持官商作风，人家就要用脚投票了。 但在1995年，中国对国外的依赖還是非常强的，而中国市场的规模又不大，对于许多西方跨国公司而言，不過是一块食之无肉、弃之有味的鸡肋而已。一台设备拖上一年不给你维修，也算不上什么恶劣的事情，有能耐，你自己造呀…… “你们都吃過這样的亏了，为什么還要买德国人的东西。”韩伟昌不满地问道。 潘士凯說：“沒办法，德国人的东西好用啊。另外，我們也要对我們的客户负责，人家一听你是用德国设备加工的，心裡就踏实了一半。如果我們說我們是用国产设备加工的，就算你生产的东西一点瑕疵都沒有，人家也要多检查几回。” “你们那台道斯的外圆磨床，现在還趴着嗎？”唐子风问。 潘士凯說：“可不是還趴着嗎？這是我們厂唯一的一台加工直径800毫米的外圆磨床，這一趴窝，很多生产都耽误了。好几回我們都不得不把零件拿到其他厂子去帮着加工。” 唐子风扭头去看韩伟昌，问道：“老韩，你会不会修磨床？” “我？”韩伟昌一怔，旋即连连摆手，“唐助理，這可不是开玩笑的事情。這是人家西重的设备，而且還是进口货，我怎么敢碰。” 唐子风說：“我沒问你敢不敢碰，我只是问你会不会修。” “這……”韩伟昌呲牙咧嘴，一时不知道该如何說才好了。 潘士凯诧异地說：“唐助理，你不会是說想替我們厂修那台磨床吧？” 唐子风說：“我們临一机也生产外圆磨床，既然会生产，想必维修也不是什么問題。老韩是個老工艺了，技术是非常過硬的。我琢磨着，你们其实根本沒必要等道斯派人来，自己找人把磨床修了就行了。你想想看，就算道斯同意派人過来，人工费是多少？材料费又是多少，弄不好，你们花的钱比买一台新磨床還贵呢。” “這個……我可做不了主。”潘士凯为难地說。 唐子风說：“這事当然不能让你做主，我会去和郑厂长谈。不過，首先我要確認我們能不能把這台磨床修好。老潘，你能不能带我們去看看這台磨床，耳听为虚，眼见为实嘛。” “看看……，倒是沒什么問題。”潘士凯說，“我們厂裡也有你们临一机生产的磨床，外圆磨、平面磨、成形磨都有，质量還是不错的。我請你们的专家去看看那台出故障的道斯磨床，也是合理的事情。只是，老韩真的会修磨床嗎？” “這個……”韩伟昌看看潘士凯，又看看唐子风，最终牙一咬，說道：“可以会！” 第98章 术业有专攻 唐子风和韩伟昌在建河等了两天，终于等来了潘士凯的回音。潘士凯向西重生产处处长祝启林汇报之后，祝启林表示，可以让临一机的专家過来看看，至少可以诊断一下磨床的問題出在哪裡。再如果临一机的专家有把握把磨床修好，费用也合理，那么請他们来维修也是可以的。 维修一台磨床的事情，倒也用不着再請示厂领导。祝启林点头之后，潘士凯便带着唐子风和韩伟昌来到了他们的精密加工车间，察看那台出故障的道斯磨床。 在這两天時間裡，韩伟昌已经向唐子风做過一個简单的科普，說其实临一机对道斯的磨床是有過研究的，他并不是瞎吹牛。临一机過去为了开发新型磨床，采取了博采众长的方法，通過一些渠道采购了几款国外磨床进行拆解、仿测，有些昂贵的磨床临一机买不起，但也到拥有這种磨床的企业去参观過，掌握了這些磨床的基本情况。 当年中国的工业水平与西方国家有着很大的差距，有些进口机床的部件所采用的材料和加工工艺都超出了中国企业的能力范围。临一机要仿造這样的机床，必须独辟蹊径，而這就需要工艺工程师们创造性地提出解决方案。韩伟昌作为临一机的工艺科副科长，在這些方面颇下過一些工夫，现在拿出来唬唬西重的人還是足够的。 西重的這台800毫米高精密外圆磨床，恰好就是韩伟昌研究過的进口磨床之一。他让操作工加工了几個工件，看了看机床的工作状况，又察看了工件的加工误差，心裡已经有数了。 “這应当是主轴轴承磨损了，导致主轴旋转精度超差，径向间隙過大，加工出来的圆度误差超過了额度值。”韩伟昌笃定地說。 潘士凯点点头，說：“我們也是這样判断的，只是不如你们专业，不敢下结论。” 韩伟昌谦虚道：“术业有专攻，我們就是干這行的，见得多了，有些判断也就八九不离十了。” “那么，你们能修嗎？” “修倒是可以……” 這一回，韩伟昌的话沒那么爽快了，他把目光投向了唐子风。 唐子风不明白韩伟昌的意思，他问道：“老韩，什么情况？” 韩伟昌說：“唐助理，這台磨床的問題，是主轴轴承磨损。這款磨床的主轴是由两套双列圆柱滚子轴承和一套60度角接触双列推力球轴承支承的，三套轴承都是瑞典skf的。咱们厂生产的外圆磨床也有用這几种型号轴承的，所以咱们厂的仓库裡就有這三种轴承……” “是skf原装的嗎？”潘士凯问。 韩伟昌說：“当然是原装的。這三种轴承，国内也有仿造的，但我們测试過，国产货刚性和高速性都不如skf原装的。所以我們厂生产精度磨床的时候，用的都是skf的原装轴承。” “那么，如果我們向你们买這三套轴承，大概要多少钱？”潘士凯又问。 韩伟昌說：“具体价格我不太清楚，总共应当超不過2000块钱吧。” “這么贵！” “才2000！” 唐子风和潘士凯两個人同时惊呼了一句，說完才发现两個人的话味道完全不同。唐子风对轴承价格沒啥概念，觉得不過就是一辆板车上都有的配件，再贵能贵到哪去，怎么会值2000元钱。而潘士凯却恰恰相反，他知道国产轴承很便宜，但进口轴承都是死贵死贵的。 西重的进口设备不少，過去国外厂家来做维修的时候，换一個轴承收一两千美元也是正常的事情。现在要换三套轴承，即使韩伟昌报出2000美元的价格，他也不会嫌贵，结果韩伟昌說的却是2000元人民币。 其实這也并不奇怪。临一机作为机床生产厂家，轴承是向skf直接采购的，而且批量比较大，价格方面自然就比较便宜了。西重請国外厂家来做维修，厂家那边当然会把配件的价格报到天上去，维修的利润不就是這样来的嗎？ “如果总共是2000元嘛……”潘士凯稍稍定了定神，說道：“我向领导請示一下，看看是不是可以請你们的人带几套轴承過来，给我們换上。不過，咱们丑话也得說在前面，如果是你们来帮忙换轴承，换完以后磨床的加工精度和使用寿命，你们能不能保证？” “這是肯定能够保证的。”韩伟昌說，“我們厂裡自己使用的进口机床，我們也是维修過的，修完沒有任何問題。你们這种磨床，我們虽然沒修過，但类似的型号我們是卸解過的，装上去之后精度和使用寿命也沒問題。” “這個……”潘士凯還在犹豫。一台进口磨床价值200多万，這不是韩伟昌随口說說，他就能够相信的。 唐子风看看韩伟昌，问道：“老韩，你刚才說的，是实情嗎？” 韩伟昌苦着脸：“唐助理，我是那种爱吹牛的人嗎？” “呵呵。”唐子风给了韩伟昌一個意味深长的呵呵。他当然知道，韩伟昌不但爱吹牛，還擅长于在客户面前說瞎话，甚至在报纸上還說過瞎话……，這其中难免也有受到唐助理耳濡目染影响的缘故。他刚才对韩伟昌问那句话，就是要确定韩伟昌到底打了多少埋伏，听到韩伟昌的回答，他便明白這一回韩伟昌說的的确是实话。 明白了這一点，唐子风便有信心了，他对潘士凯說道：“潘科长，這样吧，咱们可以签個维修协议。我們给你们换上新轴承之后，磨床的精度如果达不到原来的水平，我們分文不收，三套轴承白送。一年之内，這台磨床如果因为轴承的原因再次发生故障，或者精度下降，我們全额退款。你看如何？” “這样啊？那好，我向领导汇报一下吧。” 潘士凯动心了，唐子风开出這样的條件，的确是很有诚意了。从西重方面来說，請临一机来修這台磨床，当然也有风险，万一修不好，回头再請道斯的售后来修，难免要付出更大的成本。但是，他不可能让临一机去赔偿這部分费用，人家好心好意来帮你，還提供了价值2000元的三套轴承，你再提出更多的要求，就未免太不近人情了。 請临一机来帮忙维修，对于西重来說也是一种无奈之举。他们一开始的确是把修理磨床的希望完全寄托在原厂商道斯公司身上的，可道斯公司或许是因为业务繁忙，或许是因为看不上這個维修订单，给西重的答复倒是客客气气，但具体到啥时候派人過来，就推三推四，始终不肯给個准话。 为此事，祝启林在生产处也曾发過脾气，并放言实在不行就到国内找個厂家来修，修到能够凑和用一段就行。西重现在有几项生产任务都要用到這台800毫米外圆磨床，它趴窝实在是趴得不是时候。 潘士凯知道祝启林的想法，现在听韩伟昌說临一机有skf的原装轴承，又懂得维修方法，自然就动心了。临一机的信誉在业内還是不错的，毕竟是十八罗汉厂出身，机械行业裡的老一代人谁不知道十八罗汉厂的赫赫大名呢。 接到潘士凯从车间打去的电话，祝启林骑着自行车风驰电掣般地過来了。一进车间，他顾不上与唐子风他们寒暄，直截了当地问道：“你们真的能修這台外圆磨床？” “祝处长，你应当相信我們临一机的技术水平。”唐子风骄傲地說。 “临一机……，嗯嗯，過去還是不错的，這几年嘛……”祝启林說了一半，后面的话還是咽回去了。不管怎么說，人家是上门来帮自己检修磨床的，自己再說那些煞风景的话，就显得太不通人情世故了。 “修好這台磨床，你们要收多少费用？”祝启林问。 唐子风看看韩伟昌，韩伟昌吭哧吭哧地說：“這個真不太好算。三套轴承按我們的采购价，加一個手续费，该多少钱就是多少钱，我估计超不過2000吧。不過，维修费用這边……，我們要派人過来，還得带着工具過来，這個费用……” “我們只收材料费，工时费全免。”唐子风打断了韩伟昌的话，对祝启林說道。 “工时费全免？”祝启林一怔，“這是为什么？……你们派人過来，交通费也不少呢。” 唐子风說：“交通费我們自己承担了，工时方面，反正都是我們厂裡的人，干不干活都是要发工资的，所以也不必收了。我們只有一個要求，如果我們能够帮西重把這台磨床修好，祝处长能不能替我們向西重的厂领导递個话，請他们考虑一下采购临一机的重型镗铣订。” “你们是为了重镗来的？”祝启林有些后知后觉。潘士凯是知道這件事的，但他沒向祝启林汇报此事，只說临一机有人到建河出差，听說西重的磨床坏了，愿意過来看看。祝启林当时還觉得有些纳闷，不知道临一机的人为什么這么热心，现在一听，才知道人家是别有用心的。 “重镗這件事，厂裡已经定下了，要想改变，恐怕很困难。”祝启林迟疑着說，“其实，唐助理，如果你们能够帮我們修好這台磨床，维修人员的交通费、工时费，我們都是可以付的，而且可以照着国内最高的标准来付，你们尽管开价就是，我們绝对不会還价的。” 第99章 极限速度 “祝处长，你误会了。”唐子风說，“我并沒有要求你去改变厂领导的决心，只是想請你给厂领导递個话而已。至于他们会如何考虑，就不麻烦祝处长操心了。维修费用方面，我刚才說了全免，那就是全免。就算是重镗的业务做不成，能够花這么一点钱和西重结一個善缘，我們也是非常乐意的。” “呃……”祝启林无语了，对方的姿态实在是放得太低了，提出的要求也几乎等于沒有，他還能說啥呢？ 所谓向厂领导递個话，這個尺度是非常宽泛的。他可以是正式地向厂领导递一個报告，汇报临一机的事情，也可以是以陪厂领导如厕的时候，随口提這么一句。唐子风說自己所图只是与西重结一個善缘，他還能說啥呢？ “唐助理，……真是年轻有为啊。”祝启林最终只能是轻叹一声，感慨于后生可畏了。 从临河到建河的火车票，還真值不了几個钱。至于說派出工人来维修的工时费，就更不值钱了。时下待遇好一点的企业，工人的工资也就是300元的样子，一天合十几元钱。派两個维修工過来，加上差旅补助啥的，能有100元嗎？ 当然，厂家派人出去做维修，收费不是照着工人工资算的，而是要算上企业的利润。但再怎么算，也就是几百元的样子，对于像临一机這样的大型企业来說，這点钱基本可以忽略不计。 唐子风给西重免了工时费，就相当于送了西重一個人情，也就是他向祝启林說的结個善缘。祝启林明知這個人情值不了多少钱，也得念唐子风的好。西重是大型装备制造企业，每年都要采购大量的机床。就算是重镗的业务做不成，未来向临一机订几台别的机床，临一机拿到的利润也不止這点。 唐子风此举可谓是惠而不费，這就是会做生意的人了。如果唐子风是個老推销员，有這样的眼光也不奇怪，可他偏偏才20出头的样子，居然也会如此上道。 除了商业眼光之外，祝启林更佩服的，是唐子风的担当。换成一個其他人，就算明白给潜在客户让利的道理，也不敢擅自做主，而是要先向领导請示一下。毕竟這是涉及到好几百元钱的优惠，在一家国企裡就算是大事了。就算你是厂长助理，這种沒有明文规定的事情，你不上会讨论一下就自作主张，万一日后同僚拿這件事来指责你，你又怎么办呢？ 祝启林自己就是国企裡的中层干部，知道国企裡办事的难度，所以才会如此感慨。 当然，所有這些感慨，在祝启林心裡也就是转瞬而過。对方坚决不收维修费，自己如果再矫情，也显得太小家子气了。他想好了，如果临一机真有這個能耐，能够把這台磨床修好，那他就认真地向郑明元汇报一下這件事，算是還唐子风一個人情。此外，未来厂裡采购新机床，在同等條件下，他也会帮临一机說几句好话，总不能白占人家的便宜吧。 “那么，祝处长，你看咱们是不是可以和唐助理他们签個协议了？”潘士凯在旁边請示道。 “可以。”祝启林說，“條件就照唐助理說的。另外，既然唐助理說了是免費给我們维修，那么未来即使修好之后還有一点小瑕疵，咱们也不能斤斤计较，该给临一机的材料费，咱们是一分钱都不能少的。”